Совершенно верно. Собственно в сабже пишите возврат, девочки говорят сейчас и кейс при таком сабже открывается автоматически.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Дык у нас итак кейс открыт сейчас.
Мы в кейсе общаемся.

_________________
Принимаю обращение на ТЫ =)

Big Latte
Если не реагировать ни на что а просто задались целью вочто бы не стало вернуть то безотказное действие оставить даже ложную запись нажав кнопочку Контакт сэлэр затем ставишь галочку "Item I received is not as described".
Я получала такое и оспорить невозможно. Описание соответствовало 100% но доказывать бесполезно хоть и пыталась- не сработало. При этой записи открывается кейс на сэлера и он примет товар так ему дешевле будет стоить чем спорить и т.д. Тем более что покупатель будет писать что действительно не тот товар что в описании-покупатель всегда прав,получается так.

Ага, значит так и есть при возвратах. Ну и хорошо. Закрыть кейс зависит только от вас и ибея (при подтверждении возврата денег), он не может. Поэтому потверже, чтобы понял, что не на неопытного новичка напал. Что вы пытались быть найс, а раз он не понимает доброго отношения, будем как полагается действовать.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Ничего не пишите! Он начнет втюхивать товар и обвинять вас в неправильной эксплуатации или еще чем то. Жмите молча кнопку товар не соответствует описанию и все.Деньги получите в тот же день.
Всю переписку может читать ибэй в случае нужды. Не пишите письма никакие,оно вам нужно? Опередите его и нажмите эту кнопку иначе он откроет на вас кейс если будете писать письма.

Кейс открыла я. Точнее я пошла как выше написала Константа. сконтактировать продавца и нажала "Item I received is not as described".
ПОтому что так оно и есть - я не могу работать, а там написано что работает) И кейс открылся сам. Очень хорошо.


СЕйчас жду звонок от Ибей чтобы объяснили мне мои права. Ибо этот додик пишет
"are you calling me a liar?"
и просит вернуть для инспекции и замены и я вот думаю - высылать или нет?
а то я вышлю до всяких решений а он и товар получит и денег не вернет
что тогда?

_________________
Принимаю обращение на ТЫ =)

Константа я же написала у меня ВСЕ общение уже идет в кейсе, он открылся как описанно выше.
Вот я и пытаюсь понять - ну общаемся мы в кейсе он говорит верните заменю
Я говорю мне и другой не нужен - потому что аппарат реально слабый
Как добиться возврата денег?
Мы уже 3 дня так переписываемся
Муж посмотрел два дня на мои мучения и купил мне профессиональный гриндер в 3 раза дороже =)

_________________
Принимаю обращение на ТЫ =)

Не поняла. А что, теперь деньги возвращают в день открытия кейса, до того, как товар будет возвращен? А если не вернут? Типа зачем лишние хлопоты, деньги все равно уже вернули? Ничего себе как покупцы теперь абьюзить смогут. Раньше возвращали только при подтверждении о доставке возврата.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Возврат делай с тракин номером. И напиши что отправила и жду рифанд, сори аппарат слабой мощности не подходит для работы.жду рифанд
А для рифанда нужно вещь отправить. Особо на помощь ибея не надейтесь.Мне в свое время не помог вернуть деньги. Продавец не хотел возврат делать и кейс тянулся и ибэй не помог. Помог мой банк и отозвал мои немалые деньги.
Распечатаете всю переписку и приложите тракин намбэр,в бак сходите они вам вышлют форму-заполните и банк отзовет деньги если после возврата вам не сделают рифанд. Вышлет другую коробку отправляй опять обратно с номером и опять пиши рифанд и иди в банк за помощью.

Нет конечно. Но вернет как получит возврат товара или увидит тракин номер- зависит от человека.
Вещь необходимо вернуть для того чтоб получить деньги(рифанд). А так чтоб получить деньги и вещь -не бывает.

Ну так и я так всегда думала. Но это же вы написали выделенное
Жмите молча кнопку товар не соответствует описанию и все.Деньги получите в тот же день.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Если вышлет другую коробку, не надо самой отправлять ее назад, просто надо отказаться ее получать, сама уйдет назад бесплатно. даже если уже доставят, надо отвезти на почту и сказать - отказываюсь получать, возвращайте отправителю!

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Ибей "влез" в наш кейс после беседы со мной. Сказал селлеру что вопрос теперь под "контролем" баер протекшн и в течении 3 бизнес дейс ему будет отправлен товар взад.
Мне сказали что в четверг утром мне пришлют имейл с инструкцией по правильному ретерну и лейбл и тракинг.
Сказали больше не отвечать на его сообщения и сказали что сделают возврат мне в любом случае.

Теперь я думаю, ок наступил четверг или даже пятница и они мне не ответили, что тогда?
Самой высылать и снова писать верни мудак бабло?

_________________
Принимаю обращение на ТЫ =)

О, мля! А может вы все-таки до четверга подождете? И может тогда уж опять им позвоните, если уж они влезли и под их контролем?

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Я имела в виду что деньги вернет быстро.