ФОРУМ РУССКИХ НЕВЕСТ И ЖЕН :: Просмотр темы - Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?

Муж мой тоже говорит, что на этой работе я быстрее научусь понимать речь по телефону и перестану бояться. С другой стороны, да, я в чем-то перфекционист, ужасно боюсь казаться дурой из-за своего языка, а еще больше, что-то неправильно сделать из-за недопонимания.

Вы же там собеседование как--то прошли.
Раз вас пригласили, значит уровень вашего языка их устраивает.
Откажитесь, потом жалеть будете, тем более, сами пишете, что работ у вас не так там много.

Alina76 писал(а):

Собеседование там было символическое, мне просто через мужа предложили эту работу, там знали, что я ищу. Из-за этого мне еще больше не хочется облажаться. Я сказала о своей проблеме. Ответили, что справлюсь, но может им просто не понять этого.

Solsita, а вам телемаркетеры не звонят? Вот где можно практиковаться, дурни будут рады, что с ними кто-то говорит, а не бросает трубку.
Однажды позвонили в 11 вечера, я говорю ты видел который час?! А он мне :"Нет, сейчас пойду посмотрю". :c_laugh

Вы сами себя по моему уже накрутили - у вас наверное anxiety по поводу телефону.

Поделилась с мужем этой идеей. Сказал, что теперь на все неопознанные звонки на его телефоне буду отвечать я :truba

Автор:	Perchinka [ 11 июл 2017, 13:46 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Solsita писал(а): Муж мой тоже говорит, что на этой работе я быстрее научусь понимать речь по телефону и перестану бояться. С другой стороны, да, я в чем-то перфекционист, ужасно боюсь казаться дурой из-за своего языка, а еще больше, что-то неправильно сделать из-за недопонимания. Правильно муж говорит, чем больше будете общаться по тлефону тем будет легче. Все через это проходили. На первой работе очень часто приходилось общаться с докторами и фармацефтами и если учесть что большинсто докторов были индусы то понимать их было очень трудно. Но всегда можно попросить повторить, ничего в этом страшного нет.

Автор:	Solsita [ 11 июл 2017, 13:47 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Alina76 писал(а): Вы же там собеседование как--то прошли. Раз вас пригласили, значит уровень вашего языка их устраивает. Откажитесь, потом жалеть будете, тем более, сами пишете, что работ у вас не так там много. Собеседование там было символическое, мне просто через мужа предложили эту работу, там знали, что я ищу. Из-за этого мне еще больше не хочется облажаться. Я сказала о своей проблеме. Ответили, что справлюсь, но может им просто не понять этого.

Автор:	Кисмет [ 11 июл 2017, 13:50 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Ну , если вы даже мужа плохо понимаете по телефону- то язык действительно очень слабый. А что за работа? Я , кстати, тоже стестнялась отвечать по телефону. Хотя я болтушка - тарахтушка. Но пришлось отвечать доктору, учителю и т д Прошло.

Автор:	joker [ 11 июл 2017, 13:51 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Phone Conversation: Most Commonly Used English Phrases on the Phone . https://www.myenglishteacher.eu/blog/ph ... the-phone/ Обожаю брать звонки, даже если это не моя прямая обязанность. Фан, фан, фан! Гору осилит идущий, меня тоже колотило немного поначалу и речь через пень-колоду была. Всё прошло с опытом, наговаривайте его. Никак иначе. Я записывала фразы за моими коворкерами. Через месяц болтовни «черезнехочу» забыла чего меня так от телефона воротило. Удачи!

Автор:	AmYMay17 [ 11 июл 2017, 13:55 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Solsita писал(а): Alina76 писал(а): Вы же там собеседование как--то прошли. Раз вас пригласили, значит уровень вашего языка их устраивает. Откажитесь, потом жалеть будете, тем более, сами пишете, что работ у вас не так там много. Собеседование там было символическое, мне просто через мужа предложили эту работу, там знали, что я ищу. Из-за этого мне еще больше не хочется облажаться. Я сказала о своей проблеме. Ответили, что справлюсь, но может им просто не понять этого. Что за работа, если не секрет? Есть разница между кол центром/ресепшионистом и скажем в большом отделе в аккаунтинге или в биллинге. Ресепшеонист/скеджулер ОБЯЗАН сделать экспириенс кастомера приятным, это лицо компании, ну или голос. Там, на мой взгляд, требования выше. Любой акцент или скованность плохо влияют на коммуникацию. Если звонки будут нечастые и однотипные, то попробуйте. Просто обговорите свой "испытательный срок", тренинг, сможет ли кто-то вас подстраховывать, помогать на первых порах и тд

ФОРУМ РУССКИХ НЕВЕСТ И ЖЕН https://tutnetam.com/

Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? https://tutnetam.com/viewtopic.php?f=47&t=145368	Страница 1 из 23

Автор:	Solsita [ 11 июл 2017, 14:11 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Работа ничего особенного, но мне, без местного образования и возраста 40++, это подходит. Другой мне не надо, да и не найду здесь. Работа в небольшом гольф-клубе недалеко от дома, в PRO-SHOP, и параллельно отвечать на звонки. Я с мужем несколько раз ходила туда раньше, сидели мы там, пару раз всего звонки слышала.

Автор:	Solsita [ 11 июл 2017, 14:21 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
joker, спасибо за ссылку, посмотрю.

Автор:	Kalambyr1 [ 11 июл 2017, 14:30 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Solsita, а вам телемаркетеры не звонят? Вот где можно практиковаться, дурни будут рады, что с ними кто-то говорит, а не бросает трубку. Однажды позвонили в 11 вечера, я говорю ты видел который час?! А он мне :"Нет, сейчас пойду посмотрю".

Автор:	Erie [ 11 июл 2017, 14:33 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Кто-то на форуме жаловался, что она живёт во Флориде, так телемаркетеры позвонили ей сообщить что выиграла поездку во Флориду.

Автор:	Solsita [ 11 июл 2017, 14:35 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Kalambyr1 писал(а): Solsita, а вам телемаркетеры не звонят? Вот где можно практиковаться, дурни будут рады, что с ними кто-то говорит, а не бросает трубку. Однажды позвонили в 11 вечера, я говорю ты видел который час?! А он мне :"Нет, сейчас пойду посмотрю". Может и звонят, но я на незнакомые номера не отвечаю) Поставила телефон на вибро и разговариваю только в случае необходимости. Может и правда, нужно наоборот, больше практиковаться на левых звонках, не так стыдно

Автор:	Solsita [ 11 июл 2017, 14:41 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Поделилась с мужем этой идеей. Сказал, что теперь на все неопознанные звонки на его телефоне буду отвечать я

Автор:	Solsita [ 11 июл 2017, 14:44 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Сонотик писал(а): Вы сами себя по моему уже накрутили - у вас наверное anxiety по поводу телефону. И это тоже. И неизвестно где причина, а где следствие. Боюсь говорить, потому что плохо понимаю или плохо понимаю, потому что боюсь.

Автор:	Пудик [ 11 июл 2017, 14:47 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
У всех такое поначалу было, почти все заставляли мужей звонить, если была такая возможность. С одной стороны, это очень хороший опыт, когда вы понимаете, что муж вам не поможет и нужно выкручиваться самой. У меня толчком оказался банальный случай: шапочная знакомая из России попросила позвонить в ВС и разобраться с ее заказом. Я ответила, что боюсь. Она очень удивилась: а чего ты боишься? И тут я посмотрела на ситуацию со стороны и поняла, что глупо бояться и стесняться. С другой стороны, тут вы уже не клиент. Возможно если это гольф-клуб, где все вашего мужа знают, то вам будет неловко.

Автор:	матьдочери [ 11 июл 2017, 14:52 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Ой- а у меня ситуация с познакомиться)))) на сайте через переводчик общаюсь- понятное дело- вроде разбираю - что к чему...но дядьки ж телефон хотят- я поначалу давала- но- нифига не понимаю- вот ни слова практически(((((- теперь перестала давать номер- пишу, что мне удобнее переписываться с переводчиком... но- большинство не верят, что я это я не скаммер- и все- прощай навсегда....вот так и судьба моя поди сто раз уже прошла мимо))

Страница 1 из 23	Часовой пояс: UTC − 6 часов
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/

Автор:	gruber [ 11 июл 2017, 14:58 ]
Заголовок сообщения:	Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое?
Solsita писал(а): Поделилась с мужем этой идеей. Сказал, что теперь на все неопознанные звонки на его телефоне буду отвечать я Хороший совет. Вы сами возьмите справочник и звоните всем инстанциям целый день. Напишите текст на листке. И слушайте чего ответят. Просто звоните в конторы, типа Hi! How are you? Is this tree service? Please I need to somebody cut a tree on my back yard.. bla bla.. потом скажите извините вы мне не подходите, дорого.