Купила deal на groupon.2 appointmenta на второй она мне написала смс ,что задерживается и спросила могу ли я прийти позже ,я никак не могла и спросила можно ли перенести на другой день она ответила ок .После этого нет ответа ни привета ,она не берет на меня трубку и не отвечает на text . обидно еще что я ей дала очень хороший тип и она так по свински поступила.Можно ли что то сделать в этом случае?

Может в группонофский customer service написать?

_________________
Улыбайтесь чаще! Это всех раздражает! (с)

Я прочитала ,что они ни фига не помогают.я конечно написала,но ответа пока нет.

Где прочитали? Отлично они все решают в пользу клиента, надо только быть понастойчивее.
Я за несколько лет два раза отменяла дилы. В первый раз после первого раза была большая проблема назначить аппойнтмент (всего 6): говорят - а у нас все забито, мы тебе прямо сейчас сделать аппойнтмент не можем, перезвоним. Так дотянула до 3 раз, потом вообще никак, говорят перезвоним и не перезванивают. Я написала на группон, они попросили подробно описать ситуацию, после чего рефанднули половину от общей суммы.
Второй раз: купила дил на лазер, включающий в себя тритмент на 3 зоны. Звоню назначать аппойтмент, а мне говорят, что одна из зон уже не входит в дил и надо будет доплачивать. Тоже пожаловалась в группон, немного тягомотины и рифанднули.
Так что смело жалуйтесь. Имейте в виду: они сначала стандартное письмо шлют - типа, сам передумал использовать дил - подари другу. Аха щас. Гните свою линию и получите рифанд.

_________________
Я себе знаю, а Вы себе думайте, что хотите.

Спасибо ,пока ответа нет от них

Обычно они в течении суток отвечают. Но если что - не отставайте от них, через пару дней опять напишите, подбавьте возмущения, что вам не отвечают.

_________________
Я себе знаю, а Вы себе думайте, что хотите.

Надеюсь, удастся что то вернуть.первый раз со мной такой развод на groupon

Блин, видимо одна я такая что ли, раз никто до то этого не написал: читаю - по группону разводятся, чуть не обалдела - до чего дошел прогресс! Ну вы елки-палки, пишите уже развод в кавычках, чтоб не было других мнений. С ума с вами сойти!

Не пишите, а позвоните им. Они в таком случае делают рифанд. Я часто Группоном пользуюсь, тоже такое было. Кастомер сервис там хороший, но только звонить и лично разговаривать!

Я тоже думала, что со скидками разводят, или два развода по цене одного

_________________
Больше не модерирую ☺

Не одна, я тоже так подумала, что дил на разводного адвоката:))

Один сейчас и один на будущее, когда понадобится

Группон скидку показываю только при окончательном рассчете, в противном случае накручивают на соседние услуги. Морщатся и говорят "а что ж сразу не упредили". Группон брала только в проверенный салон. Кто-то, помнится, писал, мол Группон больше "не аллё".

Я спрашивала почему так много имейлов что то про судебные процессы с групоном?
Я думала может он закрывается?
Никто не в курсе?

_________________
и дольше века длится день....

кто о чем а вшивый о бане..

я подумала вас автор на групповой разводят . читаю просто - развод на груп. о, думаю, мне надо заглянуть