ой че седня было... меня до сих пор колбасит.
Мамы девочек наверное знают магазин одежды Justice, я там не то чтобы сильно много шоплюсь, но бывает.
Один раз, давным-давно, месяца 2-3 назад, я там была, что-то возвращала, другое покупала, в это же время там был какой-то большой промоушн, в общем, трансакция не получалась так, как должна была (с теми ценами за которые хотелось купить), кассирша долго ковырялась, я уже не помню что я сказала (совершенно вежливо), по-моему посоветовала попробовать по-другому пробить, кассирша (черная) на меня тогда взбеленилась и высказала мне M'am, I am trying to help you, и дальше что-то насчет того что я якобы being disrespectful, я тогда проглотила обиду (потому что это единственная нормальная реакция), ну и давно забыла об этом. С тех пор шопилась неоднократно, онлайн покупала, в магазин приходилось возвращать некоторые вещи, никаких больше проблем никогда не было ни с кем из там работающих.

Сегодня я зашла туда снова, эта АА тетка там работала (я ее кстати давно не видела), посмотрела, ничего не купила, вышла из магазина и пошла к машине. Тут она выбегает вслед за мной и говорит что ей надо со мной поговорить. Говорит, что ей якобы поступали жалобы от ВСЕХ работников магазина (она тогда получается менеджер там), что я якобы having attitude towards associates, arguing about prices, being disrespectful every time I am checking out... Я в изумлении И что типа это не ОК, я говорю конечно не ОК так нагло врать. Я ей сказала что обращусь в головной офис с жалобой, на что она ответила что она уже обратилась по поводу меня and she was advised to call escort if they have problems with me again :) Понятное дело, я ей сказала что the only person who had ever attitude towards me was you that one time... В общем еще немного мы обменялись любезностями на улице около магазина и я уехала запомнив ее имя с бэджа.

Настроение конечно испортилось, но ненадолго. Понятное дело, что надо сообщить в головной офис, не хватало еще чтобы она меня снова харрасила, когда я например с ребенком приду.
Вот кстати потом уже дома я вспомнила еще ситуацию. Один раз я тоже делала return, и другая продавщица (по совпадению тоже АА) мне почти сделала рефанд на другой item из моего онлайн заказа, который был дешевле чем тот что я возвращала (то есть хотела вернуть меньше денег), я конечно обратила ее внимание на это, совершенно никакой конфронтации больше не было, она вернула $ за шмотку которую я возвращала, я сейчас об этом насилу вспомнила. Сегодня кстати с ней работала другая AA, я не обратила особого внимания, но возможно та самая которая хотела мне вернуть меньше $ и я ей об этом сказала?
У них вообще мутная система возвратов, не просто сканирование как в других магазинах, и довольно часто они running into problems while processing a refund.

Можно конечно их забойкотировать, но боюсь дочери будет сложно объяснить почему мы не можем пойти в этот магазин.

Советы? идеи?

_________________
Life in a cage cowering in fear isn't life at all. Let those who wish to cower, cower, let those who wish to live, live!

Это же сеть, ходите в другой магазине, делов-то. А негры они почти всегда такие нарывистые, им все время кажется что их кто-то дискримирует. Накатайте жалобу в их headquarters и напишите, как они хотели вам меньше денег вернуть, чем надо, а остальные хотели наворовать себе, а вы заметили, теперь поэтому они вас в магазин к себе не пускают. И что вы foreign born, и из-за этого также там подверглись дискриминации по языковому и расовому признаку. Пусть побегают, им полезно будет.

Дочери бы сказала туда не Поидём из-за цен и проблем с возвратами. Нафига и ради чего именно туда ходить. Магазинов море. Или покупать онлайн и так же возвращать

_________________
Все непросто в наших душах, белый с черным перемешан

Они уже написали о ней так что Ее скорее всего проигнорируют

_________________
Все непросто в наших душах, белый с черным перемешан

Неприятная ситуация. Или не ходите больше туда, или пишите жалобу, отстаивайте свою правоту. Здесь вроде бы покупатель всегда прав. Правда не знаю или это относится к ситуации когда покупатель белый, а продавец АА.

_________________
Люди, как свечи, делятся на два типа: одни для света и тепла, а другие- в жопу.

Фаина Раневская

я еще этой бабе сказала что хотелось бы мне посмотреть в глаза этим ВСЕМ associates которые на меня якобы жалуются :))) белые девушки там милейшие работают.

МРВ, у нас только 2 магазина в городе, один под боком а второй на другом конце города (очень далеко)

Машенция, дак вот не хотелось бы чтобы какая-то наглая шалава диктовала куда мне ходить и где отовариваться

_________________
Life in a cage cowering in fear isn't life at all. Let those who wish to cower, cower, let those who wish to live, live!

про свой акцент упомянуть наверное хорошая идея, а вот про тот факт что она/они АА - думаете надо? Я думала что нельзя за этом вообще акцентировать.

Жалобу писать однозначно буду!
Вспомнилась ситуация одной форумчанки когда ее не пустили на парти которую она зарезервировала для ребенка в Макдональдсе. Черный охранник вроде как.

_________________
Life in a cage cowering in fear isn't life at all. Let those who wish to cower, cower, let those who wish to live, live!

Нет, ни в коем случае не говорите, что они АА. Делайте себя майнорити, типа акцент вот они и харасят. Пусть оправдывается дура.

_________________
Люди, как свечи, делятся на два типа: одни для света и тепла, а другие- в жопу.

Фаина Раневская

Во чудо, продавцы жалуются на покупателей.
Если знаете куда писать, напишите, про вот конкретную эту ситуацию. Весь разговор. Офигела, бегать и высказываться, что за покупателям следят.

_________________
Чтобы жить и радоваться, нужны две вещи:
Во-первых, жить!!! Во-вторых, радоваться!!!

Да брешут скорее всего что уже нажаловались,...но если не брешут, альтея, вы того на рожон не лезьте, скажут уйти-уходите без пререканий, они имеют право и копов вызвать, оно вам не надо...

А сколько лет дочке? Тинейджер же вроде? До скольки лет то он этот джастис??? Я бы написала в корпорат и пожаловалась бы at this point.

Пару лет назад, была в магазе эдди бауер что-ли...что-то определённое искала, и там дева с нашенским акцентом, и на бейдже имя было толи анна толи вера, ну такое международное но и русское тоже, и она кажется там ходила по магазу и или устно сообщала про скидки или купоны вручала, и я ей сказала спасибо по русски, она мне в таком хамском и пренебрежительном тоне ответила что "она не рашен и не спик рашен", я аж офигела. Сказала бы спокойно, никаких проблем, я не считаю, что все должны на великом и могучем вещать совершенно...но она так прошипела, пипец. Я правда потом решила, что ее атитъюд ее приведёт все равно к фиасков ритейле, поэтому решила понять и простить, karma is a bitch, америка научит ее быть найс

_________________
it’s peanut butter jelly time!

Писец, Альтея, и охота Вам нервы трепать. Да ещё с чёрными. Пишите если хотите жалобу, но я бы наплевала и растерла.

Я тоже предпочитаю с гавном не связываться, но в конкретном случае это гавно перешло границу и то конкретно. Пусть пишет жалобу, ей нечего терять.

_________________
Люди, как свечи, делятся на два типа: одни для света и тепла, а другие- в жопу.

Фаина Раневская

Заведомо проигрышный вариант. У меня был случай на почте, ну там как черная мафия, один белый на весь офис. У тетки ногти были приkлеенные см 7 длиной, а тут я с международной посылкой... Стучать ногтями трудно было. Я вообще молчала. Но она просто на г...ооо исходила . Я ей ничего не сказала, но жалобу накатала на нее. Ни ответа, ни привета, никаких извинений, она все там же работает. Я сменила почту. Там тоже все АА,но поприветливее. А вообще, сервис становится ненавязчивым"советским".

_________________
People who project negativity typically have low self-esteem. They feel badly about themselves, and their negativity is simply a reflection of those feelings.

Hendrie Weisinger

Пипец, конечно. Я бы тоже, сначала бы написала, и только потом бы - расстёрла.))
Ну писать -то в головной офис. Там -то разные. не только же чёрные. Не ответят, но галочку напротив ФИО менеджера наверняка поставят.

_________________
Perfect continues

дочери 12. И как раз наоборот, этот магазин позиционирует себя как одежда для tweens and teens, он популярный среди миддл скулеров. Она мне наоборот не так давно высказывала что вот этот бренд и тот (не Джастис) ей больше не покупать. Типа для маленьких детей фасоны. А этот наоборот, в почете типо.
Если покупать только онлайн, мне еще больше придется возврашать (отсылать обратно за свои деньги, а в магазин бесплатно), потому что пошито на местных гормонами кормленых тинов, и многое банально широко. НО попадаются также и супер удачные вещи.

Да конечно писать в корпорайт буду сегодян вечером. Жду может еще каких хороших идей.

_________________
Life in a cage cowering in fear isn't life at all. Let those who wish to cower, cower, let those who wish to live, live!