по моему, там еще есть одна функция в листинге - "исключить страны".
а вы в другой раз пишите в листинге: "no international shipping, only ... and ...." и по этой причине удаляйте биды из других стран.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

Таничка, Ибей ему деньги не вернет, я бы на вашем месте ничего не воз вращала, потому что ни факт, что он оставит + фидбек, никто ему не помешает получить с вас 9 дол и оставить негативный. Мне недавно одна покупательница прямо написала- верни 5 баксов, оставлю положительный, не вернешь - оставлю отрицательный, и слала я на нее репорты , бесполезно, ничего с ее аккаунтом не сделали, так же благополучно разводит народ. Все эти репорты ибей придумал, чтоб продавцы упокоились и перестали им названивать и траффик создавать на линии

Грубое, наглое письмо! Я бы пошла на принцип и не возвращала. Написала бы коротко, что я все объяснила, на шиппинг он согласился изначально и что конечно это его право просить помощи у ибея, а ваше право написать на него репорт

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

шиппинг явно завышен.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

Tani4ka, пишите продолжение, please.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

И что? Может и цена на товар завышена, кто знает. Он на нее согласился и это главное. А что, в правилах ибея есть - шиппинг не завышать, а четко по факту? Пальчиком не ткнете? Раньше за это могли прижать, когда фи с шиппинга не платились и продавцы ставили высокий шиппинг и дешевый товар. А теперь?

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Танечка, я бы после такого не вернула ничего. Но я бы изначально с ним в переписку не вступала. Такое хамло стоит один раз поошрить - потом эти уроды на форумах начинают делиться, что такого то продавца можно нае-ть... Я всегда иду на принцип в таких случаях. Козлы должны знать место. Это хамство и мерзость. Фууууу.... А Ибей ему ничего не вернет, Лена верно сказала. И дело не в $9, а в принципе.
У меня, о Боги - на днях произошло чудо! Товар послала в Канаду первым классом, чувак написал, что не получил. У меня страховка через Активию, послала ему репорт, чтобы он заполнил. Он отказался (естессно, т.к. все получил и боится, что страховка его за жо возьмет). Я репортнула на Ибей и Пейпел. И представляете - его кейс денай!!!!!! Впервые Ибей пошел не на поводу у покупца! Неужели что то меняется в лучшую сторону? А вообще Ибей стал ужасным местом для торговли, конечно... Столько развелось обманщиков, которые привыкли, что Ибей всегда идет на поводу у покупца.

_________________
Некоторые русские дамы умеют возводить стройные логические построения, основываясь на ложных посылках и ложных умозаключениях, а потом предъявлять претензии к другим. Очень привлекательная, очень женственная и очень опасная черта.
Э.М. Ремарк «Тени в раю»

Уралочка, вы сообщите чего - нибудь, чтобы я по ошибке не купила.
вдруг? всякое случается ... я - простая покупательница, хочу "хороший сервис".
продавцы:"дело принципа" - это не для меня. (фидбеки читаю, особенно отрицательные).

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

уралочка, что за активия такая? и почему покупатель в ней заполняет что-то? где про нее почитать мона?

https://www.auctiva.com/default.aspx
Я покупаю страховки на посылки отсюда. Удобнее.

_________________
Некоторые русские дамы умеют возводить стройные логические построения, основываясь на ложных посылках и ложных умозаключениях, а потом предъявлять претензии к другим. Очень привлекательная, очень женственная и очень опасная черта.
Э.М. Ремарк «Тени в раю»

Манго - у меня хороший сервис. И несколько тысяч положительных фидбекобв, и всего несколько отрицательных, они мне не мешают особо, я пауэр селлер. К сожалению, практически ни один продавец, особенно когда продажи постоянные и не единичные, не обходится без отрицательных фидбеков, потому что "Много есть чудес на свете, человек их всех чудесней". Такие чудесатые бывают, что даже и не придумаешь, что такое вообще бывает.
Я о том, что когда покупатель делает покупку, он соглашается на нее добровольно. Я не прошу и не уговариваю покупать у меня в магазине. И цену за шиппинг я ставлю ту, что считаю нужным. Если кому то она не нравится - я не уговариваю покупать. Мне часто пишут, а не согласишься на вот такую цену, на что у меня автоматический респонс, спасибо за оффер, но сейчас мы не можем принять ваше предложение, следите за нашими промоушенами. У меня магазине бывают сейлы, когда мне выгодно сбросить излишки. У меня много достаточно подписчиков в магазине, и они возвращаются, когда сейл часто. Я предоставляю хороший кастомер сервис, быстрый шиппинг, но и к себе хочу такого же отношения. Нае...щиков не переношу органически, и вымогателей. Но если бы у меня покупатель начал торговаться после покупки, как у Танечки, я бы даже не отвечала. Не нравится - есть опция возврата, обратный шиппинг за счет покупателя (по правилам того же Ибей) Это разумный принцип, потому что покупатели часто тусуются на всаких форумах Ибейских, и стоит повестись на одного, как таких орлов понабежит десяток. Так что сервис и принципы идут взаимосвязано, дорогая моя Манго Танго.... Это мой бизнес, я вкладываю в него душу и время, я его люблю и развиваю, и когда нибудь сделаю фул тайм работой, потому не могу позволить, чтобы наглые покупатели считали, что им все позволено. А ваши истории с возвратами сумок я помню.... И как вам Ибей отказал, и как вы кипишились....

_________________
Некоторые русские дамы умеют возводить стройные логические построения, основываясь на ложных посылках и ложных умозаключениях, а потом предъявлять претензии к другим. Очень привлекательная, очень женственная и очень опасная черта.
Э.М. Ремарк «Тени в раю»

историю с сумкой (одна штука) я тоже помню. не забываю. эта история сделала меня жесткой; осторожно покупаю на и - бэй,
читаю return policy.

а вы читали и радовались моим неприятностям? ничего личного, а как продавец радовались, что покупателю не повезло?

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

получив такой респонс, буду обходить стороной, да.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

по вашему, нормально завысить шиппинг на 9 долларов? я так не думаю.
конечно, в лучшем варианте: не нравится цена шиппинга - не покупай.
покупатель не так уж плох - решает проблемы по мере их поступления.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

Девочки я вернула деньги-не хочу спорить-пусть подавится. У меня были ситуации,когда я просила помощи от EBay-во-первых,там народ тупой-мне приходится 2 часа объяснять что к чему, во-вторых,ни-когда они ничего не сделали в мою пользу. Неготивный фидбак и мои нервы этого не стоят. Спасибо всем огромное за поддержку и помощь!!! ВЫ СУПЕР!!!!