ФОРУМ РУССКИХ НЕВЕСТ И ЖЕН
https://tutnetam.com/

Расскажите о H&R Block Income Tax Course
https://tutnetam.com/viewtopic.php?f=44&t=101984
Страница 31 из 32

Автор:  IRMINA [ 03 фев 2021, 05:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

Привет, девушки.

Я работаю тоже парт тайм, пока 3 раза в неделю с 9 до 3, у нас сказали, что часы урезают. Хотя раньше говорили, что будет сильно много клиентов... Но я и рада, что меньше часов. Мне нравятся налоги, но то что клиенты сидят над головой... и приходится дергать часто более опытных сотрудников, а у них вечно свои клиенты, то для меня лично стрессово. Третий ретерн делала у клиентки было w2, безработица, 4 пенсии в разных компаниях, 2 ssa... всех документов не принесла... пока все она рассказала короче я после этого ретерна была как выжатый лимон и уже готова была идти домой :))

Втягиваюсь понемногу конечно.

Автор:  Anna_14_Gon [ 11 фев 2021, 19:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

IRMINA писал(а):
Привет, девушки.

Я работаю тоже парт тайм, пока 3 раза в неделю с 9 до 3, у нас сказали, что часы урезают. Хотя раньше говорили, что будет сильно много клиентов... Но я и рада, что меньше часов. Мне нравятся налоги, но то что клиенты сидят над головой... и приходится дергать часто более опытных сотрудников, а у них вечно свои клиенты, то для меня лично стрессово. Третий ретерн делала у клиентки было w2, безработица, 4 пенсии в разных компаниях, 2 ssa... всех документов не принесла... пока все она рассказала короче я после этого ретерна была как выжатый лимон и уже готова была идти домой :))

Втягиваюсь понемногу конечно.

У нас третья неделя аврала, я на прошлой неделе почти 60 часов отпахала, из них 3 дня по 13 часов без перерыва :big1 уже 55 возвратов сделала, мне постоянно попадается что-то сложное и необычное, всем офисом разбираемся. Но мне очень нравится, коллектив у нас очень дружный, как семья. Всегда все и помогут и научат и покормят :d_smily_tooth

Автор:  IRMINA [ 12 фев 2021, 21:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

Ничего себе у вас темпы. Нет я особо ничего и не заметила, вот только последняя неделя для меня была занята. А до этого две недели вообще у меня мало было. 1 ретерн в день... вроде со след недели у меня еще меньше часов будет. У нас можно только чтоб 1 сотрудник только в офисе был опытный и я. Ну мне ж одной нельзя. Один день был для меня напряжённый 6 клиентов. А так в основном не особо.
Мне налоги тоже нравятся. Ну и так уже какая никакая работа в офисе. Я всего наверно ретернов до 20 сделала. Посмотрим. Надо 50, надеюсь сделаю.

Автор:  Anna_14_Gon [ 12 фев 2021, 22:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

IRMINA писал(а):
Ничего себе у вас темпы. Нет я особо ничего и не заметила, вот только последняя неделя для меня была занята. А до этого две недели вообще у меня мало было. 1 ретерн в день... вроде со след недели у меня еще меньше часов будет. У нас можно только чтоб 1 сотрудник только в офисе был опытный и я. Ну мне ж одной нельзя. Один день был для меня напряжённый 6 клиентов. А так в основном не особо.
Мне налоги тоже нравятся. Ну и так уже какая никакая работа в офисе. Я всего наверно ретернов до 20 сделала. Посмотрим. Надо 50, надеюсь сделаю.

У нас в основном всегда минимум по 3-4 сотрудника в офисе, но может это из-за того, что наш офис один из самых загруженных в дистрикте. Вам пока не говорили ничего про след уровни налогов? Что и как дальше делать для повышения сложности? И каких клиентов обычно дают? Мне в основном легких, но попались парочка с Schedule C и Tax Premium Credit, но я всегда на такие случаи зову опытных коллег проверить за мной.

Автор:  dirlidu [ 13 фев 2021, 16:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

Всем привет. 60 часов !!! - кошмар-кошмар О_о
У нас нет аврала пока, я только с прошлой недели каждый день в офис стала ходить, когда по полдня, когда на целый, в среднем часов по 25, но меня устраивает пока. Я долго разгоняюсь, меня периодически спрашивают, не хочу ли я больше часов поработать, пока нет. Хотя вчера пришлось на пару часов задержаться, застряла с возвратом, куча документов была и что-то еще заковыристое, пришлось на помощь коллег призывать))) Ретернов пока мало сделала, может штук 15, почти все достаточно простые. У нас офис маленький, днем кроме меня обычно еще 1-2 tax pro работают, может поэтому и народа мало приходит.

Про повышение я так поняла никто никому ничего отдельно не говорит. Платите в Block Academy 35 баксов, потом в DNA в разделе Field Learning находите пункт Certification Programs, там список курсов для перехода на Tax Specialist. Вот по списку и фигачить. На солько я знаю они их сейчас обновляют, должны с 1 марта запустить. Я сразу не платила, решила сначала посмотреть зайдет ли работа, а теперь уже ближе к марту оплачу раз пока они недоступны.

Автор:  Ирина72 [ 14 фев 2021, 08:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

IRMINA писал(а):
Привет, девушки.

Я работаю тоже парт тайм, пока 3 раза в неделю с 9 до 3, у нас сказали, что часы урезают. Хотя раньше говорили, что будет сильно много клиентов... Но я и рада, что меньше часов. Мне нравятся налоги, но то что клиенты сидят над головой... и приходится дергать часто более опытных сотрудников, а у них вечно свои клиенты, то для меня лично стрессово. Третий ретерн делала у клиентки было w2, безработица, 4 пенсии в разных компаниях, 2 ssa... всех документов не принесла... пока все она рассказала короче я после этого ретерна была как выжатый лимон и уже готова была идти домой :))

Втягиваюсь понемногу конечно.

Улыбаешься и мило так предлагаешь клиентке принести остальные документы, когда сможет, завтра-послезавтра, а эти пока оставить, в папочку все аккуратно, и работать с этими бумажками, когда никто над душой не стоит. И остальным клиентам можно предлагать прогуляться, если у них дела есть, после того, как ты их исходные данные ввела, чтобы они не скучали типа. Когда я начинала, тоже очень нервничала, потом полегче будет. Очень многие были рады, когда предлагала прогуляться, им тоже неловко было просто сидеть и таращиться на меня и на экран компьютера.

Автор:  IRMINA [ 14 фев 2021, 10:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

Так и делаю :)), но не все хотят оставлять.
Впринципе, наверно думает, что могу потерять копии или украсть их айдентити. Времена сейчас такие никому нельзя доверять.
У меня ещё тоже с одной стороны хорошо мне, что такой график "плавающий" а с другой, вот не понятно когда в след раз работать буду.
Типа с этим через день, а сейчас с этой погодой, так как малая в школу может не пойдёт, у нас замело снегом. То я и на работу не выйду, к тому же с этой недели меньше часов....
А вообще, да я по сравнению с первым возвратом поспокойнее и увереннее.

Автор:  IRMINA [ 14 фев 2021, 11:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

Кстати поделитесь, как вы отвечаете на звонки?
У нас телефоны какие то старые, без определитель номера. Ещё дополнительно у клиентов надо их номер спрашивать. Ещё и качество связи, в 50% какое то хрипящее. Пожалуй, что больше всего не нравится в этой работе.

Автор:  Anna_14_Gon [ 19 фев 2021, 20:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

IRMINA писал(а):
Кстати поделитесь, как вы отвечаете на звонки?
У нас телефоны какие то старые, без определитель номера. Ещё дополнительно у клиентов надо их номер спрашивать. Ещё и качество связи, в 50% какое то хрипящее. Пожалуй, что больше всего не нравится в этой работе.


Уж...Мы почти всю неделю по домам сидели из-за снегопада, сегодня первый день вышли. Завтра обещают аврал, т к куча записей со всей недели на завтра перенесли, посмотрим как будет. Я тоже отвечать на телефон не люблю, номер не определяется, помехи, да, бывают, ещё иногда и программа тупит, приходится все переспрашивать. Я свои смены на ресепшн тихо ненавижу. Мне опытные коллеги обещали показать какой тест на след уровень нужно пройти. Там вроде 3 попытки даются. Я сегодня работала в соседнем офисе. По сравнению с нашим, там вообще тишина такая, даже на ресепшн никого нет, они сами справляются. А в нашем офисе по 2 человека на ресепшн практически всегда есть, видимо от офиса очень многое еще зависит, и ко-во клиентов и вообще атмосфера.

Автор:  IRMINA [ 21 мар 2021, 11:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

Как успехи, коллеги? :)
Я наконец-то выполнила свои 55 ретернов на той неделе. У меня где то 65 уже. Кстати где этот вообще показатель взялся и почему именно 55 должно быть?
Но сравнила свои часы отработанные и комиссию. То я, по моим подсчётам в минусе. Хотя и работаю парт тайм, по часам. И план типа выполнила.

Автор:  dirlidu [ 21 мар 2021, 12:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

Привет. Я что-то последние две недели как выжатый лимон, народ попер, по 13 часов, конечно, не работаю :), я тоже на part-time, но иногда приходится или пораньше приходить или задержаться, чтобы доделать Holds или Drop-offs.

Цитата:
Кстати где этот вообще показатель взялся и почему именно 55 должно быть?

Вот тут https://dna.hrblock.com/web/hrb-intranet/first-year-tp в FYTP Office Workbook TS21 указано сделать минимум 50 ретернов.

Цитата:
Но сравнила свои часы отработанные и комиссию. То я, по моим подсчётам в минусе

А вот это как подсчитать? Помню где-то показатель попадался сколько ретернов должно быть на сколько часов, но не знаю, где искать теперь. Часы отработанные понятно где. А комиссию? Мы же первый год на flat rate, как прикинуть сколько была бы комиссия?

Автор:  IRMINA [ 21 мар 2021, 14:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

В Дна есть экселевская таблица забиваешь туда кол-ва ретернов и какая за них комиссия, потом ещё тоже кол-во дол услуг POM, RT, Identity Shield... сколько тебе заплатили и формула выдаёт или тебе ещё какой бонус причитается по результатам... я так прикинула я в минусе... я может потом дам ссылку, как буду у компании в личные сообщения
Спасибо, за ссылку про 50 ретернов. Ато моя мульти-тим, сказала 55. Ну и ладно.
Незнаю, как на самом деле, но вроде потом бонус должны дать если в пересчёте по той таблице з/п больше, разницу должны доплатить.
Мне кажется надо нажимать на доп услуги, чтоб реально заработать.

Автор:  Anna_14_Gon [ 25 апр 2021, 20:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

Как у вас успехи? Остались на продлённый сезон? Я осталась, работы уже меньше, чем в сезон было, но все равно каждый день работаю) Про бонус в след году коллеги показали как его рассчитывают. Считают кол-во ретернов и доп услуг, включая Emerald Card. Получается примерно от 3,5 до 6 тыс бонусом в конце сезона, в зависимости от того, сколько работаешь. Ещё зависит от квалификации, чем выше уровень, тем больше денег они за каждый ретерн платят. Кто -нибудь уже стал повышать уровень? Я недавно тест на tax specialist сдала. За лето хочу ещё след получить :b_wink

Автор:  IRMINA [ 29 июн 2021, 16:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

Anna_14_Gon писал(а):
Как у вас успехи? Остались на продлённый сезон? Я осталась, работы уже меньше, чем в сезон было, но все равно каждый день работаю) Про бонус в след году коллеги показали как его рассчитывают. Считают кол-во ретернов и доп услуг, включая Emerald Card. Получается примерно от 3,5 до 6 тыс бонусом в конце сезона, в зависимости от того, сколько работаешь. Ещё зависит от квалификации, чем выше уровень, тем больше денег они за каждый ретерн платят. Кто -нибудь уже стал повышать уровень? Я недавно тест на tax specialist сдала. За лето хочу ещё след получить :b_wink


Я сама не просилась работать, мне предложили. Сказала, бос, что типа, да тебя утвердили (хотя я ничего не получала на имаил).
В общем, потом не работала в конце концов. Как то неорганизонано у нас.
Вот сеичас неделю назад она мне смс прислала чтоб я регистрировалась на новый сезон. Я зарегистрировалась. Назначили интервью.
У меня тах специалист и асошиеит сразу 2 были в этот первый год.
Сейчас разослали, чтоб типа на 3 уровня можно поднятся. Типа, чем больше выучить, больше ставка...Я пока посмотрела, некоторые тесты доступны, некоторые нет... Начала и забросила :((
Надо взять себя в руки, а еще и поездка в Украину.

Автор:  AnnaTramp [ 30 авг 2021, 11:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Расскажите о H&R Block Income Tax Course

Девочки привет!
Пошла на курсы онлайн в H&R block два раза в неделю по три часа. Может кто тоже начал в этом году? Или те кто уже с опытом поделятся свежими впечатлениями как работа?

Страница 31 из 32 Часовой пояс: UTC − 6 часов
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/