Напишите, пожалуйста. Хоть я уже и попрощалась с деньгами от Аэрофлота, но вдруг...

А вы им писали из личного кабинета? Я вот там и написала, потребовалось 10 дней, но все же ответили, хотя я недовольна ответом. Как мне получить этот ваучер, как он при онлайн покупке применяться будет? Не дали никаких разъяснений и опять жди. У меня зафайлен диспьют через банк, если толку не будет с этим ваучером, подожду, что банк решит.

Нет, не писала. Да. у меня еще и полет не отменен Аэрофлотом на начало июня. Думаю, если сами отменят, может , легче будет деньги стрясти с них.

Ваучер... второй раз столкнулись с эти. Применить ваучер можно, только по звонку, а по звонку с ваучеров можно купить только билет, который в два раза дороже ваучера. А на вопрос, почему так, есть же вон дешёвые билеты, отвечают, что это билеты другого класса и их не дают. То есть покупка с ваучером и без будет стоить примерно одинаково. Это было с KLM и Дельтой.

Что за ваучер? Давала нам дельта ваучер на Х сумму. Покупаешь билет как обычно, заводишь номер ваучера , сумма ваучера вычитается из тотал и оплачиваешь остаток, if any, картой. Практически, это как gift card/certificate.

Это из письма:
По Вашим билетам Вы можете оформить вауч­ер на полную стоимос­ть неиспользованной перевозки с учетом сборов и такс

Это с сайта:
Аэрофлот предлагает пассажирам новый инструмент компенсации стоимости билетов за полеты в случае их отмены или отказа пассажира от перевозки в период пандемии COVID-19 — сертификат, номинал которого соответствует сумме оплаченной провозной платы.
Возмещение в форме сертификата доступно всем категориям пассажиров внутренних и международных рейсов вне зависимости от условий тарифа, в том числе, по невозвратным тарифам в случае, если рейс не был отменен, но пассажир заблаговременно заявил об отказе от перевозки.

А уж какие условия использования этого ваучера, дадут ли на дешевом тарифе расплатиться им, это неизвестно.

Марина, ну что? Как долетела, как прошло с бумагами?

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Аэрофлот сакс.. Звоню..мой рейс отменен..Девушка объясняет мне опции,одна из них возврат денег..Пока я взяла время на раздумье,перезваниваю..другая девушка мне говорит что никаких таких опций у меня нет и только ваучер..Вот как так?Менеджера не подзывают..

_________________
Если хочешь поработать-ляг,поспи и все пройдет..

Позвоните ещё раз. Какая-то из первых двух операторов дала Вам неправильную информацию. Что скажет третья.

Мы прилетели. У выхода и самолёта ждала куча людей одетых в какие-то uniforms. Не military, no uniforms были из той области. Не работники аэропорта. Я спросила про то, что у нас только пересадка, но мне сказали всё равё. Заполнили бумаги, подписали всё. Я не знаю как они enforce это, конечно, но выглядело серьёзно.

_________________
A woman in Russia has a chance to be almost everything except a woman

Дозвонилась..поставили в очередь на возврат..Говорю,дайте номер заявки,что обращалась к вам и подтверждение моей заявки..нет,только добилась номера операторов с кем разговаривала..

_________________
Если хочешь поработать-ляг,поспи и все пройдет..

Аэрофлот вам сам выслал отмену полета? Я сейчас свой проверила, все там же, никакой отмены нет- . Билеты на 8 июня.

Markiz, так ваучер дают без похода в офис?

Я так поняла, денег пообещали.

Бухгалтер...ваучер сказали оформлять в офисе..Я говорю,меня в стране нет..ну,муу..хрю..только в офисе..Я говорю,каким образом я окажусь в офисе..ну..до декабря..Дурдом.
Ирина..единственно сказали пришлют на е мейл письмо...Может быть им запрос письменно написать что поставили на очередь по возврату Такое ощущение что зашифрованная глубоко организация...все у них перегружено,информацию под пытками выдают и то догадайся сам..
Ирина,сейчас посмотрела...никакого письма по отмене полета нет..

_________________
Если хочешь поработать-ляг,поспи и все пройдет..