lena, почему? ... разозлился?
вы не предлагали покупателю вернуть трусы за рефанд
и даже оплатить обратный шиппинг (без навязчивости)?

Скорей всего он ожидал частичный рефунд , чтоб и трусы оставить и часть денег назад вернуть. Когда он мне на пол страницы написал претензию, что трусы не сидят на нем как он ожидал, он сказал, что так уж и быть он их оставит. Обычно когда так пишут, то предполагают, что благодарный продавец вернет часть денег, я не вернула. Он выждал 3 дня и открыл кейс, сейчас покупатели могут открывать кейс без всякой комуникейшен с продавцом. Уже получила я их назад и вернула деньги, он еще, дурачек послал праерити мейл
Я оплачиваю обратный шиппинг только если сама что-то накосячила или если покупатель пишет вежливо, если хамят (а чаще всего так и бывает) то ничего не оплачиваю

У меня покупательница с нулевым фидбеком только что купила вечернее платье и просит отправить овернайт. Не буду пожалуй. А юзаные джинсы фирменные купили и не платят. А больше продаж нет.

Странно, мне бы и в голову не пришло возвращать что-то. когда не просят. Оссподи, сколько ж те трусы стоят, что их выгодно прайорити возвращать ии частичный рефанд ожидать?

С 1 мая по 1 июня -акция-нет фи

С 1 мая по 1 июня -акция-нет фи

каких конкретно фи нет? где вы это прочитали?

Да небось обычная, на первые 50 листингов.

китаец:
Thu May 16 20:23:13 PDT 2013

hi friend ,we have refund for you ,
please check ,
We do not want to give you a bad buying experience even when the shipping is out of our control.
please do not give me 1 star or 2 stars or 3 stars Feedback
the Negative is hurting my business in selling,& my family, as I am a jobless people ,the whole families' expenses are all from this small business.
Wish you & your families happy & healty .

китаец:
Wed May 15 16:39:08 PDT 2013

sorry for it ,
do you have paypal?
we can refund to you ,ok?

я:
Wed May 15 15:32:17 PDT 2013

Please, return money to my alipay account. Thank you.

китаец:
Thu May 09 04:49:59 PDT 2013

hi, friend, really sorry for it, we just received information from China post office,
china customs inspect goods with battery recently .All of the package will be delayed accordingly .If they inspect the one shipment (a batch) packages, some of packages built-in battery, then the whole inspected one shipment(a batch) packages will be returned to china post. Now your package was returned to us,
so we should refund to you(please give us your paypal, we can refund to you quickly) or resend it to you , please give us your advice, thanks

китаец:
Sat Mar 30 04:09:16 PDT 2013

hi friend!
Your item has been shipped by China Post. The details as below: