marsem, надеюсь , у вас разрешится, напишите потом как закончилось, пожалуйста..
Девы, а у меня вот что.
Купила карт на амазон, оказалася мошенник.
Открыла кейс. Ебей прислал сообщение, что кейс закрыли в мою пользу и вернули мне денег на пейпал.
Ок, но денег на пейпал не кинули, на карту с которой покупала тоже.
Чего теперь, куда ломиться-то?((

_________________
я хрень какую-то купила, не знаю, мне она на кой,
но брали все, и цвет приятный.. такой

Девочки, у меня первый раз на eBay образовался мошенник. Купил новые очки VERSACE и через 2 часа после получения запросил возврат. Дескать получил не то, что заказывал. В посылке были старые очки "COACH" и вообще непонятно мужские или женские вместо тех, которые он заказывал. Очень расстроен и хочет немедленный возврат и вообще в тех очках даже кейса не было оказывается. Уже отправил назад, видимо, какие-то свои старые очки и хочет получить полный возврат денег.
Покупатель новый с нулевым фидбеком. Как только купил очки пару дней назад , сразу стал спрашивать когда я вышлю, потому что он хочет следить за прогрессом доставки.
Ну чтот за гады... Ну вот как бороться?
Еще и угрожает оставить плохой отзыв, поэтому предлагает мне немедленно вернуть деньги и успокоить его растроенные чувства.
У кого была ситуация? Как разрешилась?
Приду домой с работы и буду звонить на eBay.

P.S. Теперь понимаю почему многие продавцы пишут в листингах ,что покупатели с фидбеками 0-3 прежде чем сделать ставку , должны связаться с продавцом.

Мдааа,покупок все меньше и меньше.С чашкой разобрались,вроде моя разбитая пришла,разбита в хлам,хотя завернула в поролон,ну да бог с чашкой,деньги вернула покупателю,а мне вернула страховка от почты,так что ни покупатель ни я не потеряли.Мрак когда говорят что вещь совсем другая.А толку что он напишет и спросит разрешения купить,все равно разрешите.Дааа тут то ебей подключать надо,ужас ужас поэтому и боязно дорогие покупки отправлять и как докажете,что посылали версаче?А может где на почте подменили(как вариант,хотя и маловероятно)А у вас все просто,там почитайте полиси,возврат по моему до 10 дней совершается,как время выйдет и денег не будет,можете звонить на ебей,у них все продвижения видны.

_________________
Я попросила дерево: расскажи мне о Боге. И оно зацвело.

Я вот думаю,вам терять нечего,ни в коем случае на возврат не соглашайтесь,звоните и требуйте расследования у ебея,только так,нечего этих поваживать.Он откроет следующий аккаунт на другую карту и опять обманывать будет.Надо разбираться с этим вопросом,я бы уперлась плевать на фидбек,деньги важнее

_________________
Я попросила дерево: расскажи мне о Боге. И оно зацвело.

Уже рассказывала про аналогичный случай у меня, ничего сделать не получилось, к счастью, был недорогой товар. Звонила три раза, но результат один - надо вернуть деньги.
Может, у вас получится, сумма ведь приличная.
Фидбеки были у моей покупательницы, так что нулевой фидбек - не гарантия, что вор, как и наоборот.
Не представляю, какое такое расследование они смогут произвести.
Желаю успеха, конечно.

Какое расследование? Да, они открывают новые аккаунты каждый раз и продолжают обманывать продавцов. Ибей может закрыть аккаунт, если 3-4 продавца пожаловались. Но не запрещает открыть другой аккаунт тут же. Ибей не банит покупателей по айпи и адресу.

ну почему ничего нельзя сделать очень даже можно - это воровство - mail fraud - оно должно быть наказуемо. надо спросить на почте или в полиции как открыть на него кейс. адрес то человека есть может имя вымышленное а адрес то не. его и найдут. копию акта послать в ибей. и чтоб таким мудакам не повадно было. конечно изза 20 - 50 баксов я б не делала а если больше 100 пошла б наверное.

по мнему потеряному пакету- написала и открыла кейс и зыонила на почту 5 раз . прислаи отписку что типа не нашли опишите побольше. ага опишу а мне потом опять пришлют отписку. вообщем я думаю баба получила только они не отсканировали. ну пусть будет на ее совести гадина. мне иногда присылали без тракинга но я четно писала получила спаибо. ей это отразится.

Ну а онлайн клейм открывали?Есть страховка за потерю,или найдут или выплатят,с почтой все просто,звонить не надо,жалобу написали онлайн и страховка в кармане и никаких нервов не надо

_________________
Я попросила дерево: расскажи мне о Боге. И оно зацвело.

у меня был маленький пакет первый класс нет страховки. делала онлайн клайм вот и прислали что не нашли

а как вы докажете, что посылали именно версаче за 200 дол а не коуч за 30? ваше слово против его. поэтому такие скаммеры процветают. потому что за 50- 100 дол никто не будет нанимать частного детектива и раскапывать все их предыдущие аккаунты и связываться с обманутыми продавцами. Я считаю, это eBay своей вседозволенностью поощряет воровство. на амазоне таких покупателей блокируют по адресу . читала что у людей были проблемы когда покупали дома, а потом адрес оказывался в блоке у амазона.

когда в полицию идешь ты ж врать не будешь. могут посмотреть твои фидбеки. поэтому то скамеры и не идут а идут нормальные люди отстаивать свои кровно заработанные

Я писала онлайн, когда пропала посылка из магазина. Все аналогично, опишите побольше, а что там описывать, я фото прислала с сайта. Несколько раз получала отписки, а ровно через два месяца кейс закрыли. Не знаю, вернули ли деньги магазину, мне-то он сразу вернул после первой отписки.

так я продавец то . я послала а посылка до покупателя типа не дошла. что описывать все равно мне почта ничего не вернет. а ибей вернул ей мои деньги. та тетка продает украшения и я все смотрю появится ли мое украшение на ее сайте. но наверное она уже второй эккаунт открыла

Позвонила на еВау в тот же день, когда этот гад возврат мне послал. Они сказали ,что такое случается и нужно подождать пока придет возврат.
Потом уже открывать диспут. У меня есть квитанция с почты с тракинг номером и весом посылки, которую я отправила этому уроду и есть фото его квитанции с почты,которое он мне отправил, когда сбегал на почту, сфоткал квитанцию и, как доказательство, отправил мне. Самое интересное, что он не сфоткал " wrong item used sunglasses ", а только квитанцию с почты. Вес отличается довольно значительно: моя посылка почти 12 oz, а его возврат только 3 oz.
Посмотрим, что еВау скажет по этому поводу.