ФОРУМ РУССКИХ НЕВЕСТ И ЖЕН
https://tutnetam.com/

вирус, полеты , билеты
https://tutnetam.com/viewtopic.php?f=47&t=172639		 Страница 1 из 40
Автор:  тетя Соня№13 [ 16 мар 2020, 19:34 ]
Заголовок сообщения:  вирус, полеты , билеты
Всем привет. нужен трезвый коллективный разум. мой разум в панике, деталей не вижу,
Ко мне сестра в гости прилетала, летела авиалиниями Финаир. то есть из Питера в Хельсинки от туда до Нью Йорка. Когда покупали билеты про короновирус не задумывались.
билеты покупала я через Еxpedia, страховку кажется не купили ( или купили не помню, почемуто все их емейлы пропали или я в панике найтине могу. все емейлы только от финаир (их три) первый про билет и его номер когда покупали и два других емейла:
12 го получаем от финаир такое сообщение: Dear ____ your flight John F Kennedy - Helsinki on 16.03.2020 at 20:05 ( AY6 ) will be operated according to the original schedule.
Please check possible changes for other flights to and from US on Finnair website travel update
We apologize for any inconvenience.With kind regards, Finnair Customer Service
вчера, 15 го получаем Dear ____________, Your flight Helsinki - St. Petersburg ( AY707 ) on 17.03.2020 at 11:50 is cancelled. Unfortunately we can’t offer you an alternative flight at the moment.
We encourage you to postpone your travel. You can also get a full refund for your unused flight ticket. Please contact us or your travel agent to change your travel plan.
We are very sorry for the situation. You can find more information of Finnair flight cancellations on our website at travel update https://cms.finnair.com/resource/blob/1 ... 020-EN.pdf
With kind regards, Finnair Customer Service, tel. +358 10 804 060
в чем вопрпос. улетать сегодня в 8 вечера (надеюсь уже самолет в небе) ,
мы смотрели все эти апдейты, про Санкт-Петербург ни слова не было и сейчас не видем. но сообщение получили вчера что из Хельсинки в Питер не будет полета. Она всеравно принимает решение долететь хоть до Финляндии (Хельсински) а от туда легче добраться до Питера.Сегодня поехали в аэропорт, в аэропорту еще раз предупредили что в Россию пересадки не будет . у нее в принципе шенген есть, она в Хельсинки выйдет , возьмет такси и поедет в Питер или на автобусе или поезде. но вопрос такой. смогу ли я хоть чтото получить в замен потеряного билета (ну чтобы покрыть хотябы билет на автобус илим поезд, которые придется ей покупать) . и в каком порядке действовать... Сестру отговаривала ехать, просила с нами остаться и ехать когда все с этим вирусом успокоиться, но мы ей так видимо надоели что она уехала :k_crying
Автор:  Carmen22 [ 16 мар 2020, 19:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
А ситуация в Хельсинки внутри какая ? Будет возможность доехать ? вдруг у них там тоже попа.
Автор:  Artemida [ 16 мар 2020, 20:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
тетя Соня№13 писал(а):

. но вопрос такой. смогу ли я хоть чтото получить в замен потеряного билета (ну чтобы покрыть хотябы билет на автобус илим поезд, которые придется ей покупать) . и в каком порядке действовать...
Ну так написано же
You can also get a full refund for your unused flight ticket. Please contact us or your travel agent to change your travel plan.
Неважно, что ваши имелы от експидии куда то делись. Вся информация есть на вашем аккаунте в Экспидии
Автор:  Stella38 [ 16 мар 2020, 20:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
В компанию/агенство звонить нужно, а не здесь спрашивать
Автор:  тетя Соня№13 [ 16 мар 2020, 20:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
Artemida писал(а):
тетя Соня№13 писал(а):

. но вопрос такой. смогу ли я хоть чтото получить в замен потеряного билета (ну чтобы покрыть хотябы билет на автобус илим поезд, которые придется ей покупать) . и в каком порядке действовать...
Ну так написано же
You can also get a full refund for your unused flight ticket. Please contact us or your travel agent to change your travel plan.
Неважно, что ваши имелы от експидии куда то делись. Вся информация есть на вашем аккаунте в Экспидии

я сейчас в этой экспедии и сижу, нет ничего , одна реклама сейчас не показывает ни эти билеты ни прошлые поездкеи ничего.
Автор:  тетя Соня№13 [ 16 мар 2020, 20:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
Stella38 писал(а):
В компанию/агенство звонить нужно, а не здесь спрашивать

это понятно, с чего начать мне надо понять и стоит ли начинать
Автор:  Artemida [ 16 мар 2020, 20:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
тетя Соня№13 писал(а):
Artemida писал(а):
тетя Соня№13 писал(а):

. но вопрос такой. смогу ли я хоть чтото получить в замен потеряного билета (ну чтобы покрыть хотябы билет на автобус илим поезд, которые придется ей покупать) . и в каком порядке действовать...
Ну так написано же
You can also get a full refund for your unused flight ticket. Please contact us or your travel agent to change your travel plan.
Неважно, что ваши имелы от експидии куда то делись. Вся информация есть на вашем аккаунте в Экспидии

я сейчас в этой экспедии и сижу, нет ничего , одна реклама сейчас не показывает ни эти билеты ни прошлые поездкеи ничего.
Звоните в кастомер сервис. Если не расскажут, как посмотреть, сами найдут по имени и фамилии на билете
Автор:  Stella38 [ 16 мар 2020, 20:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
тетя Соня№13 писал(а):
Stella38 писал(а):
В компанию/агенство звонить нужно, а не здесь спрашивать

это понятно, с чего начать мне надо понять и стоит ли начинать


Звоните в финаир и просите рифаунда на тот не состоявшийся перелет. Скорее всего вам кредит дадут в финаире. Они вас все спросит что нужно
Автор:  Iamthecat [ 16 мар 2020, 20:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
вы знаете номер билета? позвоните и назовите номер билета.
Автор:  тетя Соня№13 [ 16 мар 2020, 20:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
Carmen22 писал(а):
А ситуация в Хельсинки внутри какая ? Будет возможность доехать ? вдруг у них там тоже попа.

у них вроде все норм, поезда и автобусы ходят до Питера, по крайней мере сейчас. а кто отменил авиа рейсы из Финляндии в Питер, фины или наши не пускают не понятно вообще
Автор:  Karishka [ 16 мар 2020, 20:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
Не вижу причин для паники.
Вам же написали - всё возместят. На этот рифанд или кредит купите билеты до Финляндии.
В експедии наверно какой-то глюк, но есть много вариантов как найти ваш заказ через кастомер сервис.
Что бы меня больше волновало - так это вероятность застрять в Финляндии. Ситуация меняется очень быстро, вполне возможно, что скоро все начнут закрывать границы.
Автор:  тетя Соня№13 [ 16 мар 2020, 20:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
Iamthecat писал(а):
вы знаете номер билета? позвоните и назовите номер билета.

да так и сделаю в конце концов но лучше писать а не зворнить, это я еще по истории с мужем и его полетами помню:) на звонки отвечают все по разному и как будто все не в адеквате, буду писать..., хотя может все на вирус спишут , .. но всеравно попытаюсь конечно
Автор:  тетя Соня№13 [ 16 мар 2020, 20:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
Karishka писал(а):
Не вижу причин для паники.
Вам же написали - всё возместят. На этот рифанд или кредит купите билеты до Финляндии.
В експедии наверно какой-то глюк, но есть много вариантов как найти ваш заказ через кастомер сервис.
Что бы меня больше волновало - так это вероятность застрять в Финляндии. Ситуация меняется очень быстро, вполне возможно, что скоро все начнут закрывать границы.

Да ситуация меняется оч быстро. но надеюсь в в свою страну ее впустить обязаны, главное теперь добраться до этой границы. на ее работе уже предупредили без справки от доктора не приходить.
Автор:  Dekabr [ 16 мар 2020, 21:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
Karishka писал(а):
Не вижу причин для паники.
Вам же написали - всё возместят. На этот рифанд или кредит купите билеты до Финляндии.
В експедии наверно какой-то глюк, но есть много вариантов как найти ваш заказ через кастомер сервис.
Что бы меня больше волновало - так это вероятность застрять в Финляндии. Ситуация меняется очень быстро, вполне возможно, что скоро все начнут закрывать границы.


Если гражданство сохранилось российское , пропустят, там рукой подать до Питера -поездом , машиной, как угодно…
Автор:  тетя Соня№13 [ 16 мар 2020, 21:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: вирус, полеты , билеты
Dekabr писал(а):
Karishka писал(а):
Не вижу причин для паники.
Вам же написали - всё возместят. На этот рифанд или кредит купите билеты до Финляндии.
В експедии наверно какой-то глюк, но есть много вариантов как найти ваш заказ через кастомер сервис.
Что бы меня больше волновало - так это вероятность застрять в Финляндии. Ситуация меняется очень быстро, вполне возможно, что скоро все начнут закрывать границы.


Если гражданство сохранилось российское , пропустят, там рукой подать до Питера -поездом , машиной, как угодно…

да гражданство есть. просто я паникую что раз рейсы авиа отменили, могут и вообще и поезда и автобусы отменить. и глапвное непонятно это Россия отменила рейсы или фины,. а когда ничего не понятно, я паникую :dum
всем спокойной ночи :m_yes и спасибо за внимание, берегите себя
Страница 1 из 40 Часовой пояс: UTC − 6 часов
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/