стараюсь ответить одной фразой, ничего не выяснять. например:
your transaction gets declined due to an address mismatch.

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

когда он начал строчить я вообще ничего не отвечала. а зачем - у меня тоже есть право не слать кому попало по разным причинам. да и вещь дорогая хотелось бы чтобы все верно было и чтоб в интернете не было записей про воровство. если б за 5 долларов то послала бы не жалко

Я покупала на ебее для дочери. Биллинг адрес мой, а шиппинг ее. Она получила. Так что могут и для кого- то купить.

теперь это мудачье оставил мне негатив фидбэк. разве можно без транзакции оставить. буду звонить. как задлолбал бестолочь. с таким г.... свяжешься эхххх как неймется то ему . как хотелось ручки нагреть ан не дали.
конечно можно послать и на другой адрес если про вас в интерене не написано что вы скамерша так ведь. а если красные флаги я что не в своем уме чтоль.

У меня случай был когда биллинг и шиппинг разные, но это был недорогой товар $28. Отправила, через перу недель на мою официальную страницу в фейсбуке которая вообще не про ебей и даже с не моей настоящей фамилией, которую указываю на конверте пришло письмо - вы ли мне эту камеру отправили, я ее не покупала и за нее не платила - я так - воу, не переживайте все оплачено, камера ваша - сурпрайз, а женщина не унимается - давайте разбираться что да как. Хорошо - разбираюсь - пишу дяденьке покупателю, звоню в ебей. Дяденька не отвечает и вообще у него покупок мало. Звоню в Ебей, там отмахиваются - подарок явление частое, не беспокойтесь. Пишу тетеньке, она не унимается. Звоню опять в Ебей, там делают инвестигейшн, короче у женщины приют для собак, а дяденька купил ей камеру в донешн чтобы она снимала собак и выкладывала на вебсайте. Думаю что надо проверять и спрашивать - почему, если что-то адекватное ответят то я думаю нормально, а если начнутся дискуссии, то кансел транзекшн.

_________________
На форуме с 2002 года набегами

ой да я тоже посылала если 20 или 50 а 400 я потерять не хочу. ибей с.. трубку не берут еще
один мужчинка попросил ботинки по др адресу переезжал нет проблем. вообще зареклась дорогие вещи продавать. ну 100 или 200 еще может быть. а в дорогие вещи посылаете

Больше 100 я не пошлю тоже, хотя иногда забываю проверять

_________________
На форуме с 2002 года набегами

Девочкиииии дозвонилассььььь спустя 2 часа спать не могу. вообщем они там посмотрели посмотрели посмотрели и решили убрать его фидбнк. оказывается селлер если решит что что то не так с адресом имеет полное право не слать. вот так и сказал. ураааааааааа. конечно это нот э биг диал но я за справедливость. кому надо могу скинуть имя мужика скамера.

Ну с удачным окончанием
Скамера выложите, пажалста, прям прилюдно - что по личкам-то время терять.
А я с радостью вот в забан заблаговременно отправлю.

По поводу что трудно дозвониться в ибей - я выбираю опцию *позвонить мне* и через несколько минут они звонят сами. Сама даже не пытаюсь.

Нужны советы как поступить в след. ситуации. Продала вещь, сейчас получаю запрос на возврат, покупатель пишет, что как достал из упаковки так сразу обнаружил порванный шов. И фотографии с дырой прислал. Пишу в ответ, что странно потому что перед шиппингом я внимательно проверила вещь и сфотографировала изнутри и с наружи и никаких дыр на фотах нет. Показания покупателя сменились на что обнаружил когда мерял и наверное это фабричный дефект. Потом получаю сообщение от Ебея, что я акцептнулв возврат, хотя я этого не делала. Звоню в ибей разбираться . Мне советуют принять возврат и вернуть деньги поскольку у них эта байер протекшкн. - Я грю ну извините пожалуйста с чего это я должна принимать обратно порванную вещь и пролетать почти на 200 баксов если у меня есть подтверждение, что вещь отправлена без дыры. - Тогда говорят ниче не делайте, ждите 30 дней если покупатель откроет кейс. - Так конечно откроет если я отвечать не буду, две сотни на кону...В итоге после препирательств и советов сначала принять возврат, потом ниче не делать, потом снова принять сказали принять возврат и вернуть деньги, получить вещь и потом аппирировать к ибею с фото как доказательство, что вещь была послана без дефекта.
Кто был в подобной ситуации, как лучше поступить?

ох.мелисса из моего опыта если покупатель откроет кейс никакие доказательства вам не помогут.ебей все равно заставит вас вернуть деньги.единственное работать с покупателем уси пуси.а наверное вы меряли а шовчик разошелся ля ля ля.если попадется настырный пробуйте деньги что пойдут на шиппинг всунуть ему как скидку за брак и т.д так вы сэкономите и получите хоть какую то прибыль.но запомните ебей будет твердо стоять на стороне покупателя

_________________
Я попросила дерево: расскажи мне о Боге. И оно зацвело.

Да, у них эта чертова байер протекшн, придётся наверное принять возврат, а потом может с ибея повезёт че нить стрясти... Скидку предложить не получится, товар специфический, если порван, то все, в помойку.

Пободайтесь конечно, но марсем права. Да и положа руку на сердце, какие у вас доки? Каждый шов сфотографирован и непосредственно перед отправкой? Вряд ли. У меня было пару таких случав. Молча возвращала деньги, издержки бизнеса, что поделаешь.

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Да, каждый шов изнутри и снаружи прямо перед отправкой, часть фотографий с упаковкой с адресом. Я тож не расчитываю особо, что ибей че-нить компенсирует, но как грится попытка не пытка.

я пару раз бодалась.ничего не выбодала а за то что я доводила спор и так у меня и просила их вмешаться они снизили мне рейтинг и написали типа за неправильное отношение к покупателям.мне конечно плювать на их рейтинг.но сейчас тоже веду спор с покупательницей.решила что нервы дороже и разрешила ей возврат.правда договорились за ее счет.ну с паршивой овцы хоть шерсти клок.

_________________
Я попросила дерево: расскажи мне о Боге. И оно зацвело.