ой, девочки, и я попала на байера!!!! продала за копейки ему 2 позиции, а она говорит, все не так как описано, прошу ее фото выслать, говорит - нет фотика,.... но если дашь дискаунт, то оставлю положительный фидбек!!!!!!!!!
ПРОСТО МАНИПУЛЯЦИЯ!!!! и все это в вежливой форме!
девочки, как сделать рефанд 50%, объясните на пальцах, плиз....

_________________
Never, never, never, never, never give up!

m...да, у вас ситуация....
как вспоминают старушки на скамейке:
е...б..ут нас и не спрашивают.....

.....вот такие сейчас customers!!

_________________
Нельзя путать ИСТИНУ с мнением большинства. (Жан Кокто)
Good Night and Sweet Dreams, Friends!

Идите в Пейпел, найдите ее деньги и там будет функция рефунд. Я бы на нее пожаловалась Ибею, прошлая неделя какая-то ненормальная, столько идиотов активизировалось....

Я бы сначала позвонила на Ибей, рассказала ситуацию и спросила, что мне делать? Фото не высылает, угрожает плохим фидбеком. Послушала бы, что скажут, а только потом думала бы возвращать деньги или нет.

_________________
Некоторые русские дамы умеют возводить стройные логические построения, основываясь на ложных посылках и ложных умозаключениях, а потом предъявлять претензии к другим. Очень привлекательная, очень женственная и очень опасная черта.
Э.М. Ремарк «Тени в раю»

Соообщите ибэй, что пугают плохим отзывом. и ничего не надо ей возвращать.

_________________
,,,^-^,,,

И будет отритцательный фидбек. Хреновый совет.

А неделя просто страшная и у меня, сил нет уже эти говны разгребать, и страшно почту открывать. У меня вчера день ушел на какую-то козу, которая купила 15 вещей, а требовала комбайн шиппинг на 17. Письма туда-назад каждые 15 минут, капслоком, поливание меня, такой тупой, грязью, ор на то, что кастомер сервис у меня поганый, я все месс ап, и так 20 писем. Говорю, дай номера товаров, я посмотрю, потому что у меня 15 вещей. После пятой просьбы и воплей, что я не в состоянии посчитать, присылает номера - а это вещи других селлеров.........

И так - целыми днями.

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!

Ну знать и я тоже из их числа...

Купила я электронные весы для кухни, надоело приблизительно считать, т.к. у меня есть механические, но с большим разрешением. Весы работают, но... только с весом, выше 50 гр, а на меньший вес показывают 0.
Продавец ответил, что это батарейки у меня не правильные - убийственная логика: батарейка что ли взвешивает?
Ебей сам вернул мне деньги.

Интересно: когда Ебей платит за продавца возврат, на продавце это как-то отражается?

_________________
"Мила мне русская беседа - в ней, разум собственный любя, никто не слушает соседа, а каждый слушает себя." © К.Чуковский

Ебей забирает деньги у продавца

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!

Masa а вы в таких случаях платите? Я уже не знаю, как вести себя, покупателю заплатишь, а он на голубом глазу оставит негативный фидбек. У меня на прошлой неделе покупательница купила у меня две футболочки разных размеров, но одинаковые по цвету, =потом пишет, я не хотела одинаковые, просто ошиблась в вариантах когда покупала, давай менять, в общем поменяла я ей футболку, естественно за свой счет, причем безо всякого скандала, сегодня оставила она положительный фидбек, но смотрю, наставила единиц в ДСР, так что опять заберут мою скидку в этом месяце... обидно

Получается, что покупатели становятся все гав....нистее и гав....нистее.....

К ЧЕМУ БЫ ЭТО???

к новой волне recession???

P.S....КАРТИНА Айвазовского "9-я ВОЛНА"

_________________
Нельзя путать ИСТИНУ с мнением большинства. (Жан Кокто)
Good Night and Sweet Dreams, Friends!

Вы откуда такая? Ebay удалит ее отриц фидбек, тк угрожать фидбеком запрещено правилами. учите матчасть е мое

_________________
,,,^-^,,,

И покупатели, и продавцы - и причем всегда в случае недорогих вещей (не люблю слово "дешевый"). Не понимаю, продавцы заморачиваются и трясутся за фидбеки из-за копечных вещей, покупатели треплют нервы себе тоже за копейки. Садомазо сплошное

_________________
,,,^-^,,,

Вы ж так не пугайте!
У меня недавно было, купила вещь, а она оказалась not as described. В названии аукциона одно, а вещь пришла похожая, но другая, попроще и подешевле. Причем сфотографирована она была так, что по фотографии не скажешь что это не то, что в названии аукциона. Я написала продавцу, что очень хочу оставить ему положительный фидбек, но не могу, потому что... И предложила варианты - или я ему возвращаю вещь и он дает мне полный рефанд, или я оставляю вещь себе и он мне дает частичный рефанд, так как то что он прислал, стоит на такую-то сумму дешевле чем то что я думала я покупаю. Он ответил с кучей извинений, тут же вернул мне часть денег. Все остались довольны.

_________________
...мне не нужно то что легко дается,
а то что мне нужно я возьму сама... (c)

купила серебряный браслетик, оплатила, получила.
какой- то ободранный, серебро местами слезло и проглядывает другой металл.
у продавца - 3 дня возврат, если это не то, что они описали, а это не то: обещали чисто серебрянный, да еще и с логотипом известной фирмы.

пишу письмо: "хочу вернуть айтем и получить деньги назад".
ответ пришел - только шиппинг аддресс.

вопрос к знатокам: этого достаточно, чтобы выслать айтем обратно?
или необходимо, чтобы продавец написал "высылайте айтем, верну деньги", таких слов не было, только адрес!

или уже пора кейс открывать???

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

А если написать продавцу еще раз, с уточнением что он имел в виду?

_________________
...мне не нужно то что легко дается,
а то что мне нужно я возьму сама... (c)