Регистрация    Вход    Форум    Поиск    FAQ
Filimon    Translit RU/EN    Translit.ru

Список форумов » Уже в США » Снятие Условности и Гражданство




 Страница 2 из 2 [ Сообщений: 20 ]  На страницу Пред.   1, 2



Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: USCIS Error 500! Что делать?
 Сообщение Добавлено: 18 июн 2019, 17:00 
Не в сети
Василиса-премудрая
Василиса-премудрая
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 янв 2009, 09:04
Сообщения: 212
Larissa1067 писал(а):
Попробуйте зайти туда в другое время, ночью, например, когда не так много запросов. Я бы ещё попробовала зайти на сайт через VPN, сменив страну.

Да я заходила в любое время. по 500 раз в день((
Такой дурдом, что не знаю, что и думать. Сейчас картинки прикреплю.
Если нажать на Request - то открывается окно - error 500
Под ним написано - что послано 7 июня. И предупреждение, что отослать требуемое надо быстро, иначе отклонят кейс.
Если нажать на Respond - то открывается окно для отсылки нужного документа, и там тоже написано -
что послано 7 июня.
НО - мне сейчас звонил вроде адекватный человек из customer service - и говорит,
что мне ничего не послано, и 7 июня тоже ничего не послано.
Говорит - я сейчас открыл ваш аккаунт - и там ваще чисто, нет ничего отосланного, ни 7 июня, ни какого.
Говорит, вы наверно вообще не на сайт USCIS заходите.
Вот как это все понимать то.
(receipt number закрасила из соображений безопасности).


Вложения:
2.jpg
2.jpg [ 38.91 КБ | Просмотров: 2065 ]
1.jpg
1.jpg [ 27.89 КБ | Просмотров: 2065 ]

_________________
Кораблю безопаснее в порту, но он создан для океана
Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: USCIS Error 500! Что делать?
 Сообщение Добавлено: 18 июн 2019, 17:46 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 фев 2008, 05:03
Сообщения: 16287
Откуда: треугольный бермуда
Такое бывает, например, если браузер не последней версии. Пока не обновите, так и будет выдавать ошибку.

_________________
Ноги дурные совсем
Голове нет покоя от них
Наступают на грабли

как начинающий садовник
поклонник хайку и басё
поставь в саду на камень камень
и всё

- Муж без жены как дерево без дятла. (китайская народная мудрость)


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: USCIS Error 500! Что делать?
 Сообщение Добавлено: 18 июн 2019, 20:58 
Не в сети
Василиса-премудрая
Василиса-премудрая
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 янв 2009, 09:04
Сообщения: 212
Dekabr писал(а):
Сочувствую, что ж они не войдут в его положение и не помогут, государственная машина во всем мире работает одинаково - холодная бюрократия , увы...

Да, как можно скорее обращайтесь за помощью и напишите нам, что у вас получилось.

Возможно, ваш опыт поможет еще кого-нибудь, этот форум читает много людей

Очень умный опытный компьютерщик ничем не смог помочь! С другого компа.
Конечно напишу для всех, как решу проблему. Но пока просто ахтунг.
Я рассчитывала, что за это время уже придет бумажное письмо по почте - но его тоже нет.

_________________
Кораблю безопаснее в порту, но он создан для океана


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: USCIS Error 500! Что делать?
 Сообщение Добавлено: 18 июн 2019, 22:10 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 май 2018, 00:37
Сообщения: 10190
Откуда: "Новая Москва" Пименов
Marinэ писал(а):
Dekabr писал(а):
Сочувствую, что ж они не войдут в его положение и не помогут, государственная машина во всем мире работает одинаково - холодная бюрократия , увы...

Да, как можно скорее обращайтесь за помощью и напишите нам, что у вас получилось.

Возможно, ваш опыт поможет еще кого-нибудь, этот форум читает много людей

Очень умный опытный компьютерщик ничем не смог помочь! С другого компа.
Конечно напишу для всех, как решу проблему. Но пока просто ахтунг.
Я рассчитывала, что за это время уже придет бумажное письмо по почте - но его тоже нет.


Да что ж такое, может поехать туда и на месте с ними разбираться?
По телефону можно же записаться ?

_________________
«Невежество - мать всех преступлений. Преступление - прежде всего неразумие «

Оноре де Бальзак


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: USCIS Error 500! Что делать?
 Сообщение Добавлено: 19 июн 2019, 14:09 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 ноя 2008, 09:21
Сообщения: 6963
Откуда: Murmansk,RU - Kherson,UA - Sevastopol,RU - Michigan - Florida
Моя первая мысль - ехать на инфопасс. Далеко вам?


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: USCIS Error 500! Что делать?
 Сообщение Добавлено: 22 июн 2019, 21:07 
Не в сети
Василиса-премудрая
Василиса-премудрая
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 янв 2009, 09:04
Сообщения: 212
Всех их потрясла хорошенько! Но они реально дебилы, конечно.
Обьяснили так. Что поскольку требуется request, то они залили в аккаунт request и всю форму отправки документа от меня.
Но под ним ничего нет! То есть самого request нет.
Поскольку кейс ждет решения. Сказали ждать до 120 дней.
И ведь написано - We last took action on your case on June 7, 2019.
А на самом деле 7 июня ничего и не было.
И вот как человек ЭТО должен понять? С помощью экстрасенса или на картах погадать???
Пытались мне доказать, что я захожу на черти какой неизвестный вирусный сайт, а думаю, что это сайт USCIS.
Потому что, как говорил чел из тех поддержки - он в моем аккаунте ваще ниче не видит, пусто там,
а я вижу какой-то request phantom.

_________________
Кораблю безопаснее в порту, но он создан для океана


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: USCIS Error 500! Что делать?
 Сообщение Добавлено: 03 июл 2019, 18:55 
Не в сети
Василиса-премудрая
Василиса-премудрая
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 янв 2009, 09:04
Сообщения: 212
апд
Цирк продолжает выступать на арене.
Ничего больше не запрашивала, сижу жду, сколько придется, раз сказали.
Неожиданно приходит месседж от техподдержки - мы видим ваш request, а вы видите? мы вам исправили, что могли.
Лезу, ничего не открывается, как и было.
Дальше переписка- а щас попробуте? А теперь видно?
Ничего не видно.
Пишу опять месседж через аккаунт - ваша техподдержка видит мой request а вы говорите, что его нету.
Неделю видно разбирались - щас приходит месседж -
Мы не можем разобраться, отправляем ваше дело на рассмотрение в ваш местный офис USCIS,
пусть они разбираются.
Что за хрень... :rog :q_plaster

_________________
Кораблю безопаснее в порту, но он создан для океана


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: USCIS Error 500! Что делать?
 Сообщение Добавлено: 03 июл 2019, 20:19 
Не в сети
Богиня
Богиня
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 ноя 2012, 22:04
Сообщения: 840
Откуда: Denver, CO
Marinэ писал(а):
апд
Цирк продолжает выступать на арене.
Ничего больше не запрашивала, сижу жду, сколько придется, раз сказали.
Неожиданно приходит месседж от техподдержки - мы видим ваш request, а вы видите? мы вам исправили, что могли.
Лезу, ничего не открывается, как и было.
Дальше переписка- а щас попробуте? А теперь видно?
Ничего не видно.
Пишу опять месседж через аккаунт - ваша техподдержка видит мой request а вы говорите, что его нету.
Неделю видно разбирались - щас приходит месседж -
Мы не можем разобраться, отправляем ваше дело на рассмотрение в ваш местный офис USCIS,
пусть они разбираются.
Что за хрень... :rog :q_plaster
ничего себе у вас чудеса в решете
:bigeyes Надеюсь все быстро разрешится когда кейс в местный офис придет. У меня в самом начале тоже котовасия была, но там попроще и все разрешилось быстро. Удачи!


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: USCIS Error 500! Что делать?
 Сообщение Добавлено: 05 июл 2019, 09:02 
Не в сети
Василиса-премудрая
Василиса-премудрая
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 янв 2009, 09:04
Сообщения: 212
BlueJeansLady писал(а):
ничего себе у вас чудеса в решете
:bigeyes Надеюсь все быстро разрешится когда кейс в местный офис придет. У меня в самом начале тоже котовасия была, но там попроще и все разрешилось быстро. Удачи!

Ура! В среду отправили в местный офис- сегодня уже загрузился документ!
Вот что это было?? Столько нервов!

_________________
Кораблю безопаснее в порту, но он создан для океана


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: USCIS Error 500! Что делать?
 Сообщение Добавлено: 01 сен 2019, 16:12 
Не в сети
Василиса-премудрая
Василиса-премудрая
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 янв 2009, 09:04
Сообщения: 212
Там правда полная несогласованность и раздолбайство. Я все получила, но впечатление осталось именно такое.
Если кому-то нужна информация по подаче формы 648, расскажу, как все это происходило.

_________________
Кораблю безопаснее в порту, но он создан для океана


Вернуться к началу 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 
 Страница 2 из 2 [ Сообщений: 20 ]  На страницу Пред.   1, 2




Список форумов » Уже в США » Снятие Условности и Гражданство




Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

 
 

 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: