Я примерно так и пишу, как Вы написали, дискаунтов никаких не предлагаю, потому как большинство этого и добиваются/ Как только получите назад, зайдете на пейпел, найдете ее трансакцию и сделаете рефанд, на Ибее оно сразу отразится и вы с Ибея аннулируете транчакцию, чтоб фии назад получить

Спасибо! Я еще в листинге написала, что если полученная вещь не соответствует описанию, я возвращаю полный рефанд, значит и с обратным шиппингом, этого она и хочет. А как этот шиппинг добавить, ее транзакция ведь только мой шиппинг включает и как узнать стоимость ее шиппинга или вернуть такой же как делала я? А то она вдруг овернайт пошлет?

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Ужас, ну зачем было такое писать? Это же прямое приглашение для всяких скаммеров, вот и нарвались... я всегда пишу - никаких возвратов и денег назад. Некоторые правда все равно хотят вернуть, я отвечаю, если вернете за свой счет и в таком же состоянии, отдам деньги минус доставка. Обычно это останавливает, т.к. мало кто хочет связываться с пересылкой из-за копеечной вещи, возвратов почти никогда не бывает...

Если она вам назад сережки пошлет, цена пересылки будет на конверте или на коробке, её же на почте там печатают.

Ну написала, чтобы с уверенностью покупали, я за свои вещи отвечаю, а продаж у меня очень мало. Я вообще не понимаю, что ей не понравилось и почему передумала, четверть цены от ритейла за серебро. Так ее шиппинг отдельной транзакцией надо будет?

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Если по моей вине что-то не так, то я тоже шиппинг обратный оплачиваю, но я сразу в первом же мессадже говорю сумму 3 дол или 5 дол за шиппинг верну, так как знаю сколько шиппинг на эту вещь стоит/ чтоб не было соблазна копеечную вещь с 2х долларовой пересылкой отсылать экспресс мейл, такие случаи у меня были / Поэтому сразу оговариваю, сколько отдам за шиппинг исходя из реальных цен|
Потом в пейпеле отдельной суммой ей перешлете деньги, там есть функция - отослать деньги

Поняла, спасибо. Вот не подумала, что может ей взбредет экспрессом послать. В любом случае верну столько, сколько сама платила, не больше.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Да просто она передумала и ищет к чему бы придраться, таких умных полно. Чтобы с такими не связываться, я и пишу, что нет возврата. А чтобы покупали с уверенностью, я ставлю большие четкие детальные фото, спереди, сзади, сверху, снизу, отовсюду, чтобы ничего такого потом не выдумали бы.

да что им детальные фото. я вон нафотографировала джинсы со всех сторон. а они придрались что они ношенные, ебей решили в пользу покупателя. джинсы пришли, посмотрела что не так, оказывается там был дизайн потрепанности на конце брючин. маразм. это сейчас почти на каждых джинсах. самое смешное что покупатель русская. ну фиг с ней. я уж другим продала.
да кстати полный рефанд сделала и пересылка на мне. некоторых конечно стращания остановят но тертых калачей навряд ли. бывают такие асхолы, на принцип идут

_________________
Черную кошку не волнует, что о ней думают серые мыши..

Да я тоже понаставила фото, жалко что ли, они 12 штук сейчас бесплатно. Но вот все равно. Да ладно, я листинг дороже выставлю потом, дизайнерское серебро уйдет, я больше боюсь, чтоб не подменила, разбирайся потом....

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

прочитала все 2 темы от и до.
Была мысля продать на ebay кое-какие ненужности, но прочитав все стало страшно (((

Девочки, какой процент "покупателей" с приветом или передумывающих?

у меня из 12 продаж "попала" на 2 "клиента" - 1 совсем не платил, пришлось открывать кейс, другой - выслала товар на адрес, указанный покупателем в Пейпале, оказалось - нет такого. То есть трекинг намбер показывал, что товар доставлен, а покупатель ничего не получала и просила выслать на другой адрес, тк указала в Пейпале чей-то другой адрес. В общем, я подождала еще несколько дней - и, к счастью, вернулся мой товар (адрес не существует). Вернула клиенту деньги, высылать повторно ничего не стала, типа "все распродано". В итоге потеряла на шиппинге только. Спорить и доказывать что-то никому не стала, но изменения е-бея в пользу покупателя мне не очень нравятся, поэтому перед кристмасом решила не выставляться... Детский матрас только поставила с "пик ап онли", чтоб из рук в руки, так сказать, без шиппинга.

у меня 2% неплательщиков, там статистика, сразу видно..... А идиоты.... ходят несчитанные

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!

Подскажите что делать пожалуйста. Отправили не ту модель поезда заказчику по ошибке, а он вместо того чтоб писать об ошибке влепил негативный фидбек. Отрапортовали на е-бэй этот фидбек, что дескать покупатель не написал, не потребовал возврат или правильную модель,а сразу влепил негативный фидбэк. Теперь он пишет, требует деньги назад. Мы ему отправили правильную модель, а неправильную попросили отправить назад и сказали что деньги ему за доставку вернем. Покупатель молчит. Можно ли попросить е-бей удалить этот негативный фидбек, или уже поздно? Можно ли объяснить что покупатель получил все что хотел и даже не торопится высылать поезд, отправленный по ошибке, хоть мы ему сказали что шиппинг оплатим. Что делать?

_________________
Если вдруг вы стали для кого-то плохим, значит много хорошего было сделано для этого человека. Ф. Раневская.

Артемида
Ничего не возвращай пока не получишь вещь назад

У меня не было придурков пока, но я в листингах делаю акцент на недостатоках/дефектах

_________________
Когда на тебя восхищенно смотрят мужчины- это приятно!
Но когда с завистью смотрят женщины, ты понимаешь жизнь удалась.

Пока фидбеков было мало (меньше 20), двое пытались меня развести на отправку товара до оплаты (сложности с пейпалом, бла-бла). Видимо, эти **** на новичков налетают в надежде поживиться.

_________________
То, что вы обо мне подумали, характеризует вас, а не меня.