Анчута, я думаю продавец вам ответит. Ему просто деваться некуда. А то, что ушло на другой адрес - может быть косяком почты тоже. У меня сейчас посылка, которая шла в Австралию, ушла в Никарагуа.... Одно и то же, да? естесственно открыт розыск, вот только с Никарагуа нет электронного сообщения. Деньги я вернула клиенту, он то не виноват. Но вот так работает почта... Они, кстати, извиняются. И это не первый раз такое... Все посылки на Мальдивы стабильно уходят в Гонк Конг. Именно вот это направление, никак не другое. Посылка в Россию попала на Филиппины, к счастью через 90 дней нашлась. Только толку то? Для меня это убытки чистой воды.
Если продавец не ответит еще сутки - откройте кейс на Пейпел, вам вернут денежку вашу. Все ОК будет. Но не торопитесь, дайте продавцу время, он тоже челоцвек, и по воскресеньям может не работоать (я не работаю по воскресеньям, отдых же нужен хоть какой то)

_________________
Некоторые русские дамы умеют возводить стройные логические построения, основываясь на ложных посылках и ложных умозаключениях, а потом предъявлять претензии к другим. Очень привлекательная, очень женственная и очень опасная черта.
Э.М. Ремарк «Тени в раю»

Артемида, я не считаю что мне кто-то должен и правила я прочитала поэтому и написала что до четверга ибей сказал ждать ответа продавца. Я и спросила это нормально не получить ответа за 36 часов. НАписала же что чайник в ибеи.
Сужу по себе - имейлы вижу на телефоне если новые пришли и отвечаю мгновенно. Ничего такого в этом не вижу сверхествественного.

Спасибо, Уралочка за ответ (не знаю с чего я вас я Пудиком назвалаБуду ждать значит.

У меня сегодня первый раз жалоба. 2 недели назад послала даме фигурку, сегодня пишет, что она сломана,
т.к. я послала не в коробке, а в паддед конверте плюс обернула паддед. Не стала спорить, вернула 10$.
Но на следующий раз, девочки, посоветуйте, что делать надо. Как покупатель фотку "испорченной" вещи может мне прислать?
Ему дополнительно емайл давать или что? У меня пока все фидбеки хорошие, мне проблемы не нужны.

Хрупкое посылайте только в коробке. Я недавно заказала крем в тюбике, мне его послали тоже в конверте, тоже обернули. Крем пришел весь внутри конверта. Пожаловалась - конечно денежку вернули. Но мне то крем нужен был. пришлось второй раз заказывать. прислали уже в коробке, все ОК.
Фото испорченной вещи вам могут прислать в прикрепленном файле прямо к телу письма внутри Ибей. Имейл Ибей не дает давать в теле письма, полиси такое.

_________________
Некоторые русские дамы умеют возводить стройные логические построения, основываясь на ложных посылках и ложных умозаключениях, а потом предъявлять претензии к другим. Очень привлекательная, очень женственная и очень опасная черта.
Э.М. Ремарк «Тени в раю»

Девочки, угораздило меня купить книжку у продавца с нулевым фидбеком - уж больно цена была подходящая. Заплатила без промедления, но в истории покупок в графе "оплата" вижу только песочные часы, а не значок доллара, как обычно. Жму на эти часы, выдает информацию, что транзакция прошла успешно, и номер имеется. Несколько раз написала продавцу - не отвечает. Покупка оплачена почти месяц назад. Куда теперь писать или звонить?

Звони в Ибэй. И скажи что месяц как оплатила а посылки все нет в чем причина?
А вообще я бы открыла КЕЙС на продавца. На кейс он ответит быстро.

повтор

Konstanta, спасибо! Так и сделаю

Девы, а это только у меня одной вместо количества просмотров стоят прочерки во всех листингах (может комп глючит) или это какое-то новшество на ибее?

_________________
http://olgaslifehacks.com

тоже только что посмотрела - и у меня прочерки вместо кол-ва просмотров. Не думаю, что комп глючит - Ибей, видимо, что-то меняет в очередной раз

Фигня! Так неинтересно! С количеством просмотров хоть видно, интересуется ли народ моими товарами.

_________________
http://olgaslifehacks.com

У меня все работает - и вотчеры, и количество просмотров. А вам в списке не видно, или на странице товара тоже?

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!

Не знаю в чём дело. Захожу в свой Active Selling - сплошные прочерки. На странице товара стоит количество просмотров, бидов пока нет.

_________________
http://olgaslifehacks.com

сегодня с утра все заработало, как и прежде. Видимо, что-то меняли все-таки.

Ага, у меня тоже все восстановилось.

_________________
http://olgaslifehacks.com