Да забывают они и нафиг не надо им. Просто ибей начинает надоедать - оставьте, да оставьте. Кстати фидбек не гарантия. Мне возвраты приходили после фидбека и даже с нот эз дискарайбд. Ибей говорил - ну и что что фидбек, сразу не рассмотрели.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Ну да, это так, тоже такое было.
Я вспомнила, почему боялась, что это скам. Тетка купила несколько вещей дорогих разных размеров, один бренд, причем не так, как покупают, мол куплю S and M, одно да подойдет, а от S до Plus

Может сама торгует, а ваше дорого для нее дешеао. Я помню у меня купили вещь дорогую и в письме попросили не оставлять фидбек. Я удивилась и для интереса полезла в эккаунт такого необычного покупателя. Оказалось торгует этим брендом и на полтинник дороже, чем я. Видимо не хотел, чтобы покупатели раскопали, где дешевле взять, а он раскручен уже.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Спасибо, кто совет давал, попробую, ебай сказал, что в среду типа пошлет мне "эскалейт", но ничего нет. Покупатель прям в письме пишет, что я тупая и он не намерен нарушать закон и высылать мне товар обратно, а отнесет в полицию. Еще и пригрозил, что на меня в полицию заявит и жди типа весточки...Я вообще немного в шоке ни товара, ни денег....и ебай на все согласен.....с покупателем.

_________________
"All our dreams can come true, if we have the courage to pursue them." - Walt Disney

Вам не надо было вступать в дискуссию с покупателем. И не надо было звонить в Ибей. Согласитесь на возврат и пошлите ей лейбл.
Вас обяжут принять возврат, нравится вам это или нет. Не тратьте свое время и нервы- если покупатель хочет вернуть, ему разрешат вернуть кому бы вы не звонили.
Но в кейсе должно быть обозначено до какого числа товар должен быть выслан назад. Если тракинг ничего не показывает, то на след. день звоните в Ибей и говорите- Я выслала ретерн лейбл такого-то числа, уже прошло 7 бизнес дней, товар не выслан, и они автоматически закрывают кейс в вашу пользу. Покупатель не является квалифицированным экспертом, чтоб уничтожать товар по своему хотению.Скорей всего ваша покупательница АА, они обычно прут танком, азиаты тоже не отстают.
Есть полиси Ибея- ты не доволен товаром - ОК, тебе выслали бесплатный лейбл, верни назад. В полиции сидят эксперты по Шанель??? Маразм.
Accept her return, you have no choise, send return label. Дождитесь когда пройдет срок возврата, позвоните в Ибей и они должны закрыть кейс в вашу пользу если она ничего не выслала. Я не поняла в каком смысле Ибей на ее стороне? говорят Its Ok she ll destroy item because she feels like that???

Боже, ну вот что называется " не прошло и недели". Продались очередные сапоги, не дешевые, $170. Покупатель опят с 0 фидбекам с пометкои на пеипале "The sender of this payment is Unregistered ,т.е. с такого вот одноразового аккаунта. Ну и чего опять делать? Отменять тоже плохо, отмена не по просьбе покупателя сказывается на дефекте моего аккаунта, а у меня уже все достаточно плохо из-за того предыдушего покупателя. Что делать-то?

по теории вероятности не могут же вас скаммить так часто...следующий раз если дорогой возврат, несите на почту, при них открывайте и тут же заполняйте форму на страховку. сапоги то прайорити мейл, значит автоматом страховка до 100 дол.

Люси, пишите письмо покупателю - задавайте вопросы, уточните адрес.
если ответа не будет, сегодня вечером - завтра утром, отменяйте покупку по вине покупателя.
кто знает? ... может быть, эти скамеры общаются между собой?
на первого cкамера - пишите заявление на почте, звоните в полицию по его месту жительства.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

"Follow the instructions in the link. Call their police dept. as they may already be on someone's radar. The police will not do anything for you = but tell them you need a report number to appeal the decision. Once you have done all this - appeal the decision - put all the report numbers in the appeal box and immediately call Ebay and ask to speak to an appeals specialist. Have them read your appeal - many times due to the fact you have taken the time to file all these reports - they put more credence in your side of the story and will at least issue you a courtesy refund.

http://www.ecommercebytes.com/cab/pages/fraud

Report Inappropriate Content
Re: Buyer returned empty package. eBay refunded buyer.

And definitely send a note to your buyer letting them know that you will be reporting the ipod as stolen. I would contact Apple and put it on their list if they still do that. Definitely send a note to the buyer, telling them that you will be filing theft charges/mail fraud as their carrier must have removed the ipod, and that you will be filing mail fraud as it is a crime to use the usps to commit fraud. Let them know that the weight is a discrepancy issue, etc. You can flush out a buyer if you know how. Have you googled them? Have you searched for them on facebook and Instagram? Do your research. May want to check their feedback as well, see if there are any other sellers that they may have ripped off. ..."

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

Ох, уже и не надеялась, что кто-то ответит!
Огромнейшее спасибо!

_________________
Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф. Раневская)

А чем тебя мой такой же ответ в личке не удовлетворил, когда спрашивала?

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Упсс!
Меня рукава вместо плеч смутили и я подумала, что Drop down sleeve ты использовала в отношении моей ситуации
Типа, опусти рукава и не беги впереди паровоза....

_________________
Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф. Раневская)

Спасибо всем за советы и ссылки. Дело в том, что я уже открывала аппеляцию, и ее отказали тоже. второи аппеляции нет. Но я заполнила меил фрауд форму на почте онлаин. Если получу какои ответ, напишу как было.
Позвонила в ебеи, там на етот раз был приятныи американец. Он сначала как всегда стал убеждать, что мы " протектед ас селлерс " , бла-бла , я рассказала ему мои прошедшии опыт, он посоветовался с коллегами на телефонах...и сказал: "да, я даже не осозновал, что может быть такая проблема, и защиты деиствительно нет." И посоветовал отменить трансакцию, что я и сделала. Тут же написала покупательница, обижена отменои, хочет сапоги. Наверно сделаю перелистинг, и рискну отправить еи. Лена права, ну не могут же все скамеры толпои ко мне валить, за 11 лет такои явныи скам был только трижды.

Как вам к о то выше написал, сканер может быть не один. Первый сообщил второму о легкой добыче, вот и все.
А страховать при отправке и фоткать на почте защитит вас только до получения товара покупателем. От пустого конверта не поможет.

Я видела, некоторые просят в описании написать перед биддингом, если нулевой фидбек. И предупреждяют, что если не будет коммуникации, то бид отменят. Такого не пробовали?.

_________________
"Government by organized money is just as dangerous as government by organized mob." - President Franklin D. Roosevelt