Маса, а ты еше отвечаешь? Я давно забила. Отвечю только если реально вопрос по делу. Иначе можно перепиской до полоумия заниматься.
Любовь, любые коробки есть вот тут http://www.uline.com , но там не купишь одну, а много вам пока не надо. Склейте коробку сами, если не лень. Это вполне возможно и в вашем случае будет дешевле.

_________________
Некоторые русские дамы умеют возводить стройные логические построения, основываясь на ложных посылках и ложных умозаключениях, а потом предъявлять претензии к другим. Очень привлекательная, очень женственная и очень опасная черта.
Э.М. Ремарк «Тени в раю»

А вот если у меня есть коробка от другой куклы,могу я просто в ней ее выслать? Но это же не посылка,а коробок,я то скотчем залеплю,но все-таки может нужно чем-то поверх обворачивать?

_________________
Когда я ем — я глух и нем.
Когда я пью — я гораздо коммуникабельней.

добрый день девы. есть вопрос к знающим и опытным- как лучше поступитть- я купила лот бижутерии- плюс часыю сегодян получила- сначала спросоня не поняла что меня обманули- и оставила ей хороший фитбэк- все было хорошо и красиво упаковано, но она прислала далеко не всё что описывала- примерно 6 вещей миссинг. причем они есть в перечне описания- не отмажется. я сфоткала всё что получила и ей отправила сообщение по этому поводу.чтто лучше у нее просить- чтобы выслала недостающие части или просто ей всё отправить? в принципе я заплаттила не большие деньги и отправка будет примерно как сам товар. есть мысли? спасибо

Девы, нет слов - одни выражения!!!!
Вот седня получила:

I am very disappointed with the quality of the tea. It is so loaded with caffine that it is not 2:45 AM and I still can't sleet after 2 cups of tea about 8PM at night. Actually I am having heart paplpations from all the caffeine.
I would like a refund and I will send your tea back to you.l

Товар блы продан Oct-23-12 18:27:25 PDT!!!!!!!
Значит полпачки чая выхлебал, а остальную он собирается вернуть, а я должна выплатить рефанд. Ну не урод!!!!!
Прошло полтора месяца!!!!! И еще сразу открыл кейс паразит................

И вот шо делать???? Есть же наверное какие-то сроки, когда можно вернуть товар. Хто чё подскажет убитому горем продавцу... Блин, ну чеё все хотят всё время кого-то поиметь??????????????? Это уже наверно конец света...

_________________
http://olgaslifehacks.com

Interpreter- а у вас какие условия возрата поставлены? у меня в течение 14 дней и всё. посмотрите свои продажи- 14 дней достаточно. а на продукты типа чая я бы вообе без возврата поставила.

а у меня продавец ответила- что она проверит дома что может она что забыла положить!!! с другими вещами и предложила обратно мне отправить ей. ага - я заплатила одну доставку 5 баксов теперь еще другую за 5 . а сам товар стоил мне 9. а она ничего не теряет- тоже не смешно. думаю предложить ей прислать недостающие вещички- что были на продажном фото? или просто оставить негативку на нее?

Мы отвечаем на 100% писем в течение 2-3 часов, с 6 утра до 11 вечера. Мы facking nice!

Изредка баним особоспрашивающих, так они потом спрашивают - а почему я не могу купить?

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!

держать кейс открытым, отвечать раз в неделю (вам дается 7 дней ответить). Через месяц кейс автоматически закроется. Еще написать что вы его репортнете, потому что он объюзает баер протекшн программ и товар точно как описан

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!

Ситуация (не со мной). Отправила знакомая товар. Подождала пока доставят и написала письмо, все ли ОК и попросила фидбек. Получила в ответ простыню. Что мол покупатель могла бы в молле оказывается вещь дешевле купить и она хейт открывать прайс диспут ( а такой вообще есть?), а вот если бы ей прислали еще одну вещичку, которая у продавца в листингах, как подарок на юбилей, который у нее как раз через несколько дней, то она не только диспут не откроет, а даст 5 звезд и потом покупать будет. Как вам? И что бы вы сделали?

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

И ышшо одна ситуация. Другая знакомая продала ювелирку и отправила. На следующий день поняла, что отправила не то, а гораздо дороже. Выяснилось, что положила в стардартную коробочку флэт рейт, а лейблы распечатала и приклеила на 2 доллара прайорити мейл. Я ей говорю не дергаться, потому что вернут ей посылку, недоплата. А она говорит, что сайт показывает аксептанс и в транзите. Так вернут или нет? Или наоборот можнов коробках с флет рейтом дешевле посылать?

_________________
Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...
Дорога под названием «Потом», приводит в страну под названием «Никогда»

Ой, точно! У меня стоит 14 дней!!!



Спасибо, Маса!

Девы, ну вы представляете - он еще и негативный фидбек накатал сволочь! Вот первый негативный фидбек за 3 года И главное - незаслуженно!! Сама пила этот чай - нормальный зеленый чай. Какой там кофеин????

И что он думает, что я ему верну деньги после открытого кейса и фидбека. Явно с головой не дружит товарищ....

А кстати, рядом с его негативным фидбеком стоит кнопочка "Репорт зис байер". Счас подам на него репорт

_________________
http://olgaslifehacks.com

Именно что репортните его, так как он объюзает программу защиты. И переписывайтесь, пока вы переписываетесь - он денег не получит. А через месяц кейс закроется. Сейчас ебей начал убирать негативные фидбеки, если вы репортаете баера. Не то, чтобы все, но попробуйте

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!

вот получила ответ от продавца- под дурочку лепит- типа она когда паковала пропустила несколько вещиц- всего 6 штук. точно. я посмотрела у нее минимум продаж вообще то- кроме моей посылки и ничего не было- обещала дослать- посмотрим..

Masa, что вы имеете в виду ???
кейс закроется автоматически, если покупатель не предпринимает никаких действий!!!
через неделю или 2 недели, если с продавцом не достигнуто никакого соглашения, проще говоря:
покупка выслана обратно, доставлена, а продавец не вернул деньги - покупатель эскалирует кейс на рассмотрение и- бэй кастомер сервис.
вот тут уже кто- то выиграет кейс, а кто- то проиграет.

вы - опытный продавец: неужели вы этого не знаете?
или, по- вашему, покупатели ничему не научены?

_________________
Some things can never be unsaid, so don’t say them in the first place.
If it were not for British news sources, I would never know what was really going on here in the States.

"бачили очи шо купувалы"
Чи ни? )))
Фигу а не подарок)))

_________________
Когда на тебя восхищенно смотрят мужчины- это приятно!
Но когда с завистью смотрят женщины, ты понимаешь жизнь удалась.