ФОРУМ РУССКИХ НЕВЕСТ И ЖЕН
https://tutnetam.com/

Колс проблема с оплатой
https://tutnetam.com/viewtopic.php?f=47&t=103409
Страница 1 из 2

Автор:  svetok [ 10 авг 2013, 05:52 ]
Заголовок сообщения:  Колс проблема с оплатой

девочки кто платил по интернету в колс сейчас? хочу купить для ребенка кухню детскую на распродаже сейчас. ввожу номер гифт кард и kmc и пишет что нет записей по номеру карт. проверяю там же баланс на сайте-все нормально баланс есть. это глюк такой или карточки не активированы? тогда как же система мне баланс выдает?

Автор:  svetok [ 10 авг 2013, 05:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

вот такую карточку не берет сайт колса. может потому что номер кредитки ввожу? но раньше можно было платить гифт картами даже если введешь номер кредитки чтобы скидку получить

Вложения:
колс фотка.JPG
колс фотка.JPG [ 6.52 КБ | Просмотров: 1457 ]

Автор:  Doll [ 10 авг 2013, 06:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

Цветок, набираете номер телефона кастомер сервис и выясняете это через 5 минут.

Автор:  svetok [ 10 авг 2013, 06:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

Doll писал(а):
Цветок, набираете номер телефона кастомер сервис и выясняете это через 5 минут.



набирала-ожидание 35 минут а потом сбрасывается.

Автор:  Doll [ 10 авг 2013, 06:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

Тогда я бы зашла в сам Колс, попросила менеджера разобраться ( по своим каналам).
Ваша проблема очень узкая, чтоб тут знали решение.

Автор:  svetok [ 10 авг 2013, 06:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

Doll писал(а):
Тогда я бы зашла в сам Колс, попросила менеджера разобраться ( по своим каналам).
Ваша проблема очень узкая, что тут знали решение.



проблема не узкая. если кто сегодня платит по гифт карте-отпишитесь нормально ли прошли платежи на сайте колса? это все что я хочу узнать.

Автор:  svetok [ 10 авг 2013, 06:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

вот такую фразу выдает при этом баланс нормальный и в магазине колса с этой карточкой проблем не было

We're sorry, but the Gift Card number and/or PIN you entered do not match any Gift Card we have on record

Автор:  Rita7 [ 10 авг 2013, 07:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

Ну прямо проблема века :c_laugh сбой на сайте или пишите, звоните в КС

Автор:  openbook2 [ 10 авг 2013, 08:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

Я никогда не могу их собственной карточкой расплатиться. У них сайт очень поло сделан.
Только звонить в КС. Там сразу разруливаю проблемы.

Автор:  AB [ 10 авг 2013, 10:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

Цитата:
девочки кто платил по интернету в колс сейчас? хочу купить для ребенка кухню детскую на распродаже сейчас. ввожу номер гифт кард и kmc и пишет что нет записей по номеру карт. проверяю там же баланс на сайте-все нормально баланс есть. это глюк такой или карточки не активированы? тогда как же система мне баланс выдает?


Если деньги на карте есть и они показываются, - сделайте покупку по телефону, продиктуйте им номер карты, все коды, которые используете (надеюсь вы знаете, что если вы используете их промоушен коды 30-20-15%, то ЭТА возвратная карта к оплате не принимается - только их КРЕДИТКА). Может быть в этом проблема?
Kohls.com Customer Service
Phone Toll Free:
(855) 564-5705

Автор:  Irishok [ 10 авг 2013, 12:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

У вас вообще то не gift card, а merchandise credit. :b_wink
Может из за этого не проходит? :dum

Автор:  svetok [ 10 авг 2013, 13:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

Irishok писал(а):
У вас вообще то не gift card, а merchandise credit. :b_wink
Может из за этого не проходит? :dum



у меня и та и та есть. и обе не проходят.

Автор:  svetok [ 10 авг 2013, 13:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

AB писал(а):
Цитата:
девочки кто платил по интернету в колс сейчас? хочу купить для ребенка кухню детскую на распродаже сейчас. ввожу номер гифт кард и kmc и пишет что нет записей по номеру карт. проверяю там же баланс на сайте-все нормально баланс есть. это глюк такой или карточки не активированы? тогда как же система мне баланс выдает?


Если деньги на карте есть и они показываются, - сделайте покупку по телефону, продиктуйте им номер карты, все коды, которые используете (надеюсь вы знаете, что если вы используете их промоушен коды 30-20-15%, то ЭТА возвратная карта к оплате не принимается - только их КРЕДИТКА). Может быть в этом проблема?
Kohls.com Customer Service
Phone Toll Free:
(855) 564-5705



карты сайт скидывает и с кредиткой и без (ну вот если без всяких скидок покупать). Это вы не знаете-все возвратные карты как и гифт карты можно использовать вместе с кредиткой на сайте. Также они и в самом магазине снимают с подарочных а остаток на кредитную при покупке.

Автор:  svetok [ 10 авг 2013, 13:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

openbook2 писал(а):
Я никогда не могу их собственной карточкой расплатиться. У них сайт очень поло сделан.
Только звонить в КС. Там сразу разруливаю проблемы.


как же там долго ждать опертора....

Автор:  svetok [ 10 авг 2013, 13:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Колс проблема с оплатой

наконец-то заработал сайт! все тему можно закрывать. спасибо всем кто отписался!!! :d_thanx :d_thanx :d_thanx

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC − 6 часов
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/