у меня бывают дорогие вещи, сейчас один купила 3 вещи на 2 тысячи и хочет вернуть. Покупал из Кали, а сам из Гонконга. Я написала, что возврат не приму, товар точно как описан, мне уже возврацали пустые коробки (вещь весила 12 паундов, мне вернули коробочку 11 унций и я НИЧЕГО не доказала, хотя и звонила и писала.

Так он мне выслал назад без моего согласия и прислал гонконговский тракинг номер

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!

alisikova, если чо: просите ханика написать письмо - чтобы покупатель не понял, что иностранка пишет, не догадался!


http://www.ecommercebytes.com/C/blog/bl ... 03368.html

"I work for one of the largest sellers of coins on ebay. Here is how we do it. Domestically(USA) we ship everything USPS and self-insure up to $500 and everything $250 and above with required Signature Confirmation. Anything $500-3000 we ship USPS with Signature Confirmation and insure through Shipsurance which is a 3rd party insurer. We used to use U-pik but their claims service was terrible. Before that we insured with USPS insurance which took months to settle claims. Shipsurance is awesome. Anything $3000+ we ship via-Fed Ex and insure through G4Si. All shipments above $250 we box(250lb Crush-test Uline) and strap tape so they cannot be tampered with. All shipments above $1000 we double box and strap tape then brown reinforced kraft-tape. All international shipments up to $500 we insure through shipsurance and any above $500 we fed-ex and insure through G4Si and charge our customers appropriately for international and we have to sell them on the value of it since it is more expensive. Every month I get at least one customer who pulls the ''My tracking number says the package is delivered but I don't have the coins,'' thing on us. Some of them are honest and we usually find that the mail person simply left it with a neighbor or on a back porch or something but here's how I fight the ones playing games: I immediately inform them I am going to call their local police. If it is a certified coin I tell them I am going to call the certification company and report that numbered coin stolen so they can seize it if it ever shows up at a coin show or someone's dealership. Just the mere mention of ''Police,'' and ''Reported Stolen,'' and I usually end up getting an email from the customer a few hours later saying ''Oh we found the coin it turns out our son got it this morning when he went out to get the mail.'' Lol. Yup of course he did! In 7 years of selling on ebay, amazon, and our own site shipping up to 2000 packages per month we have only had 12 insurance claims and lost only 2 paypal claims. I would think if the item shows delivered paypal would have had to back you because of the seller protection agreement especially since you sent it UPS which should require a signature especially if it is insured? I think there might be more to the story? In either case I would never ship UPS as they are terrible. I've seen more stuff smashed and damaged by UPS than any other shipper. One of those 12 claims we had was a UPS shipment and it cost $1200 and after that we stopped using them because we had too many customers receiving damaged merchandise. I would also plan ahead and create a self-insurance system for yourself in your ecommerce business and jack up the price of every coin you are selling $1.00 and keep those Dollars in a reserve account in case something like this happens again. It's bound to happen again anytime you start selling alot of stuff online. Consider it a cost of doing business."

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

... остается предположить, что эти бразильские покупатели действовали группой товарищей: прикармливали неопытного селлера,
а потом сразу накупили и открыли кейсы. могли разорить на бОльшую сумму, но кто знает? ... за бОльшие деньги селлер мог обратиться в полицию.
а так ... махнули рукой.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

_________________
Черную кошку не волнует, что о ней думают серые мыши..

Девочки дали с 23 по 27 мая дополнительно 1000 листингов бесплатно!!! Проверяйте меседжи. Надо выбрать аукцион или фиксированный прайс.

Devochki podskazite pozaluista, prodayu shubu, kak ee luche pokupatelu poslat? Ya sovsem novaya v etom dele.
Spasibo.

_________________
life is good

Артемида, The Cranberries, спасибо, что ответили про Алибабу. Не стала никакого фидбэка продавцу оставлять - хороший не за что, а плохой - кто знает, что там случилось на самом деле.

_________________
Удивляешься, как быстро проходит день — а потом понимаешь , что это был не день, а жизнь.

наконец то! обратите внимание что на аукционе дают только на 7 дней а бай ит нау на 30.

_________________
Черную кошку не волнует, что о ней думают серые мыши..

alisikova

Я про 30 дней не видела а только про 7.

Я так обрадовалась,что уже второй день пашу как лошадь-выставляю!!!! Решила влспользоваться buy now из за 30 дней.

девы! ничео не могу найти когда надо! какие фи оплачивать при листинге!
я продала вещь на пейпел поступили деньги 30 баксов! 1.20 взяли за чтото то ли пейпел то ли ибей! ладно! пришел инвойс что ибей с пейпела снимет 3.12! за что? вещь продавалась аукцион начальная цена + шипинг= получилось 31,20 всего! ацкцион вроде бесплатно продажа должна быть так? за что тогда берут 3,12? ну конечное фи взяли наврное! как посомтреть скольк о и за что взяли? ничего найти не могу блин!

только которбкой наврное! флет рейт вряд ли поулчитьс елси шуба большая!

eBay fee 10%, paypal fee 3% s kopeikami + $.3

_________________
Once you have things figured out, be smart and play dumb

не надо стонов и патетики. Я отправляю в россию экспресов все трекается. На ам. сайте все трекается и говорит когда доставлено, если хотите подробнее (растаможеилась, выехала бла-бла), то идете на сайт русской почты, и смотрите там.

Если вы не умеете делать отслежку, то это не значит, что ее нет.

Почта тоже нормально разбирается. Мои посылки теряли, и возмещали мне деньгу почти в полном объеме. Так что не надо

Подскажите как открыть магазин.Где на сайте эта функция.
Я задолбалась выставлять на 7 дней продажу.Ничего не продается и опять делаю релист на 7 дней. За релист удерживают деньги.Отсчет идет количества айтэмов не с ПЕРВОГО по ПЕРВОЕ следующего месяца почему то и получается что превышается ко-во бесплатных айтэмов и за них тоже платить.Продаж нет а оплатаза ибэй идет.А открыв магазин я могу не следить и не бояться за количество потому как у меня не превысится та бесплатная сумма что дается для магазина.
Я вот не могу найти где эта функция находится.