Купила Neutrogena Advanced Solutions Complete Acne Therapy System, всё использовала по инструкции, сначала face wash, потом нанесла face lotion, всё по горошинке. Где-то часа полтора спустя лицо начало сильно чесаться и жечь, стало красное-красное и горячее на ощупь, по всем признакам - ожег. Но как такое могло произойти ума не приложу. Ведь я раньше пользовалась другой продукцией этой компании, и мне всё очень нравилось. А тут такое. Вообщем промучалась я недели две, думала кожа должна сама зажить потихоньку, но становилось всё хуже, проснувшись ночью от боли и от того что кожу стянуло так что даже говорить больно и еле дождавшись утра, меня родственница отвезла в Emergency Room. Там мне дали обезболивающее, антибиотики и стероид-таблетки для заживления кожи.
Прописанные лекарства помогли, всё зажило, только вот периодически стали появляться те же симптомы на том же месте кожи лица, сначало чесаться начинает а потом гореть не так как было в первый раз, но все равно ощутимо. Боюсь, а вдруг теперь всегда так будет с моим лицом? И постоянное придеться его лечить?
Я позвонила в Neutrogena`s Customer Service и оставила жалобу, они прислали чек $20 за потраченные на продукт деньги.
Хочу обратиться за юридической консультацией по поводу всего этого, чтобы Neutrogena возместила за Emergency Room visit и физический ущерб. Но честно говоря в юридических делах я совсем не подкована , куда в таких случаях обращаются, и есть ли вообще смысл. Может у кого-то был подобный опыт?

У них юристы на зарплате сидят. сколько денег вы намерены потратить на юриста? В етои стране в судах побеждает сторона с толстым кошельком.

Если только затраты планируете возместить и получить небольшую компенсацию, то мне кажется, реально. Обойдите нескольких лоеров (специализирующихся на personal injury), послушайте, что скажут.

_________________
Больше не модерирую ☺

Это частое и оаспространенное явление- такая реакция. Если вы под надзором вашего лечащего врача, то я бы не останавливала treatment. Умыться водой люди даже не могут- так жжет кожу. Потом все пройдёт и кожа будет отличная и гладкая. Судиться просто нет основания:)

Основания нет. Это нормальная реакция на такой продукт. У них в инструкции сказано что при появление проблем обратиться к доктору. Не понятно почему вы терпели две недели, все только стало хуже. Обычно достаточно выпить что то от аллергии и намазать вазелином.

_________________
С изюминкой должны быть кексы, с загадкой - сканворды, а вот женшина должна быть с мозгами !

Хочешь узнать человека? Задень его! Человек это сосуд: чем он наполнен， то и начнет выплескиваться!

есть легкий способ получить от них гифт карту на штуку долларов, короче, пусть муж опишет ситуацию на правильном английском, иди на нетроджину и запости это на их сайте, красными буквами и много слов, в ревью. они будут тебя удалять, а ты снова это ревью, сутки так поиграй с ними, не позвонят тебе, иди на консьюмер репорт и там зах, еще упомяни про опыты на животных, этого ипучего проктэра. дальше найди все реколы и суды, которые идут с нетджиной и прифигач свою историю. мне так гифткарту на третий день дали на штуку, сама не пытайся судится, ищи банду, их много нэшенелвайд, и, обязательно пости ревью, три подряд одинаковых зафигач с разных компов https://www.facebook.com/Neutrogena


никаких судов тупых в одиночку с милиардером, растопчут, съедят и вы....т, только вот такие пакости работают, проверено

для начала озвучьте все побочные эффекты и прочие предостережения, которые они озвучили в инструкции по применению

_________________
Это у меня не шапка Мономаха...это у меня парик из Чебурашки...

Тот $20 чек с какой формулировкой? Settlement ?
Для начала посмотрите что написано в их ковер - принимая эти 20 вы отказываетесь от всех претензий к ним

_________________
Когда на тебя восхищенно смотрят мужчины- это приятно!
Но когда с завистью смотрят женщины, ты понимаешь жизнь удалась.

Такое - нормально? Люди покупают эту бодягу, чтобы крепко попасть на тыщу баксов мед. счетов? А ещё есть такие продукты? Мне бы узнать, чтоб даже близко мимо тех полок не прогуливаться, а то разъест их ненадёжную упаковку и в меня этим ядом запузырит. Оно мне как-то не надь.

_________________
Больше не модерирую ☺

Ratin-a, accutane, products containing alpha hydroxy or any skin thinning treatment can cause this injury/ reaction.

Этот же фактически пиллинг. Что ж. Вы хотите?? При кислотном пиллинге включают фен, охлаждающий лицо. Это мини кислотный ожог..
Просто пользоваться продуктами, не имея в этом необходимости не надо:) или если необходимость есть, ( есть acne), то под присмотром врача.