Два дня подряд пытаемся дозвониться до customer service Delta Airlines. Вчера слушали музычку 3.5 часа, сегодня - 4, ответа так и не дождались . Почитала ревьюз, народ по 7-9 часов висит на телефоне, сервис Дельты практически на нуле. Что с ними происходит?!!!

Такого я ещё не слышала Ирина, а live chat нет у них?

_________________
All we need is love

я не нашла. Непосредственно на сайте предлагают написать сообщение. Я не писала, но по отзывам, приходится ждать ответа несколько дней и, в итоге, приходит не "человеческий" ответ, а ответ автоматизированной системы с ссылкой на разделы сайта по тем или иным вопросам. Конкретной помощи никакой не оказывают. Мне на обратном пути поменяли время одного из сегментов так, что между рейсами всего 30 мин. Пыталась по их инструкциям change my trip, но предлагают билеты в более высокой ценовой категории. Обнаглели! Херачат с расписанием, как хотят, а я должна еще тратить мили или бабосы за их распиз*****ство Ух, как я зол!!!!

У меня дельта мили, значит надо быть готовым 9 часов ждать на телефоне, это только в книгу рекордов

_________________
All we need is love

Спасибо большое!
Цветы- это уже большой шаг, молодцы

_________________
«Русскому человеку лучше всего удаётся невозможное!»
***
«Родиться русским – слишком мало… Им надо быть. Им надо стать!»
И. Северянин

Чат есть, если загрузить эпп, но писать надо с селфона, не с таблетки.
Попробуй позвонить им рано утром (7-8), тогда они поставят тебя в очередь на обратный звонок. Мне первый раз перезвонили через 7 часов, второй- через 4ре.

_________________
«Русскому человеку лучше всего удаётся невозможное!»
***
«Родиться русским – слишком мало… Им надо быть. Им надо стать!»
И. Северянин

да уж, с таким "сервисом" мне еще не приходилось встречаться

Baylee, спасибо! А что за чат, у меня просто Delta Airlines загружена или что-то другое нужно загрузить? Рано утром - по какому времени? Как угадать? Когда мы пытались дозвониться, там просто играла музычка, никто не говорил ни об очереди, ни об обратном звонке. От слова совсем

Ир, я точно не скажу по чату. Нужен только дельтовский эпп. Помню, что шарилась там... в какой то момент они предложили ввести номер мобильного и мы начали текститься... с роботом
Через несколько часов ответил репрезентетив, но я уже получила обратный звонок.

По времени я ориентируюсь на Нью Йорк, какая у вас разница, я не знаю. Короче, выхода нет- надо пробовать, если не можете решить проблему через ваш эккаунт.
Тф 800 221-1212, следуешь голосовому меню, отвечаешь на вопросы. Потом они предлагают переключить на репрезентетив... но, типа все заняты, мы можем перезвонить вам. Если поздно звонишь, они просто говорят, что время ожидания столько то часов (в последний раз было 9 )
Надеюсь, что все получится

Вот, сделала скриншот

_________________
«Русскому человеку лучше всего удаётся невозможное!»
***
«Родиться русским – слишком мало… Им надо быть. Им надо стать!»
И. Северянин

Анна, если можно на квартиру сбросьте наводку. Я много раз ,по вашей рекомендации в Сонате останавливалась. Спасибо! На всякий случай альтернативный вариант всегда хорошо. Как я скучаю по Питеру!!!!
Еще вопрос а когда вы возвращаетесь, на работе с вас требуют тест?
Я люблю сентябрь .Всегда отличная погода, море фруктов-овощей.

_________________
People who project negativity typically have low self-esteem. They feel badly about themselves, and their negativity is simply a reflection of those feelings.

Hendrie Weisinger

Дак хоть на озеро съезди ,отдохни и мы тоже отдохнем.

_________________
People who project negativity typically have low self-esteem. They feel badly about themselves, and their negativity is simply a reflection of those feelings.

Hendrie Weisinger

Питер -самый красивый город в Европе , это счастье , путешествие туда !


Тоже с мужем не можем дождаться , он тоже очень любит Питер и особенно окрестности , питерские дворцы

По Москве и окрестностям поездим . Мои друзья московские уехали на теплоходе на Соловки с остановками на Валааме, Кижах (это сказка , была там) , у всех прививки, надо жить , да, где нужно , носить маски .

Но не сидеть же вечно по норам …

_________________
Россия без каждого из нас обойтись может. Но никто из нас не может
обойтись без России.
Иван С. Тургенев



"Радость -есть особая мудрость"
Письма Е. И. Рерих 1929 - 1939. Том 2. письмо от 7. 5. 38.

Второй день в аэропорту Шереметьево сохраняются очереди из-за проверки документов на COVID-19

https://ria.ru/20210711/sheremetevo-1740801336.html

Вот же капец. Я в четверг лечу. Распечатала их дурацкий qr код.

Летите спокойно, без приключений!
Маму и папу целуйте и обнимайте!!!