|
Автор |
Сообщение |
Одесситочка
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 22 сен 2017, 22:08 |
|
Зарегистрирован: 21 окт 2010, 09:15 Сообщения: 65
|
Artemida писал(а): Одесситочка писал(а): Artemida писал(а): Одесситочка писал(а): Девочки, нужен совет. Заказала на еВау два кейса для очков пару недель назад.Трекинг показал, что они были доставлены в прошлую пятницу. Но я ничего не получила. Написала продавцу, чтобы проверил адрес доставки еще раз. Возможно , просто почтальон закинул посылку по ошибочному адресу. Я живу в довольно безопасной эрии и у нас никогда ничего не пропадало. Все покупки с еВау всегда приходили нормально, даже из-за границы. Я в первый раз в такой ситуации. Продавец категорически ответил, что трекинг показывает, что я все получила. С почтой разбираться даже не собирается. Я открыла на еВау кейс, что не получила покупку. Завтра последний день когда продавец должен дать ответ. еВау написал, что если продавец не ответит до 22 сентября, то нужно с ними связаться. Это я должна позвонить и об"уяснить им ситуацию? Вам дали автоматический ответ. Продавец действительно разбираться не будет, адрес был поставлен тот, что у вас в аккаунте, тоже автоматически, зачем ему проверять и разбираться? Ну серьезно! Лучше сами позвоните на почту. В крайнем случае ибей может вернуть деньги вам из своих фондов, если сочтет нужным, поэтому правильно, что открыли кейс. А продавец свои обязательства выполнил полностью и больше ничего не обязан. А все, что ему надо ответить - это предоставить трекинг с подтвержденной доставкой. Тогда я ничего не понимаю. Я -продавец тоже. Когда мой покупатель не получил товар, то с почтой разбиралась я. Звонила и выясняла, что произошло и где посылка. Не факт, что продавец шиппинг лейбл покупал у еВау. Значит, мне все-таки завтра нужно будет звонить им. Ну вы молодец, предприняли экстра усилия, хотя вовсе не обязаны и видимо времени у вас много на лишние движения. Ну поймите, не несут ни ибей, ни продавцы ответственности за действия почты. Неважно где продавец лейбл купил, он абсолютно уверен, что у него все правильно с доказательствами и свои права и обязанности знает. Да посмотрите дискуссию выше чуть-чуть. То же самое разбирается, только со стороны продавца. Вам просто не повезло с почтой, бывает. Но у вас высокий шанс, что сам ибей вернет вам деньги, особенно если еще не возвращал по такому поводу. Artemida, Вы были правы. Сегодня утром пришло сообщение с еВау, что если продавец не решил проблему, то связаться с ними. Муж пришел с работы и повонил (я сама редко звоню, потому что нервничаю в таких ситуациях и непроизвольно начинаю повышать голос, поэтому прошу его) Сказали,что вернут деньги, потому что первый раз такое произошло. Через пять минут все деньги были уже в аккаунте PayPal
|
|
|
|
|
lena 45
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 22 сен 2017, 22:51 |
|
Зарегистрирован: 25 окт 2009, 16:53 Сообщения: 5016 Откуда: Мариуполь-CO
|
Да, на первый раз они возврашают если не сильно большая сумма. Потом нет.
|
|
|
|
|
Anais
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 25 сен 2017, 23:55 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 17 июн 2011, 21:10 Сообщения: 7580
|
vesna2016 писал(а): Девы продажи упали почти до нуля уже как 3 дня (1-2 в день), у кого как поделитесь если считаете нужным. Не пойму что происходит, это только у меня или у всех так прямо сейчас? Вотчеров полно но не покупают ничего. Надеюсь на викенд. Иначе уже начну сильно... прямо вот сильно тревожиться. У меня если 1-2 продажи в день будет - то считай у меня аншлаг. Но у меня магазину только месяц. Я все еще изучаю чем бы мне таким торговать, чтоб хоть даром мои труды не прошли на создание этого магазина. И прибыль чистая у меня за месяц аж 100$. А сколько телодвижений для этого всего. Если дело и так дальше будет идти, то придется свернуть лавочку. А не хотелось бы.
_________________ Если вдруг вы стали для кого-то плохим, значит много хорошего было сделано для этого человека. Ф. Раневская.
|
|
|
|
|
HELENKA
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 26 сен 2017, 05:31 |
|
Зарегистрирован: 08 фев 2010, 00:59 Сообщения: 2881 Откуда: Omsk-Florida-TX
|
Anais писал(а): vesna2016 писал(а): Девы продажи упали почти до нуля уже как 3 дня (1-2 в день), у кого как поделитесь если считаете нужным. Не пойму что происходит, это только у меня или у всех так прямо сейчас? Вотчеров полно но не покупают ничего. Надеюсь на викенд. Иначе уже начну сильно... прямо вот сильно тревожиться. У меня если 1-2 продажи в день будет - то считай у меня аншлаг. Но у меня магазину только месяц. Я все еще изучаю чем бы мне таким торговать, чтоб хоть даром мои труды не прошли на создание этого магазина. И прибыль чистая у меня за месяц аж 100$. А сколько телодвижений для этого всего. Если дело и так дальше будет идти, то придется свернуть лавочку. А не хотелось бы. Аналогично. Вторую неделю тишина, сильно упали продажи, обычно летом такое бывало, но в сентябре никогда.
|
|
|
|
|
Изабелла
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 26 сен 2017, 09:22 |
|
Зарегистрирован: 06 май 2016, 10:49 Сообщения: 1481
|
Девочки, а что вы продаёте, если не секрет конечно? Сезонное что то? Может где то скидки идут и люди там покупают? А на аналогичные товары на ибей у вас цены не завышены?
_________________ Полюбила себя, Оказалась та ещё стерва.
|
|
|
|
|
biazo1
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 26 сен 2017, 09:36 |
|
Зарегистрирован: 02 июл 2007, 00:18 Сообщения: 679 Откуда: Vegas
|
HELENKA писал(а): Anais писал(а): vesna2016 писал(а): Девы продажи упали почти до нуля уже как 3 дня (1-2 в день), у кого как поделитесь если считаете нужным. Не пойму что происходит, это только у меня или у всех так прямо сейчас? Вотчеров полно но не покупают ничего. Надеюсь на викенд. Иначе уже начну сильно... прямо вот сильно тревожиться. У меня если 1-2 продажи в день будет - то считай у меня аншлаг. Но у меня магазину только месяц. Я все еще изучаю чем бы мне таким торговать, чтоб хоть даром мои труды не прошли на создание этого магазина. И прибыль чистая у меня за месяц аж 100$. А сколько телодвижений для этого всего. Если дело и так дальше будет идти, то придется свернуть лавочку. А не хотелось бы. Аналогично. Вторую неделю тишина, сильно упали продажи, обычно летом такое бывало, но в сентябре никогда. у меня тоже что то тухло, странно... обычно в сентябре уже ок было
|
|
|
|
|
olivlady
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 27 сен 2017, 13:58 |
|
Зарегистрирован: 19 сен 2015, 01:23 Сообщения: 16460 Откуда: CA
|
biazo1 писал(а): HELENKA писал(а): Anais писал(а): vesna2016 писал(а): Девы продажи упали почти до нуля уже как 3 дня (1-2 в день), у кого как поделитесь если считаете нужным. Не пойму что происходит, это только у меня или у всех так прямо сейчас? Вотчеров полно но не покупают ничего. Надеюсь на викенд. Иначе уже начну сильно... прямо вот сильно тревожиться. У меня если 1-2 продажи в день будет - то считай у меня аншлаг. Но у меня магазину только месяц. Я все еще изучаю чем бы мне таким торговать, чтоб хоть даром мои труды не прошли на создание этого магазина. И прибыль чистая у меня за месяц аж 100$. А сколько телодвижений для этого всего. Если дело и так дальше будет идти, то придется свернуть лавочку. А не хотелось бы. Аналогично. Вторую неделю тишина, сильно упали продажи, обычно летом такое бывало, но в сентябре никогда. у меня тоже что то тухло, странно... обычно в сентябре уже ок было Как обычно. Бывало и хуже. У меня вопрос. Кто то писал про ристокин фии при возврате. А как вы берете эти фии, ведь там когда возвращаешь сразу вроде жмешь отдать.. не видела чтоб там была функция поменять цену. Расскажите где куда жать. возвратов ттт пока нет но так на будущее знать
_________________ Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. Ф. Раневская
|
|
|
|
|
olivlady
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 27 сен 2017, 14:06 |
|
Зарегистрирован: 19 сен 2015, 01:23 Сообщения: 16460 Откуда: CA
|
Anais писал(а): vesna2016 писал(а): Девы продажи упали почти до нуля уже как 3 дня (1-2 в день), у кого как поделитесь если считаете нужным. Не пойму что происходит, это только у меня или у всех так прямо сейчас? Вотчеров полно но не покупают ничего. Надеюсь на викенд. Иначе уже начну сильно... прямо вот сильно тревожиться. У меня если 1-2 продажи в день будет - то считай у меня аншлаг. Но у меня магазину только месяц. Я все еще изучаю чем бы мне таким торговать, чтоб хоть даром мои труды не прошли на создание этого магазина. И прибыль чистая у меня за месяц аж 100$. А сколько телодвижений для этого всего. Если дело и так дальше будет идти, то придется свернуть лавочку. А не хотелось бы. мое мнение, надо скромно начинать, без всяких магазинов, чтоб ненакладно было. лучше начинать со своего чтоб принюхатся к обстановке а потом уже потихоньку добавлять товар. причем такой товар чтоб конкуренции не много. всяких этих кофточек дешевых брендов там полно, народ их выбрасывает, это не советский союз где кофточка на вес золота. Я наблюдаю за некоторыми селлерами, это ж сколько терпения надо чтоб столько держать, по 5 лет держат вещь не меняя цены.
_________________ Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. Ф. Раневская
|
|
|
|
|
Anais
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 27 сен 2017, 14:25 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 17 июн 2011, 21:10 Сообщения: 7580
|
Оливка, у меня рестокинг фи, но я забыла как я его установила. Игралась и установила. Может девочки подскажут, а если нет, позвони на е-бей. Ты там когда заходишь в эту функцию ты можешь установить, что возврат за счет покупателя и какую ты хочешь рестокинг фи. Тогда у тебя это отображается в листинге. Еще одним махом можно поменять все твои вещи на эту функцию - везде будет одно и то же. И рестокинг фи будет автоматически высчитыватся при возврате. Насчет магазина - я продавала вещи свои с апреля месяца, рискнула сделать магазин в сентябре. Ну пока вот как-то так - не густо.
_________________ Если вдруг вы стали для кого-то плохим, значит много хорошего было сделано для этого человека. Ф. Раневская.
|
|
|
|
|
olivlady
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 27 сен 2017, 14:42 |
|
Зарегистрирован: 19 сен 2015, 01:23 Сообщения: 16460 Откуда: CA
|
Anais писал(а): Оливка, у меня рестокинг фи, но я забыла как я его установила. Игралась и установила. Может девочки подскажут, а если нет, позвони на е-бей. Ты там когда заходишь в эту функцию ты можешь установить, что возврат за счет покупателя и какую ты хочешь рестокинг фи. Тогда у тебя это отображается в листинге. Еще одним махом можно поменять все твои вещи на эту функцию - везде будет одно и то же. И рестокинг фи будет автоматически высчитыватся при возврате. Насчет магазина - я продавала вещи свои с апреля месяца, рискнула сделать магазин в сентябре. Ну пока вот как-то так - не густо. Спасибо, значит надо устанавливать. Щас пороюсь. Да некоторые вещи вообще просто не берут, я забила, некоторые распродала очень дешево а некоторые комплектами ушли. Например футболки Пинк, они не дорогие но если делаешь хорошие подходящие по цвету и стилю комплекты с штанами и худи то берут лучше. А вообще почти все стоит, сразу очень редко что хватают. У меня вот тут ангорскую кофточку через 2 часа как поставила схватили. Ну конечно, дешево слишком, незнала что она цена, обычно ставлю на бид неизвестные а тут лоханулась.
_________________ Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. Ф. Раневская
|
|
|
|
|
Anais
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 27 сен 2017, 14:52 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 17 июн 2011, 21:10 Сообщения: 7580
|
Вот я нашла.
To create a return policy: In the Add other details section of the listing form, select Returns Accepted or No returns accepted from the Return policy drop-down menu. If you don't see a drop-down menu, click the Change your return policy link, and then select Returns Accepted or No returns accepted. If you accept returns: Select the number of days a buyer has to notify you that they want to return an item Specify the type of refund you'll give, or whether you offer a replacement or exchange Specify who will pay for return shipping. Specify a restocking fee, if any
Но так ты только в одной айтемс это сделаешь. А я где-то в сеттингс махом все поменяла. Одну айтем взяла за образец, потом все свои вещи выделила птичкой и мне автоматом все поменяло везде. Но вот незадача - забыла как я это сделала.
_________________ Если вдруг вы стали для кого-то плохим, значит много хорошего было сделано для этого человека. Ф. Раневская.
|
|
|
|
|
olivlady
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 27 сен 2017, 15:06 |
|
Зарегистрирован: 19 сен 2015, 01:23 Сообщения: 16460 Откуда: CA
|
Anais писал(а): Вот я нашла.
To create a return policy: In the Add other details section of the listing form, select Returns Accepted or No returns accepted from the Return policy drop-down menu. If you don't see a drop-down menu, click the Change your return policy link, and then select Returns Accepted or No returns accepted. If you accept returns: Select the number of days a buyer has to notify you that they want to return an item Specify the type of refund you'll give, or whether you offer a replacement or exchange Specify who will pay for return shipping. Specify a restocking fee, if any
Но так ты только в одной айтемс это сделаешь. А я где-то в сеттингс махом все поменяла. Одну айтем взяла за образец, потом все свои вещи выделила птичкой и мне автоматом все поменяло везде. Но вот незадача - забыла как я это сделала. для начала и это сойдет. думаю тоже ретерн сделать но вот эти фи им выставить чтоб было что терять. когда безнаказанно то они как бесплатный фиттинг рум будут тебя использовать. И еще некоторые смотрю ставять что шипинг в оба конца за счет покупателя. А это разве можно? Тоже не видела с тех пор как они поменяли
_________________ Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. Ф. Раневская
|
|
|
|
|
Anais
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 27 сен 2017, 16:08 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 17 июн 2011, 21:10 Сообщения: 7580
|
Ты имеешь ввиду что за доставку товара платит покупатель? Там же в листинге, после того как цену ставишь, можно поставить любую цену за доставку.
_________________ Если вдруг вы стали для кого-то плохим, значит много хорошего было сделано для этого человека. Ф. Раневская.
|
|
|
|
|
olivlady
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 27 сен 2017, 16:12 |
|
Зарегистрирован: 19 сен 2015, 01:23 Сообщения: 16460 Откуда: CA
|
Anais писал(а): Ты имеешь ввиду что за доставку товара платит покупатель? Там же в листинге, после того как цену ставишь, можно поставить любую цену за доставку. Нет, именно при возврате. Когда ты возвращаешь товар ты деньги сразу все отдаешь. Раньше можно было вычислить и проценты рестокинг и шипинг в оба конца а потом они все переделали.
_________________ Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. Ф. Раневская
|
|
|
|
|
Anais
|
Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑ Добавлено: 27 сен 2017, 16:17 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 17 июн 2011, 21:10 Сообщения: 7580
|
olivlady писал(а): Anais писал(а): Ты имеешь ввиду что за доставку товара платит покупатель? Там же в листинге, после того как цену ставишь, можно поставить любую цену за доставку. Нет, именно при возврате. Когда ты возвращаешь товар ты деньги сразу все отдаешь. Раньше можно было вычислить и проценты рестокинг и шипинг в оба конца а потом они все переделали. А, нет, не знаю, сори.
_________________ Если вдруг вы стали для кого-то плохим, значит много хорошего было сделано для этого человека. Ф. Раневская.
|
|
|
|
|
|
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 73 |
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|
|