Ну я и не постила здесь простыню без ссылки. Я к этому.
А вообще дико, как бы то ни было, тот пассажир реальной угрозы не представлял, можно было его нормально вывести если уж так захотелось (или этому не обучают?). Трое обученных специалистов вроде. То, что там авиакомпания начала рыть на пассажира и публиковать - это вообще к данному инциденту не относится никак. Вообще надо было до конфликта не доводить, это помимо транспорта, еще и customer service вообще-то. Но он действительно, сакс и с каждым годом хуже и хуже.

Вот, что и требовалось доказать

Придумали отмазки безмозглым менеджерам. Мало того, не нашли способа вовремя доставить сrue, как еще и "ума" хватило не отсеять пассажиров ДО посадки.
Голосом Лаврова - дебилы, лядь.

Надеюсь суд будет. Хочется узнать что там на самом деле в правилах ? а то слухов много, а докапываться прийдется самой

Нагуглита пока вот эту полезную инфо

https://www.transportation.gov/airconsumer/fly-rights
Раздел Overbooking все популярно объясняет

_________________
Лучше взять и изобрести завтрашний день, чем переживать о том, что вчерашний был так себе.
Стив Джобс

Есть видео, где мужика насильно вытaскивают из самолета. Именно это видео было во всем мире по центральным каналам в новостях. Именно это видео вызвало резонанс.
Про то, что мужик штурмом брал самолет и должен быть благодарен, что его не пристрелили, я только на этом форуме прочитала. Инфа пока БЕЗ пруфов.

_________________
Offline is the new Luxury

это ж секретная инфа, что мужик билет сам сдал, ее только пилотам и их пелоткам разглашают. Юнайтед куда важнее было грязные трусы этого вьетнамца вывернуть, чем изначально написать, что он сам билет сдал, деньги получил, а потом назад зайцем пролез.

может быть.
потому, что это внутренняя информация. и, возможно, будут судиться с пассажиром.
не за чем писать слишком много, пока идет расследование этого инцидента.
а его моральный облик осветить - самое-то!

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

новости BBC. Бритиш Бродкастинг Корпорейшн. Слышали такое? Good!

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

Я вот до сих пор этим слухам не верю (в виду полного отсутствия доказательств несмотря их потенциальное наличие)

а правила на случай Involuntary Bumping такие:

DOT requires each airline to give all passengers who are bumped involuntarily a written statement describing their rights and explaining how the carrier decides who gets on an oversold flight and who doesn't. Those travelers who don't get to fly are frequently entitled to denied boarding compensation in the form of a check or cash. The amount depends on the price of their ticket and the length of the delay:

If you are bumped involuntarily and the airline arranges substitute transportation that is scheduled to get you to your final destination (including later connections) within one hour of your original scheduled arrival time, there is no compensation.
If the airline arranges substitute transportation that is scheduled to arrive at your destination between one and two hours after your original arrival time (between one and four hours on international flights), the airline must pay you an amount equal to 200% of your one-way fare to your final destination that day, with a $675 maximum.
If the substitute transportation is scheduled to get you to your destination more than two hours later (four hours internationally), or if the airline does not make any substitute travel arrangements for you, the compensation doubles (400% of your one-way fare, $1350 maximum).
If your ticket does not show a fare (for example, a frequent-flyer award ticket or a ticket issued by a consolidator), your denied boarding compensation is based on the lowest cash, check or credit card payment charged for a ticket in the same class of service (e.g., coach, first class) on that flight.
You always get to keep your original ticket and use it on another flight. If you choose to make your own arrangements, you can request an "involuntary refund" for the ticket for the flight you were bumped from. The denied boarding compensation is essentially a payment for your inconvenience.
If you paid for optional services on your original flight (e.g., seat selection, checked baggage) and you did not receive those services on your substitute flight or were required to pay a second time, the airline that bumped you must refund those payments to you.
Like all rules, however, there are a few conditions and exceptions:

https://www.transportation.gov/airconsumer/fly-rights

_________________
Лучше взять и изобрести завтрашний день, чем переживать о том, что вчерашний был так себе.
Стив Джобс

Так еще рано спать

и при чем здесь свихнулась. Да, правила и законы нужно не только соблюдать, их еще нужно знать ... для начала

Перед вылетом я теперь буду читать правила перевозок пассажиров, а не надеяться на авось (как и большинство пассажиров)
Предупрежден, значит вооружен. Мы летом летим через Атлантик.
Я очень не люблю когда все идет через опу вразрез с планами. Предпочитаю стелить солому.

Деду и снявшим видео - благодарность за то, что "открыли глаза"

_________________
Лучше взять и изобрести завтрашний день, чем переживать о том, что вчерашний был так себе.
Стив Джобс

Кто вам это сказал? Посадка уже закончилась когда они предложили 4-м добровольцам сойти. Никого не нашлось. Тогда они назначили "добровольцев" сами. трое сошли, четвертый - отказался. Тогда его выволокли с места и с самолета, рзбив при этом нос, после чего он вернулся.
Это даже Юнайтед уже не скрывает.

https://www.washingtonpost.com/news/dr- ... 3c415fa73b

_________________
"Не говорите, что мне нужно делать, и я не буду говорить, куда вам нужно идти."

A patriot must always be ready to defend his country against his government.
Edward Abbey

Водку? Водку буду!

Дельта, кста, этим тоже грешит - ищет волонтеров в самолете, когда все уже уселись

Да все они совсем оборзели последнее время. Повторюсь - нужна показательная порка.

_________________
"Не говорите, что мне нужно делать, и я не буду говорить, куда вам нужно идти."

A patriot must always be ready to defend his country against his government.
Edward Abbey

Водку? Водку буду!

А вообще, влюбом случае, Юнайтед менеджеров надо гнать в шею. Они могли все сделать горздо проще и дешевле.
http://www.scmp.com/news/world/united-s ... e-it-looks
Не говоря уж о том, что там на машине-то часов пять.

_________________
"Не говорите, что мне нужно делать, и я не буду говорить, куда вам нужно идти."

A patriot must always be ready to defend his country against his government.
Edward Abbey

Водку? Водку буду!

United -cапач паршивая американская авиакомпания, а также входит в десятку самых худших авиакомпаний мира. Я недавно из Гаваев прилетела этой компанией-все не понравилось, если сравнивать с Airtrain, которой туда летели...ах да, эта компания объединилась с Люфтганзой, которой я тоже один раз полетела туда и назад, и решила тоже больше той не летать!

_________________
Hаше от нас не уйдет. Tо, что ушло-было не наше.

Относительно овербукинга, не знаю такую компанию, которая этим не занимается. Вот есть компании, которые бизнес и первый класс не перепродают. А у нас по Европе и бизнес продавали больше. Приходилось понижать в эконом. За шкирку по самолету не тащили, конечно, все делали продуманно. Понижали либо бизнес купленный за мили, либо самый дешевый бизнес.

А есть международные правила, не конкретной авиа компании, ведь многие из них работают, как партнеры?
Вот я вспомнила случай, в парижском аэропорту была пересадка, надо было сидеть 3 часа, время идет, а о моем рейсе нет никаких сведений, ни то что задерживается, ни то что отменен или поменялся гейт. После 2-х часов ожидания, подхожу к стойке узнать что происходит, у меня молча берут билеты, дают другие, с другим временем вылета и талончик на бесплатный кофе. С этими новыми билетами я просидела еще дополнительных 4 часа. И я была, как овца, а вот теперь думаю, что надо было сделать тогда?

_________________
Не спешите называть человека ангелом. Присмотритесь: возможно, это очередное чудо в перьях.