 |
| Автор |
Сообщение |
|
_malinka
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3  Добавлено: 11 дек 2012, 16:31 |
|
Зарегистрирован: 06 июн 2006, 02:56
Сообщения: 1108
Откуда: Россия - США
|
Artemida писал(а): Так, с возвратом и фидбеком разобрались. Но надо же еще ибеевские фи вернуть. Это же не автоматически делается? Я знаю, чтонадо делать cancel transaction. Кто делает - продавец или покупатель? И на какие кнопки жать?  Делает продавец. Сейчас все поменялось, я пару месяцев назад делала через "more actions" - "resolution center" - "I want to cancel the transaction"
_________________
То, что вы обо мне подумали, характеризует вас, а не меня.
|
|
  |
|
|
|
Christena
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 11 дек 2012, 17:00 |
|
Зарегистрирован: 06 авг 2011, 20:16
Сообщения: 901
Откуда: Aberdeen PG, MD
|
|
Сейчас поставила ставку на куклу и только потом заметила, что у продавца 0% фидбеков..блин.
Как думаете, чего опасаться? Был у кого-нибудь опыт с продавцами с отсутствием фидбеков?
|
|
| |
|
|
|
Artemida
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 11 дек 2012, 18:14 |
|
Зарегистрирован: 17 ноя 2003, 01:39
Сообщения: 23893
Откуда: Ори-не ори - все равно зона
|
Christena писал(а): Сейчас поставила ставку на куклу и только потом заметила, что у продавца 0% фидбеков..блин.
Как думаете, чего опасаться? Был у кого-нибудь опыт с продавцами с отсутствием фидбеков? Ну кто-то всегда начинает. И даже если например это новый счет опытного продавца, которого закрыли за недобросовестность, то уверяю вас, что поначалу все из кожи вон лезут, потому что нужна репутация и хорошие фидбеки. Ну и ибей хорошо защищает покупателей. Они будут ему деньги на холде держать, пока не станет понятно, что претензий к нему нет. Просто совет вам, как убедитесь, что все в порядке, сразу оставьте положительный фидбек, ему деньги ваши быстрей ибей отдаст.
_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»
|
|
| |
|
|
|
Masa
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 11 дек 2012, 20:23 |
|
 |
| Богиня Мудрости |
 |
|
|
Зарегистрирован: 01 ноя 2008, 10:16
Сообщения: 2696
|
nastka1 писал(а): Девочки-продавцы, скажите могу ли я что сделать или забить на это. Купила одну вещицу из Китая. Заплатила $40.00. Шипинг был фри. Получила, не проверила работает или нет и оставила продавцу положительный фидбэк. Вчера включила эту штуку, а она не работает. Написала продавцу, что фигня не работает. Он мне отписал, выслать назад и он поменяет. Поехала сегодня на почту, там коробку взвесили и сказали, что пересылка будет стоит $23.80. Понятно, что продавец платить за эту пересылку не будет. Вот что делать: отсылать и пусть шлёт новую фигню взамен (где гарантия, что опять поломанное не придёт) или забить и купить у кого то другого? Откройте кейс на пейпале
_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!
|
|
| |
|
|
|
Uralochka
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 11 дек 2012, 22:15 |
|
Зарегистрирован: 11 янв 2006, 15:39
Сообщения: 9372
Откуда: MN;
|
Masa писал(а): nastka1 писал(а): Девочки-продавцы, скажите могу ли я что сделать или забить на это. Купила одну вещицу из Китая. Заплатила $40.00. Шипинг был фри. Получила, не проверила работает или нет и оставила продавцу положительный фидбэк. Вчера включила эту штуку, а она не работает. Написала продавцу, что фигня не работает. Он мне отписал, выслать назад и он поменяет. Поехала сегодня на почту, там коробку взвесили и сказали, что пересылка будет стоит $23.80. Понятно, что продавец платить за эту пересылку не будет. Вот что делать: отсылать и пусть шлёт новую фигню взамен (где гарантия, что опять поломанное не придёт) или забить и купить у кого то другого? Откройте кейс на пейпале И что ей это даст? По правилам Ибея и Пейпела пока вешь не вернут владельцу и тракинг не апдейтается, деньги ей не возместят. Возврат за счет покупателя. Какой она оставила фидбек никого не волнует. Мой совет - верните, все же потеряете меньше, чем $40. Но на будущее, никогда в Китае ничего не покупайте.
_________________
Некоторые русские дамы умеют возводить стройные логические построения, основываясь на ложных посылках и ложных умозаключениях, а потом предъявлять претензии к другим. Очень привлекательная, очень женственная и очень опасная черта.
Э.М. Ремарк «Тени в раю»
|
|
| |
|
|
|
Artemida
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 11 дек 2012, 22:17 |
|
Зарегистрирован: 17 ноя 2003, 01:39
Сообщения: 23893
Откуда: Ори-не ори - все равно зона
|
|
Ну прям ничего не покупайте! Я сколько раз покупала, довольна. Из-за одного прокола не стоит переживать.
_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»
|
|
| |
|
|
|
Пудик
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 11 дек 2012, 23:21 |
|
Зарегистрирован: 02 дек 2005, 10:52
Сообщения: 26232
|
|
Чего-то моя душа возмутилась: почему возврат всегда за счет покупателя?
А если вещь оказалась заведомо бракованной?
Ведь она тогда не соответствует описанию: продавец-то наверняка писал, что она работает.
|
|
| |
|
|
|
Artemida
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 11 дек 2012, 23:32 |
|
Зарегистрирован: 17 ноя 2003, 01:39
Сообщения: 23893
Откуда: Ори-не ори - все равно зона
|
Пудик писал(а): Чего-то моя душа возмутилась: почему возврат всегда за счет покупателя?
А если вещь оказалась заведомо бракованной?
Ведь она тогда не соответствует описанию: продавец-то наверняка писал, что она работает. Да не всегда. По байео протекшн программе если не соответствует описанию, все возвращается. Покупатели этим бывает пользуются вовсю - передумал и лепит, что там все не так. Как мне на новые серьги написали, что все поцарапанные.  Верну, чтобы рпутацию не портить.
_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»
|
|
| |
|
|
|
Artemida
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 12 дек 2012, 14:01 |
|
Зарегистрирован: 17 ноя 2003, 01:39
Сообщения: 23893
Откуда: Ори-не ори - все равно зона
|
Вернулись мне серьги. От жеж мерзкая баба! Таки поцарапала! Не сильно, но заметно и свежая такая царапина, не то, что я не заметила, когда посылала. И фото небось сделала. Вот спрашивается, зачем гадить, если я уже согласилась вернуть деньги? Только чтобы доказать, что не соответсвует описанию, что новое? Но я же уже согласилась вернуть!  Ладно, все равно верну, а ей пошлю луч поноса.  Хорошо хоть экспрессом не выслала.
_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»
|
|
| |
|
|
|
Artemida
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 12 дек 2012, 15:32 |
|
Зарегистрирован: 17 ноя 2003, 01:39
Сообщения: 23893
Откуда: Ори-не ори - все равно зона
|
|
Девочки, кому не лень! Проведите пошагово по возврату и отмене транзакции. Вот я нашла в пейпале эту транзакцию на серьги, нашла опцию issue a refund. Написано в окошке Refund amount 99.99. Собралась добавить туда стоимость обратного шиппинга и отправить, потом читаю объяснения
Refunding the full amount
If you refund the full payment, PayPal refunds the variable portion of the fee, but not the fixed fee. We debit the fixed fee portion from your PayPal account.
For example, if the original payment was $100.00 USD, you pay only $97.10 USD of the refund and PayPal automatically pays $2.90 USD
Here's how the refund is calculated.
Original transaction
$100.00 USD
PayPal fees
$3.20 USD ($2.90 USD variable fee + $0.30 USD fixed fee)
Original amount deposited to your PayPal account
$96.80 USD
100% refund
$100.00 USD
Amount withdrawn from your PayPal account
$97.10 USD ($96.80 USD + $0.30 USD fixed fee)
PayPal refunds
$2.90 USD (100% of $2.90 USD variable fee)
The standard rate for receiving payments for goods and services is 2.9%. Your fees may vary.
ТАК КАКУЮ СУММУ МНЕ ПОСЫЛАТЬ? И как потом сделать cancel transaction?
_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»
|
|
| |
|
|
|
Masa
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 12 дек 2012, 16:10 |
|
|
| Богиня Мудрости |
|
|
|
Зарегистрирован: 01 ноя 2008, 10:16
Сообщения: 2696
|
|
вы за шипинг просто отправляете ей деньги. На пейпале нельзя вернуть больше, чем взяли, так что вам нужна еще одна транзакция, на стоимость шипинга. Пойдите а Отправить деньги, найдите Не Ебей транзекшн, выберете "должна денег" и пошлите на емейл покупателя - так ни с вас, ни с покупателя не возьмут фиии.
А на Амазоне можно дополнительные деньги отправлять в одной транзакции
_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!
|
|
| |
|
|
|
Artemida
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 12 дек 2012, 16:16 |
|
Зарегистрирован: 17 ноя 2003, 01:39
Сообщения: 23893
Откуда: Ори-не ори - все равно зона
|
|
Маса, я имею в виду еще мне надо отправлять 99.99 как написано в окошке или 97.10, как в объяснениях, а пейпал добавит? И как делать cancel transaction?
_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»
|
|
| |
|
|
|
Masa
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 12 дек 2012, 16:47 |
|
|
| Богиня Мудрости |
|
|
|
Зарегистрирован: 01 ноя 2008, 10:16
Сообщения: 2696
|
Artemida писал(а): Маса, я имею в виду еще мне надо отправлять 99.99 как написано в окошке или 97.10, как в объяснениях, а пейпал добавит? И как делать cancel transaction? пейпал добавит - это они возвращают вам фии. И потом идете на ебее в эту транзакцию, выбираете меню, что хотите ее отменить, выбираете причину и отменяете.
_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!
|
|
| |
|
|
|
Artemida
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 12 дек 2012, 16:53 |
|
Зарегистрирован: 17 ноя 2003, 01:39
Сообщения: 23893
Откуда: Ори-не ори - все равно зона
|
Masa писал(а): Artemida писал(а): Маса, я имею в виду еще мне надо отправлять 99.99 как написано в окошке или 97.10, как в объяснениях, а пейпал добавит? И как делать cancel transaction? пейпал добавит - это они возвращают вам фии. И потом идете на ебее в эту транзакцию, выбираете меню, что хотите ее отменить, выбираете причину и отменяете. Я прошу прощения, до меня так и не дошло. Мне надо заменить 99.99 на 97.10 и потом жать отправку или как написано 99.99, а потом мне пепал положит на счет 2.90?  Ну первый раз делаю.
_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»
|
|
| |
|
|
|
Masa
|
Заголовок сообщения: Re: EBay - 3 Добавлено: 12 дек 2012, 17:48 |
|
|
| Богиня Мудрости |
|
|
|
Зарегистрирован: 01 ноя 2008, 10:16
Сообщения: 2696
|
|
нажимаете рефанд, там уже стоит сумма, ничего не меняете, конформ рефанд
_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!
|
|
| |
|
|
|
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Majestic-12 [Bot] и гости: 62 |
| |
|
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения
|
|
|
