Вот еще последние новости о рефандах
New guidelines from the department clarify that refunds should come within seven days, if the flier paid by credit card. It also clarifies that if the customer cancels and not the airline, the situation is different and the flier may not be entitled to a refund or travel credit

https://www.cnn.com/travel/article/airline-passenger-complaints-increase-trnd/index.html

_________________
A Real woman can do it all by herself..... but a Real man wouldn't let her

Нет не обязаны выдать рефанд force majeure circumstances, читайте внимательно когда покупаете
Услуги

nyk2009, напишите если сможете дозвониться в Дельту и если, что то удастся с них получить назад.
Спасибо.

_________________
Люди, как свечи, делятся на два типа: одни для света и тепла, а другие- в жопу.

Фаина Раневская

Настка , а вы тревел страховку купили?

_________________
People who project negativity typically have low self-esteem. They feel badly about themselves, and their negativity is simply a reflection of those feelings.

Hendrie Weisinger

Слушайте, вы когда покупаете страховки читаете их? там четко написано что и как вам полагается
В случае force majeure условиях на стейт вашей услуги?

Да я дозвонилась сегодня.
Сказали что деньги вернут на кредитку.

_________________
A Real woman can do it all by herself..... but a Real man wouldn't let her

Я думаю это как бэ все знают что нужно читать что покупаешь

_________________
A Real woman can do it all by herself..... but a Real man wouldn't let her

Да, только это не тот случай , нет никакой majeure circumstances according to the US department of transportation.
да и не логично это. majeure circumstances это когда аэропорт закрыт! И ни кто не може залететь. А " у нас нет денег" и мы перенесли ваш рейс на 8 часов или отменили, "потому что нам так удобней " , это ни как не majeure circumstances!

Я выше дала несколько ссылок на стейтменты от DOT. Они же им деньги дали чтоб те в свою очереь возместили людям за отмененные рейсы. Но это касается только us внутренних рейсов конечно.

Именно поэтому, если с ними говоришь на прямую, они сразу соглашаются на $ рефанд.

Мне 2 других рефанда от Дельты, за рейсы которые они переносили на прошлой неделе, уже пришли! Теперь остался , о котором я сегодня дозвонилась.

Страховку сейчас советуют брать c “cancel for any reason”. Тогда вернёт 75% без вопросов. Особенно отели или airbnb.

_________________
A Real woman can do it all by herself..... but a Real man wouldn't let her

Сегодня на фб увидела такое объяснение всей этой свистопляски с отменами полетов.
Теперь не авиакомпании решают куда и когда лететь, а аэропорты. Вернее кто у них там главный, какая организация.
Это нововведение.
Например из Майями теперь летит Дельта и АА два раза в день. И больше никто. И не важно пустой или полный самолет.
Поэтому проблеммы со стыковочными рейсами.
И из-за этой перетрубации много отмен и бардак.

_________________
С изюминкой должны быть кексы, с загадкой - сканворды, а вот женшина должна быть с мозгами !

Хочешь узнать человека? Задень его! Человек это сосуд: чем он наполнен， то и начнет выплескиваться!

Зачем же, в таком случае, другие авиакомпании продают билеты на свои рейсы в аэропорты, которые их не принимают? Получается, они продают билеты, уже заведомо зная, что полета не будет.

https://youtu.be/cINQ8LWtuD4

Интересный репортаж по поводу европейских авиокомпаний.

_________________
A Real woman can do it all by herself..... but a Real man wouldn't let her

Я извиняюсь, что переспрашиваю, но не хочу искать, у вас какая ситуация была с дельтой, что вам деньги вернули? И когда полёты должны были быть?
В котором часу вы звонили и сколько времени заняло ждать на холде?

_________________
Люди, как свечи, делятся на два типа: одни для света и тепла, а другие- в жопу.

Фаина Раневская

Первый билет был на 30 мая. Рейс перенесли на сутки, те на 31 мая.
На основании этого рефанд. Но нкжно было настойчиво просить. С начала оператор предлагал кредит. Я сказала мне нужны $. Он позвал супервайзера и тот сделал рефанд.

Второй билет я купила сама на 30 мая. Но отметила в течении 24 часов по личным соображениям ( это как бы не относиться к теме тк всегда возвращали если отменить за сутки) но все равно хорошо что вернули.

Третий билет на 12 июня. Куплен 7 мая.
Отменили не рейс а мою броню ( мой канформэцшин пропал без вести) . Она исчезла с сайта и аппа через 2 дня. Но деньги в банке сняты. Не отмены, не переноса. Ничего. Выдано " вашего конформэйшина не существует"
Судя по информации из аэропорта рейс имеет место быть!
Я нашла и мейл на сайте" для жалоб". С вопросом "Куда исчез мой номер канформэйшин? И мои деньги вместе с ним?"
Прислали мейл на следующий день " your trip has been canceled. But you are eligible for credit ".
Я хотела ответить что мне такое не надо! но тот первый Дельта имейл убрали с инета , написано что страница на ремонте.

Первые 2 раза, на прошлой неделе, я звонила в 12 ночи и ждала на холоде 2 часа.

В последний раз это не прошло. Ждать сказано было 4 - 5 часов.
я набрала с утра ждать сказали 9 часов. Я просто оставила телефон включённым ( лэнд лайн) и ушла . В римерно нужное время пришла обратно.
Опять же , когда просишь рефанд, отправляют к супервайзеру.
Но все очень вежливо. Просто если просишь рефанд, говорят " хорошо, скпервайзер оформит." И переключают.

У меня еще был рейс 23 мая Джет Блу. Его отменили. Я брала через Expedia, дозвонилась им в 12ночи , холдинга 40 минут был. Сказали будет рефанд $.
Но пока $ не а видела.

_________________
A Real woman can do it all by herself..... but a Real man wouldn't let her

Спасибо большое за детальный ответ.

_________________
Люди, как свечи, делятся на два типа: одни для света и тепла, а другие- в жопу.

Фаина Раневская

Я жду 18 мая...Прошлый раз,когда звонила,девушка сказала что после этого числа будет инфо..Аэрофлот..На сайте у них появилась информация что ваучер годен три года..

_________________
Если хочешь поработать-ляг,поспи и все пройдет..