ФОРУМ РУССКИХ НЕВЕСТ И ЖЕН https://tutnetam.com/ | |
Потерялся багаж. Люфтанза.(P.S.Доставили! Все ОК) https://tutnetam.com/viewtopic.php?f=47&t=190325 |
Страница 1 из 8 |
Автор: | cinnamon [ 05 дек 2021, 09:39 ] |
Заголовок сообщения: | Потерялся багаж. Люфтанза.(P.S.Доставили! Все ОК) |
Всем привет! Вот и я прилетела домой в Америку. С Украины. Вроде все прошло нормально, сделала прививку Пфайзер, имею сертификат, ПЦР тест накануне вылета ( уже в Киеве), все доки на котенка (привезла с собой нового усыновленного)- Все это прошла в Борисполе без проблем, сдала в багаж один маленький чемоданчик, но где ОЧЕНЬ важныые вещи для меня, включая лекарства, зубную пасту, чай любимый (который только и пью), альбомы с фотографиями, и др. Вроде все прошло нормально, поцепили таг на чемодан, мне дали копию на билете. Как всегда. Первый рейс до Мюниха опоздал на 30 минут, а стыковочное время всего 1.15 мин. Я летала там по аэропорту как угорелая, с котенком в переноске, стараясь успеть на второй рейс. Успела. Летели хорошо, весь задний ряд был пустой, у меня было 3 свободных кресла, спи, отдыхай, красота. Котенка вытянула с переноски и он спал у меня на ручках. Вроде все прекрасно до этого момента. В Чикаго долго и нудно стояли в очереди на погранконтроль, где то с 1 час,там конечно толпа, как всегда. Что интересно- в Чикаго уже НИКТО НИЧЕГО не проверял! ни сертификат о вакцинации, ни ПЦР тест, ни бумаги и паспорт котенка. Ничего. Только декларация посмотрели и все. Иди. Домой. Ага. Вот тут и началось. Пошла за чемоданом. Все прошли. Все забрали. Моего нет. Занавес. Приехали. Никогда в моей жизни такого не было чтоб терялся багаж! а летаю в США и обратно, каждый божий год, как минимум дважды с 2000 года. Всегда багаж. И всегда- Люфтанза. Еще и гордилась, радовалась, ихнему безупречному сервису. Ну вот, и получила. Конечно, скорее всего не успели перенести на стыковочнынй рейс в Мюнихе. Там всего 45 минут было. Но мое-то какое дело? Я пассажир, я заплатила за все, у меня есть таг- доказательство, но багажа нет. Усталая как черт, котенок пищит, тоже устал и хочет выйти из переноски, -но пошла разбираться в ЛОСТ и фаунд. Форму заполнила, вроде тоже все правильно. Сказали, едь домой и ни о чем не беспокойся, доставят тебе по домашнему адресу прмяо на крыльцо. В течении 2х дней. Ага, уже прошло 4 дня, флайт был 1 декабря, ничего нету, даже на эл. почте что я указала. Вобще. Ничего. Тишина. А мне было сказано что на емайл прийдет тракинг намбер, чтоб я прослеживала где мой багаж. Короче- вопрос- что мне делать? просто ждать и не волноваться? Или предпринимать какието уже шаги? но какие? Я уже звонила в Люфтанзу с дома, 2 числа, прислали фидбэк, что мол ваша заявка принята и направлена в соответствующий департмент. У кого был такой экспириенс, сколько вы ждали? и вобще, может такое быть, что вобще не найдется? -тогда это полный краш. Там ОЧЕНЬ нужные мне вещи. Судиться? а толку? мне деньги не нужны, мне мои вещи нужны! |
Автор: | Jaxi [ 05 дек 2021, 09:45 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
У меня потерялся чемодан на туркишах.Я с ними через фейсбук общалась в мессенджере. Чемодан нашли, через 3 дня доставили.Что было вверху в чемодане-сперли. Я им несколько раз писала,чтобы возместили ущерб, они мне несколько раз отвечали,что as soon as possible,со мной свяжется их департмент.Но никто не связался. Еще страховка у меня тревел,там должны платить по 150$ за каждый просроченный день. Ой...тоже, такие дебри, отступилась. Не знаю даже на будущее,покупать ли эти страховки.. Самое главное, чемодан доставили, я и этому была жутко рада!!! |
Автор: | cinnamon [ 05 дек 2021, 10:02 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
В Чикаго это были не все "приключения"- пока разбиралась с багажом, мой последний шатл на готель ушел, а мне предстояло провести ночь в аэропорту, ибо след рейс на Канзас сити только след утром. Пришлось брать такси, там какой-то му...сорри, тупой водила не знал адрес отеля, уже везет меня куда то, счестчик тикает- а он меня спрашивает, мол, а где этот отель. А я знаю? это твоя работа! Короче, еле нашли, на счетчике 13 баксов, он требует 20, мол я тип заслужил, и не выпускает меня из машины, даю ему 100- у него нет сдачи. Говорит, иди меняй. Казел! Это ты должен искать ченж, а не я. но иду меняю в отеле на стойке, причем он потребовал оставить котенка в переноске как залог, я думала там хард аттак получу, не дай бог уедет.. а котенок- это мне дороже всего. Короче, заползаю в отель уже никакая, думйю ну щас уже зайду в номер, и отдых... и девушка на фронт деске так мило говорит;" У вас кот?- а мы не принимаем с кошками". Что? как не принимаете? У вас в полиси написано- пет френдли,- ага, френдли, но ТОЛЬКО для собачек. А котики- ноу. Они мол аллергичные. Занавес... Короче, звоню снова мужу, мол что делать, ты какого!!!... мне отель этот зарезервировал, где котов не берут, ты же знал что у меня именно кот, а не собака, собака ты такая!... На часах уже 11 часов вечера, приземлились в 7, я голодная,злая, укачаная, расстроеная, ограбленая, еще и бездомная получается, на всю ночь. Села на пол и реву, сначала орала, потом смякла и просто реву, больше ни на что сил не осталось. Девки на фронт деске, видимо, прониклись, стали звонить менеджеру, и типа в виде исключения идите с котенком, только плас 75 долл фи. Ну, ктоб сомневался. Еще минут 30 не принимали мои карты, то одна фигня, то другая, но это уже мелочи... Вобщем только в 12 ночи мы заползли с котенком в свой номер. Этот свой полет я запомню надолго. |
Автор: | cinnamon [ 05 дек 2021, 10:11 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
Jaxi писал(а): У меня потерялся чемодан на туркишах.Я с ними через фейсбук общалась в мессенджере. Чемодан нашли, через 3 дня доставили.Что было вверху в чемодане-сперли. Я им несколько раз писала,чтобы возместили ущерб, они мне несколько раз отвечали,что as soon as possible,со мной свяжется их департмент.Но никто не связался. Еще страховка у меня тревел,там должны платить по 150$ за каждый просроченный день. Ой...тоже, такие дебри, отступилась. Не знаю даже на будущее,покупать ли эти страховки.. Самое главное, чемодан доставили, я и этому была жутко рада!!! Джакси, спасибо за ответ! У меня страховки конечно нет, ибо никогда таких преценденов не было, обычно люфтанза очень аккуратна. А тебе заплатили за просроченые дни? сочуствую за утеряные вещи Я не знаю как в месенджере общаться, мне было сказано только форму наполнить и этого мол хватит. Сиди и жди. Но я уже начинаю нервничать, прошло тоже 4 дня, ни звука. Причем тракинг намбер тоже не прислали. Еще и подумала в Борисполе обмотать скотчем весь чемодан, вроде надежнее, хоть не залезли бы, а то слишком очевидно. Но не обмотала. Понадеялась. Может он открылся и там давно все посыпылось, неизвестно где он бедный болтается |
Автор: | cinnamon [ 05 дек 2021, 10:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
Джакси, а как доставили? прямо домой по адресу? бесплатно? |
Автор: | бухгалтер [ 05 дек 2021, 11:07 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
У меня много лет назад терялся чемодан на пути в США, не помню когда и что за авиакомпания, но привезли домой через 3-4 дня. Ничего не пропало. На пути в Россию тоже было, позвонили и сказали, чтоб в аэропорт приехала - козлы, а если я черте где, вот должна переться за чемоданом, а до этого без одежды прыгать несколько дней. |
Автор: | cinnamon [ 05 дек 2021, 11:14 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
бухгалтер писал(а): У меня много лет назад терялся чемодан на пути в США, не помню когда и что за авиакомпания, но привезли домой через 3-4 дня. Ничего не пропало. На пути в Россию тоже было, позвонили и сказали, чтоб в аэропорт приехала - козлы, а если я черте где, вот должна переться за чемоданом, а до этого без одежды прыгать несколько дней. Хорошо, что доставили и ничего не потерялось У меня первый раз такой экспириенс, просто знать все шаги этой процедуры. Правильно ли я все сделала. и как вы делали |
Автор: | luckynata [ 05 дек 2021, 11:20 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
Дочкин чемодан как раз Люфтганза и теряла (Больше ни центика этой авиакомпании! Столько косяков от них получала). Дочь приезжала в Россию на 5 дней - летела через Ригу - вот через 5 дней и получила свой чемодан. Точнее, не она, а родственники. А ей пришлось всё покупать. И да, ничего из чемодана не пропало Ир, не волнуйся, доставят по адресу. Надо только заявить claim, вот ссылка. https://www.lufthansa.com/pe/en/baggage-irregularities Ну, или погугли сама, источники легко найдутся. |
Автор: | luckynata [ 05 дек 2021, 11:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
Да, забыла за давностью лет (4 года назад). За чемоданом сын ездил из Пскова в Питер, 4 часа туда, 4 обратно. ̶Д̶а̶л̶ь̶ш̶е̶ ̶н̶е̶п̶е̶ч̶а̶т̶н̶о̶е̶ |
Автор: | cinnamon [ 05 дек 2021, 11:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
luckynata писал(а): Дочкин чемодан как раз Люфтганза и теряла (Больше ни центика этой авиакомпании! Столько косяков от них получала). Дочь приезжала в Россию на 5 дней - летела через Ригу - вот через 5 дней и получила свой чемодан. Точнее, не она, а родственники. А ей пришлось всё покупать. И да, ничего из чемодана не пропало Ир, не волнуйся, доставят по адресу. Надо только заявить claim, вот ссылка. https://www.lufthansa.com/pe/en/baggage-irregularities Ну, или погугли сама, источники легко найдутся. спасибо мы уже туда писали, получили фидбэк. Что, мол, ждите. |
Автор: | ПростоКваша [ 05 дек 2021, 11:58 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
cinnamon писал(а): luckynata писал(а): Дочкин чемодан как раз Люфтганза и теряла (Больше ни центика этой авиакомпании! Столько косяков от них получала). Дочь приезжала в Россию на 5 дней - летела через Ригу - вот через 5 дней и получила свой чемодан. Точнее, не она, а родственники. А ей пришлось всё покупать. И да, ничего из чемодана не пропало Ир, не волнуйся, доставят по адресу. Надо только заявить claim, вот ссылка. https://www.lufthansa.com/pe/en/baggage-irregularities Ну, или погугли сама, источники легко найдутся. спасибо мы уже туда писали, получили фидбэк. Что, мол, ждите. Найдется твой чемодан. Не паникуй. |
Автор: | Dekabr [ 05 дек 2021, 12:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
Ира, сочувствую , ничего себе приключения ! Про таксистов согласна - сервис иногда ужасный , ещё и болтают на политические темы иногда, всегда из вежливо затыкаю , мол, мне нужна тишина У меня очень давно пропадали 2 чемодана с Дельтой . Доставили в России прямо домой через 2 дня , все было в целости и сохранности . Иногда они по ошибке закидывают чемоданы в другой самолёт , но всегда все находят обычно , должны доставить твой чемодан домой тоже . |
Автор: | Mix Markiz [ 05 дек 2021, 13:07 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
У бывшего терялся чемодан,но в Москве,зимой..Налегке три дня проболтался в отеле,бегали в магазины,чтобы жопу не отморозить,по быстрому,хоть во что то переодеться...Хорошо,,Украина,,через дорогу магазинов полно.. Звонят,чуть ли не в 11 ночи,приезжайте,забирайте..Здрасьти вам,еще и самому переться..Привезли сами,на следующий день.. Циннамон,найдут..не переживайте..не успели скорее всего перекинуть,сейчас везде бардель.. |
Автор: | OklaXoma [ 05 дек 2021, 14:44 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
я бы не волновалась - потому как волновалка уже отвалилась, мой багаж теряют ВСЕГДА (90 %), когда не теряется - это всегда большой приятный сюрприз. Люфтганза не исключение. Доставляют, однако, без дополнительной оплаты куда надо - однажды - в Коннектикут, в другой раз - в Пенсильванию, в кантри, к дверям дома. Вроде как на второй день и доставляли, уже не помню точно. Никаких дополнительных телодвижений не делала, кроме как клеймила сразу в аэропорту. |
Автор: | Dekabr [ 05 дек 2021, 15:12 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Потерялся багаж. Люфтанза. Помогите советом! |
OklaXoma писал(а): я бы не волновалась - потому как волновалка уже отвалилась, мой багаж теряют ВСЕГДА (90 %), когда не теряется - это всегда большой приятный сюрприз. Люфтганза не исключение. Доставляют, однако, без дополнительной оплаты куда надо - однажды - в Коннектикут, в другой раз - в Пенсильванию, в кантри, к дверям дома. Вроде как на второй день и доставляли, уже не помню точно. Никаких дополнительных телодвижений не делала, кроме как клеймила сразу в аэропорту. Серьезно , 90 процентов А Вы обычно единый билет покупаете? И какими компаниями летаете кроме Люфтганзы? Вот это да ! |
Страница 1 из 8 | Часовой пояс: UTC − 6 часов |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |