Автор |
Сообщение |
ElenDumanyan
|
Заголовок сообщения: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 17 дек 2018, 19:19 |
|
|
звезда |
|
|
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 07:38 Сообщения: 80
|
Всем привет! Подскажите, пожалуйста, был ли у кого нибудь опыт взыскания компенсаций с американских авиа компаний? Вчера вылет из Чикаго до Маями задержали на 5 часов из-за того, что самолет был сломан (American Airlines). Может есть какие то агенства, которые помогают с этим вопросом (в европе точно есть). Спасибо!
|
|
|
|
|
Lomas
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 17 дек 2018, 21:08 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 13 апр 2005, 09:31 Сообщения: 1466
|
ElenDumanyan писал(а): Всем привет! Подскажите, пожалуйста, был ли у кого нибудь опыт взыскания компенсаций с американских авиа компаний? Вчера вылет из Чикаго до Маями задержали на 5 часов из-за того, что самолет был сломан (American Airlines). Может есть какие то агенства, которые помогают с этим вопросом (в европе точно есть). Спасибо! У вас была состыковка с другим самолетом? Вы неа него опоздали? Понесли расходы? Если нет, то никакой компенсации не будет.
|
|
|
|
|
IzaStar
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 17 дек 2018, 21:13 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 05 июн 2016, 22:44 Сообщения: 8653
|
ElenDumanyan писал(а): Всем привет! Подскажите, пожалуйста, был ли у кого нибудь опыт взыскания компенсаций с американских авиа компаний? Вчера вылет из Чикаго до Маями задержали на 5 часов из-за того, что самолет был сломан (American Airlines). Может есть какие то агенства, которые помогают с этим вопросом (в европе точно есть). Спасибо! Если была обнаружена техническая неполадка от производителя самолёта, то это форс-мажор. В Европе действует регламент 261/2004, на основании которого получают компенсации. Посмотрите flightright или что-то подобное.
|
|
|
|
|
Jaxi
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 17 дек 2018, 21:23 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 03 сен 2010, 08:49 Сообщения: 24034
|
А страховка была?
_________________ People who project negativity typically have low self-esteem. They feel badly about themselves, and their negativity is simply a reflection of those feelings.
Hendrie Weisinger
|
|
|
|
|
IzaStar
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 17 дек 2018, 21:31 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 05 июн 2016, 22:44 Сообщения: 8653
|
Kashenko_ писал(а): Такая как Боинг месяца полтора назад? Так там компенсации если и интересовали то только родственников погибших. Да разные бывают технические неполадки, они как-то делятся на те, что производственные (ответственность производителя) и те, что в процессе эксплуатации самолёта, например несвоевременное или некачественное техническое обслуживание (ответственность авиакомпании). В первом случае это форс-мажор, все курят бамбук, а во втором уже возможны варианты. Может люди из-за такой отмены опоздали на стыковочный рейс или круизный кораблик уплыл без них, в общем разные ситуации бывают.
|
|
|
|
|
Laara
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 17 дек 2018, 22:10 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 23 янв 2007, 19:11 Сообщения: 4603 Откуда: Пуэрто Рико
|
Нас однажды вернули с полпути через атлантику, обнаружили что-то с back-up batteries прямо в середине полета. Развернули где-то над Исландией. 6 часов туда, 6 часов обратно - псу под хвост. Потом сидели в Нью-Йорке около 9 часов ночью, в отдельном отсеке, на металлических холодных креслах, где ни еды ни воды, в итоге принесли холодные сэндвичи. Думаете была компенсация? не-а!
|
|
|
|
|
vision
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 17 дек 2018, 22:41 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 12 июн 2011, 04:25 Сообщения: 7113
|
Нас тоже один раз развернули через три часа полета обратно в аэропорт. Я до сих пор благодарна тому пилоту, что принял такое решение. Через пару недель самолет этой авиакомпании разбился в Южной Америке. Кощунственно конечно, но пассажиры того самолета согласились бы просидеть сутки на железных стульях без компенсации, если бы у них был выбор. Другой раз мы три часа сидели в самолете , и его при нас ремонтировали. Хорошо, что неисправность обнаружили до взлета и устранили.
|
|
|
|
|
Laara
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 18 дек 2018, 01:45 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 23 янв 2007, 19:11 Сообщения: 4603 Откуда: Пуэрто Рико
|
В моём случае логично было бы лететь вперед а не назад, то же время, и ремонтировать в пункте прибытия. Но как нам объяснили ни в Исландии, ни в Москве не было ремонта именно этой компании и доставка правильных аккумуляторов заняла бы время. В данном случае о безопасности речь не идёт, т.к. что вперёд что назад лететь время одинаковое. Шла бы речь о безопасности, посадили бы в Исландии.
|
|
|
|
|
Laara
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 18 дек 2018, 09:00 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 23 янв 2007, 19:11 Сообщения: 4603 Откуда: Пуэрто Рико
|
Kashenko_ писал(а): Вот поэтому Лара вы домохозяйка а не капитан самолета. Логика и знания вещи разные. Не вам решать что логичнее а капитану что надежнее и безопаснее. Логичнее бабам кашу дома варить. И слава Богу! Да ясен перец. Я не очень возмущаюсь. Просто привела пример, что даже в таком экстрим случае никто ничего не компенсирует.
|
|
|
|
|
Laara
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 18 дек 2018, 14:01 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 23 янв 2007, 19:11 Сообщения: 4603 Откуда: Пуэрто Рико
|
|
|
|
|
Solsita
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 19 дек 2018, 04:22 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 29 авг 2015, 06:52 Сообщения: 4985 Откуда: Украина, Киев
|
У нас недавно было такое. Отменили рейс, предложили билеты на другой, но тогда мы не успели бы на следующий. Через полчаса был рейс, который нам подходил, но с авиакомпаний, с которой наша не сотрудничает. Поэтому, мы просто купили новые билеты ( стоили в два раза дороже), а за те нам просто вернули деньги. Но мне лучше переплатить, чем рисковать лететь в экстремальной ситуации, если что случится, кому уже те компенсации нужны будут.
|
|
|
|
|
Joie
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 19 дек 2018, 10:45 |
|
Зарегистрирован: 18 ноя 2007, 14:07 Сообщения: 8280 Откуда: Wisconsin-Новосибирск
|
Автор, мне кажется, от авиалинии вы вряд ли что получите. Я бы не рассчитывала. Хотя, если не сложно claim подать - можно подать, что Вы тут теряете.
Но проверьте кредитку, которой платили за билет. Некоторые кредитки дают страховку автоматически, если рейс задержали больше определенного времени, багаж потеряли и т.п.
Например, Chase Sapphire Preferred and Reserve автоматически дают страховку на путешествия и т.п., - если даже просто часть поездки этой картой оплачена.
Мне самой не приходилось такой страховкой пользоваться, слава те. Но на специальных тревел блогах люди пишут, что приходилось пользоваться, и очень рекомендуют.
_________________ Мужчина и женщина никогда не поймут друг друга,потому что они хотят разного: мужчина хочет женщину,а женщина-мужчину :)
|
|
|
|
|
Joie
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 19 дек 2018, 10:50 |
|
Зарегистрирован: 18 ноя 2007, 14:07 Сообщения: 8280 Откуда: Wisconsin-Новосибирск
|
Я знаю, что большинство компаний, если произошла смена расписания, поменяют на подобный рейс или сделают рефанд билета. Там нюансы еще. Не на всякий рейс дадут новый билет. И смена расписания должна быть не на 5 минут.
Но это не про задержку, а кгода заранее меняется вдруг расписание на рейс, на который у вас билет.
Я как раз недавно получила рефанд от Американ, потому что наш рейс сдвинули на 2 часа. Хотя билет был нон-рефандебл изначально.
_________________ Мужчина и женщина никогда не поймут друг друга,потому что они хотят разного: мужчина хочет женщину,а женщина-мужчину :)
|
|
|
|
|
Jaxi
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 19 дек 2018, 12:34 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 03 сен 2010, 08:49 Сообщения: 24034
|
Laara писал(а): Нас однажды вернули с полпути через атлантику, обнаружили что-то с back-up batteries прямо в середине полета. Развернули где-то над Исландией. 6 часов туда, 6 часов обратно - псу под хвост. Потом сидели в Нью-Йорке около 9 часов ночью, в отдельном отсеке, на металлических холодных креслах, где ни еды ни воды, в итоге принесли холодные сэндвичи. Думаете была компенсация? не-а! Еще раз спрошу.А страховка была у вас? Я всегда покупаю страховки-там подобные случаи компенсируются.
_________________ People who project negativity typically have low self-esteem. They feel badly about themselves, and their negativity is simply a reflection of those feelings.
Hendrie Weisinger
|
|
|
|
|
mamik
|
Заголовок сообщения: Re: компенсация за задержку рейса с АА Добавлено: 19 дек 2018, 22:19 |
|
Зарегистрирован: 24 мар 2004, 20:23 Сообщения: 7697 Откуда: Питер-Fort Myers,FL
|
Jaxi писал(а): Laara писал(а): Нас однажды вернули с полпути через атлантику, обнаружили что-то с back-up batteries прямо в середине полета. Развернули где-то над Исландией. 6 часов туда, 6 часов обратно - псу под хвост. Потом сидели в Нью-Йорке около 9 часов ночью, в отдельном отсеке, на металлических холодных креслах, где ни еды ни воды, в итоге принесли холодные сэндвичи. Думаете была компенсация? не-а! Еще раз спрошу.А страховка была у вас? Я всегда покупаю страховки-там подобные случаи компенсируются. Тоже всегда покупаю страховку на билет, она все компенсирует
_________________ С изюминкой должны быть кексы, с загадкой - сканворды, а вот женшина должна быть с мозгами !
Хочешь узнать человека? Задень его! Человек это сосуд: чем он наполнен, то и начнет выплескиваться!
|
|
|
|
|
|