Девочки, хочу рассказать свою историю..
звонит мне мама ( она на Украине), очень растроена.. говорит, звонила какая-то девушка и сказала, что ты не рассчиталась с банком за кредит..
у меня глаза квадратные, конечно - какой кредит укр. банку, если я тут?!
никакой информации девушка не предоставила, только давила на психику ( бедная моя мамочка)

после нескольких звонков,мама наконец, разобрала название банка А-банк ( дочка Привата)..
я после долгого висения на международном, как-то выяснила, что оказывается дама, купившая у меня предприятие ( я продала его перед отъездом) взяла кредит, по которому не платит. При этом я каким-то образом осталась в реестре ( как учредитель)
поэтому они и названивают.
Мама пыталась отнести в отделение заявление и копию договора ( она мое довереное лицо), но банк документы не принял.. дети на кастомер сервисе ничего не знают, а телефонов в отделениях нет
у меня сложилось впечатление, что им надо повесить кредит на кого-то, для них это обычная практика ( мой бывший тоже отбивался от них по чужому кредиту.. жуть, словом)


Вот сижу, думаю как разрулить ситуацию..
по-хорошему они не хотят
наверное, надо отправить доки на центр. офис банка письмом с уведомлением и еще одно в прокуратуру?

если тут есть юристы или кто-то, кто был в подобной ситуации,, напишите ,пожалуйста, как лучше поступить?
мне надо что-то предпринять да и маму успокоить
спасибо

Не знаю чему вы удивляетесь, конечно они будут искать на кого бы повесить, работа у них такая. А вы, если вышли из состава учредителей, то у вас должна быть нотариально заверенная бумага об этом ( и в реестре вас уже не должно быть в таком случае). Какие заявление и копию договора ваша мама носила в банк? Вы либо вышли из состава учредителей и на вас уже ничего никто не повесит, либо нет. Если да, то пусть мама эту нотариально заверенную бумагу и несет в банк.

а вы бы не удивились?
да, конечно
у меня есть нотариально завереный договор о купле-продаже, с ним мама и ходила..
только банк не хочет (?!) принимать документы
вот в чем вопрос

еще один случай был перед отъездом
я решила закрыть счета в банках.. и случайно узнала, что Укрсиб банк открыл счет на мое прежнее, добрачное имя ( они не знали, что я замуж вышла)
я подняла шум, их внутренний аудит со мной встретился..поообещал все уладить, меменджера наказать
эх, времени у меня мало было, я бы их сдала с потрохами, сво..

понимаете, там массово происходят такие случаи
гнилая система с ног до головы
девочки, будьте с ними осторожны

Не только там.
В мою бытность в Израиле одна служащая украла 3 стоимости небольшого банка. Служащая, разумеется, была стрелочником, которого судили. Воровали по-крупному. Открывали счета на имя существующего клиента, клиент с этих счетов как бы брал ссуды у банка под залог денег на реальном счету. Короче, был большой процесс. Девочка села в тюрьму, все остальные работники банка остались довольны. Вернули ли клиентам их деньги я не знаю, я уже уезжала сюда.

_________________
Ничто не стоит нам так дорого и не выглядит так дешево, как наши собственные понты!

Так и сделайте. А мама пусть номер телефона поменяет.

_________________
Ничто не стоит нам так дорого и не выглядит так дешево, как наши собственные понты!

Я воевала с банком "Русский стандарт". Каждую субботу ходила в банк и писала очередное заявление. Потом в письменном виде потребовала подать на меня в суд с обязательным моим присутствием. А то у них практика носить пачками дела в суд и даже не вызывать клиента на заседание.
В итоге я их достала. Девушка в банке, к которой я обращалась, встречала меня всегда с улыбкой. Сразу сказала, что бесполезно. А в конце сказала, что это первый случай за время ее работы, чтобы банк отступил от своих требований. Но тем не менее, я их достала.
Пытайтесь, желаю удачи! Главное - сразу писать заявление! Телефонные звонки никакого рояля не сыграют. И копию вашего заявления с пометкой, что оно принято такого-то числа - это обязательно собирайте в папку. Пока идет разбирательство, проценты не капают и они ничего не могут сделать.

_________________
Я, как шампанское, могу быть игривой, а могу и в голову дать...

A что банк от Вас хотел? Если не секрет, конечно.

_________________
Ничто не стоит нам так дорого и не выглядит так дешево, как наши собственные понты!

В досудебном разбирательстве еще как капают.
Но падать духом не стоит. Не Вы первая, не Вы последняя. Дерзайте, много прецедентов, когда клиент выигрывал. Я тому пример. Главное грамотно обложиться бумагами. В разговоре с ними они Вам слово, Вы - бумагу, они - бумагу, Вы - бумагу. Надо к адвокату, который спец-ся на подобных вопросах. Сами Вы бы отбились, а маме помощь нужна. Я и с коммунальщиками воевала и выигрывала, и с застройщиками, и с пенсионным фондом.С ними до суда не доходило, но бумаги строчила. Моя бухгалтер билась-билась с умницей, которая на ровном месте заставляла платить штраф, а толку -ноль. Пришлось мне эту-умницу-красавицу за шкиратник и к начальнику ПФ. Не голословно, а с бумагами. Там ей объяснили. Или еще. Сидит такая бодигард-секретарша у начальника и одним своим видом наповал сражает, а как рот откроет, то добивает. Ничего, на ее "Вам это ничего не даст, поэтому я заявление принимать не буду" в ответ :"Не проблема. Через 5 минут я вернусь с 2-мя свидетелями и Вы мне при них еще раз откажете. Устраивает или примите сейчас и на втором экземпляре поставите дату и номер входящего? " В банке люди адекватные, в отличие от комм. служб, но каждый преследует только свои интересы, не Ваши, поэтому бюрократия Ваш лучший друг и помощник.

_________________
Волшебная на всю голову
Я никому не даю советы и вам не советую ))

Конечно, не секрет.
Они выпустили на мое имя кредитную карту. Бесплатно. Якобы доставили мне по почте. Только у нас в том доме не было даже почтовыъ ящиков. Я эту карту не получала. Потом они эту карту перевыпустили. Платно. Что-то там рублей за 200 (около 7 долларов). Так как я и эту карту не получила, они ее через 2 месяца уничтожили. А на эти 200 рэ стали начислЯть проценты и штрафы. И догнали до непомню скольких тыщ! И когда я про это узнала... Блин, в шоке была, конечно. А потом успокоилась и пошла писать заявления. Просто взяла измором.

_________________
Я, как шампанское, могу быть игривой, а могу и в голову дать...

Забыла написать. Карту выпустили (пурвую) на основании того, что я покупала в Эльдорадо в кредит ноутбук. То есть заявления в банк не было, была какая-то птичка в договоре, которую сама же девушка-сотрудница и поставила.

_________________
Я, как шампанское, могу быть игривой, а могу и в голову дать...

Жуть!

_________________
Ничто не стоит нам так дорого и не выглядит так дешево, как наши собственные понты!

Ага, я даже не знала, что у меня есть кредитная карта где-то :)

То есть это был пункт в договоре на покупку в кредит. И я же подписала этот договор! А кто их читал? Все подписывают. Но эта история научила меня читать каждую бумажку, которую я подписываю :)

_________________
Я, как шампанское, могу быть игривой, а могу и в голову дать...

Ну вот именно, что массово. Я бы сказала что у укр банков это вообще обычная практика. И именно поэтому удивляться тут нечему. Так работает система. Особенно если у вас бизнес и кредиты, то вы должны всегда быть начеку. Как ни смешно это звучит, но даже после продажи.
А если у вас есть нотариально заверенный договор, то в первую очередь выясните почему вы в реестре до сих пор.
И мама, когда общается с ними, должна быть на все 100% уверена в своей правоте. Если она им показала как она перепугалась, они будут продолжать давить. Им пофиг , им главное деньги вернуть. Вы объясните маме что вы правы, и она должна не ходить просить, а ходить и ругаться, звать начальство и т. д. Главное знать, что если вы оформили свой выход из учредителей правильно, то ничего они повесить на вас не смогут.

Произвол везде((
Моему папе просто внаглую тулили дополнительные непонятно откуда взявшиеся коммунальные платежи. Он пошел разбираться с коммунальщиками. Написал заявление и отдал женщине в офисе. Та прямо при нем порвала это заявление и сказала, что вся эта писанина ничего ему не даст. Твари, а не люди. Совсем очерственели.

Сволoчи.

_________________
Волшебная на всю голову
Я никому не даю советы и вам не советую ))