Вчера разбила свой I-phone. Даже и не думала расстраиваться - у меня есть страховка. Да, доплачу $150, не без этого, но не полную же сумму. Не тут-то было. Муж заполняет формы он-лайн и...нам отказывают. Оказывается, у нас нет страховки. Когда покупали телефон, оформили и страховку, но в какой-то момент 2 года назад умник от Верайзон ее нам снял, а мы ни сном ни дом.
Выяснилось это после звонка в Верайзон. Он нам предложил 2 варианта. 1. Подождать, пока он отправит бумаги в страховую и пришлют другой телефон
или
2. Поехать в магазин от Верайзона и со скидкой в $300 купить новый.
У нас все важные звонки замкнуты на мой телефон, следовательно ждать мы не можем, а значит вариант 2.
Поехали в магазин, где нам четко все объяснили, что есть только одна линия, которую можно обгрейдить и то, под IPod, а значит на телефон ее не заведешь. Платите, голубчики, полную стоимость. Возвращаемся домой. Я звоню в сastomer service, и начинаются круги ада. В итоге после почти часа переводов стрелок и стрелочников, выяснений, кто я такая и какое отношение имею к этому телефону выслушивания их сожалений по поводу моей проблемы, (и так человек 5), мне в хамской форме, даже не выслушав, говорят, что страховки нет и помочь не могут. Я прошу переключить на менеджера, и сразу вешают трубку. Я звоню еще раз и сразу прошу менеджера, на что мне говорят, что менеджера нет - вот именно в этот момент она вышла и когда будет, не знают. И вот опять злой рок, связь обрывается. Звонит муж, просит номер ID представителя, с которым он разговаривает. И знаете, что? Это информация секретная! А менеджер есть, просто предыдущий представитель был неправ. Вот это новость. Девочки, 3 (!) часа на телефоне. В итоге я забрала телефон у мамы, мне его перепрограммировалии, жду звонка в следующую пятницу от их представителя. Муж психует:"Лучше бы уже новый телефон купили". Ага, счаз, еще считай $700 на кредитку положить. И потом платить проценты.
Вопрос. Если все же по итогу я буду покупать за наличку телефон, Есть ли смысл подписывать с ними контракт? Понимаю, когда покупаешь за $100 телефон, то на 2.5 года зависаешь на контракте, а если за нал?
