ФОРУМ РУССКИХ НЕВЕСТ И ЖЕН
https://tutnetam.com/

компенсация за задержку рейса с АА
https://tutnetam.com/viewtopic.php?f=52&t=159431		 Страница 1 из 2
Автор:  ElenDumanyan [ 17 дек 2018, 19:19 ]
Заголовок сообщения:  компенсация за задержку рейса с АА
Всем привет!
Подскажите, пожалуйста, был ли у кого нибудь опыт взыскания компенсаций с американских авиа компаний? Вчера вылет из Чикаго до Маями задержали на 5 часов из-за того, что самолет был сломан (American Airlines). Может есть какие то агенства, которые помогают с этим вопросом (в европе точно есть). Спасибо!
Автор:  Lomas [ 17 дек 2018, 21:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
ElenDumanyan писал(а):
Всем привет!
Подскажите, пожалуйста, был ли у кого нибудь опыт взыскания компенсаций с американских авиа компаний? Вчера вылет из Чикаго до Маями задержали на 5 часов из-за того, что самолет был сломан (American Airlines). Может есть какие то агенства, которые помогают с этим вопросом (в европе точно есть). Спасибо!


У вас была состыковка с другим самолетом? Вы неа него опоздали? Понесли расходы?

Если нет, то никакой компенсации не будет. :e_sorry
Автор:  IzaStar [ 17 дек 2018, 21:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
ElenDumanyan писал(а):
Всем привет!
Подскажите, пожалуйста, был ли у кого нибудь опыт взыскания компенсаций с американских авиа компаний? Вчера вылет из Чикаго до Маями задержали на 5 часов из-за того, что самолет был сломан (American Airlines). Может есть какие то агенства, которые помогают с этим вопросом (в европе точно есть). Спасибо!


Если была обнаружена техническая неполадка от производителя самолёта, то это форс-мажор.
В Европе действует регламент 261/2004, на основании которого получают компенсации.
Посмотрите flightright или что-то подобное.
Автор:  Jaxi [ 17 дек 2018, 21:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
А страховка была?
Автор:  IzaStar [ 17 дек 2018, 21:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
Kashenko_ писал(а):
Такая как Боинг месяца полтора назад? Так там компенсации если и интересовали то только родственников погибших.

Да разные бывают технические неполадки, они как-то делятся на те, что производственные (ответственность производителя) и те, что в процессе эксплуатации самолёта, например несвоевременное или некачественное техническое обслуживание (ответственность авиакомпании). В первом случае это форс-мажор, все курят бамбук, а во втором уже возможны варианты. Может люди из-за такой отмены опоздали на стыковочный рейс или круизный кораблик уплыл без них, в общем разные ситуации бывают.
Автор:  Laara [ 17 дек 2018, 22:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
Нас однажды вернули с полпути через атлантику, обнаружили что-то с back-up batteries прямо в середине полета. Развернули где-то над Исландией. 6 часов туда, 6 часов обратно - псу под хвост. Потом сидели в Нью-Йорке около 9 часов ночью, в отдельном отсеке, на металлических холодных креслах, где ни еды ни воды, в итоге принесли холодные сэндвичи. Думаете была компенсация? не-а!
Автор:  vision [ 17 дек 2018, 22:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
Нас тоже один раз развернули через три часа полета обратно в аэропорт. Я до сих пор благодарна тому пилоту, что принял такое решение. Через пару недель самолет этой авиакомпании разбился в Южной Америке. Кощунственно конечно, но пассажиры того самолета согласились бы просидеть сутки на железных стульях без компенсации, если бы у них был выбор.
Другой раз мы три часа сидели в самолете , и его при нас ремонтировали. Хорошо, что неисправность обнаружили до взлета и устранили.
Автор:  Laara [ 18 дек 2018, 01:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
В моём случае логично было бы лететь вперед а не назад, то же время, и ремонтировать в пункте прибытия. Но как нам объяснили ни в Исландии, ни в Москве не было ремонта именно этой компании и доставка правильных аккумуляторов заняла бы время. В данном случае о безопасности речь не идёт, т.к. что вперёд что назад лететь время одинаковое. Шла бы речь о безопасности, посадили бы в Исландии.
Автор:  Laara [ 18 дек 2018, 09:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
Kashenko_ писал(а):
Вот поэтому Лара вы домохозяйка а не капитан самолета. Логика и знания вещи разные. Не вам решать что логичнее а капитану что надежнее и безопаснее. Логичнее бабам кашу дома варить.


:c_laugh И слава Богу!

Да ясен перец. Я не очень возмущаюсь. Просто привела пример, что даже в таком экстрим случае никто ничего не компенсирует.

:angel
Автор:  Laara [ 18 дек 2018, 14:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
полностью согласна.
Автор:  Solsita [ 19 дек 2018, 04:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
У нас недавно было такое. Отменили рейс, предложили билеты на другой, но тогда мы не успели бы на следующий. Через полчаса был рейс, который нам подходил, но с авиакомпаний, с которой наша не сотрудничает. Поэтому, мы просто купили новые билеты ( стоили в два раза дороже), а за те нам просто вернули деньги. Но мне лучше переплатить, чем рисковать лететь в экстремальной ситуации, если что случится, кому уже те компенсации нужны будут.
Автор:  Joie [ 19 дек 2018, 10:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
Автор, мне кажется, от авиалинии вы вряд ли что получите. Я бы не рассчитывала. Хотя, если не сложно claim подать - можно подать, что Вы тут теряете.

Но проверьте кредитку, которой платили за билет. Некоторые кредитки дают страховку автоматически, если рейс задержали больше определенного времени, багаж потеряли и т.п.

Например, Chase Sapphire Preferred and Reserve автоматически дают страховку на путешествия и т.п., - если даже просто часть поездки этой картой оплачена.

Мне самой не приходилось такой страховкой пользоваться, слава те. Но на специальных тревел блогах люди пишут, что приходилось пользоваться, и очень рекомендуют.
Автор:  Joie [ 19 дек 2018, 10:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
Я знаю, что большинство компаний, если произошла смена расписания, поменяют на подобный рейс или сделают рефанд билета. Там нюансы еще. Не на всякий рейс дадут новый билет. И смена расписания должна быть не на 5 минут.

Но это не про задержку, а кгода заранее меняется вдруг расписание на рейс, на который у вас билет.

Я как раз недавно получила рефанд от Американ, потому что наш рейс сдвинули на 2 часа. Хотя билет был нон-рефандебл изначально.
Автор:  Jaxi [ 19 дек 2018, 12:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
Laara писал(а):
Нас однажды вернули с полпути через атлантику, обнаружили что-то с back-up batteries прямо в середине полета. Развернули где-то над Исландией. 6 часов туда, 6 часов обратно - псу под хвост. Потом сидели в Нью-Йорке около 9 часов ночью, в отдельном отсеке, на металлических холодных креслах, где ни еды ни воды, в итоге принесли холодные сэндвичи. Думаете была компенсация? не-а!

Еще раз спрошу.А страховка была у вас? Я всегда покупаю страховки-там подобные случаи компенсируются.
Автор:  mamik [ 19 дек 2018, 22:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: компенсация за задержку рейса с АА
Jaxi писал(а):
Laara писал(а):
Нас однажды вернули с полпути через атлантику, обнаружили что-то с back-up batteries прямо в середине полета. Развернули где-то над Исландией. 6 часов туда, 6 часов обратно - псу под хвост. Потом сидели в Нью-Йорке около 9 часов ночью, в отдельном отсеке, на металлических холодных креслах, где ни еды ни воды, в итоге принесли холодные сэндвичи. Думаете была компенсация? не-а!

Еще раз спрошу.А страховка была у вас? Я всегда покупаю страховки-там подобные случаи компенсируются.


Тоже всегда покупаю страховку на билет, она все компенсирует
Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC − 6 часов
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/