Заказ был из Британии, не Китай.
Негативные фидбеки никогда не оставляю, хотя был пару раз повод
Но так как у продавца в наличии еще много было этого товара, то решила народ предупредить.
По поводу того, что мерещется фейк так у меня все еще был оригинал при себе для сравнения. Кейс не открывала, возню с возвратами не люблю и с продавцом не контактировала.
Кстати, там где rate this item можно оставить комментарий, там тоже мой коммент и одна звезда не прошла, остальные отзывы 5 звезд. То есть там тоже этот вопрос модерируют.

Да. Если у продавца есть доказательства, что товар не фейк, то снимают все.

На косметику, которую бренд уже не выпускает

Почему нет? Если закуп был сделан с Мейсиса, Сакса и проч, товарные остатки?
Я ничего вам не хочу доказывать. Я делюсь информацией. Что вы купили - дело ваше.

Я и не спорю. Не знаю что там за доказательства у продавца, но мне прислал фейк

Мне очень жаль. Как я вам могу помочь? Вы спросили - я ответила. Пришлите мне, я верну вам деньги.

Позвоните в кастомер суппорт и спросите, на каком основании они удалили ваш фидбек. Когда я как продавец звоню и прошу удалить фидбеки про фейк, мне говорят, что покупатель имеет право на собственное мнение. И не важно какие чеки у меня есть в наличии.
Хотя если ваш продавец авторизированный диллер, может для них другие правила..в любом случае, интересно, что вам скажут

Да, я им сразу написала. Ответ:

I understand that you're not satisfied with the removal of the feedback that you have left. At the same time, for privacy purposes we do not disclose the reason why removed a feedback on our member's profile, but yes we remove feedback on a sellers and buyers profile but it depend on a situation. I know that feedback is the way we rate our trading partner but of course there is some certain situation that we encountered circumstances that outside of our trading partner's hand.

Можно было в двух словах: секретная информация
Продавец не авторизованный дилер, продает недорогие часы, бижутерию и люксовую косметику.

Да в общем то понятно 180 тыс. (180000, Карл, не воробей нассал!) отзывов. При этом ни одного о фейке. В этом случае как раз подозрительно выглядит ваш фидбек. Но ваши чувства пожалели и вам этого не огласили.

Девы вопрос про ретерн. У меня раньше не было ретерна поэтому покупатели открывали кейс и там все происходило. А сейчас я сделала ретерн. Попробовать думала. Продалась вещь недорогая. Пишет спустя 10 дней. Говорит я одела блузку и увидела там дырку и шлет фотку. Дырки точно не было. Откуда на новой блузке. Ну как докажешь теперь. Бодатся по этому поводу нет смысла. Вопрос. Как лучше организовать возврат. Кейс не нужен я так понимаю? Нужно ей писать чтоб слала вещь и тогда я верну ей деньги? Т.е все по мессаджам решается. Никогда этого опыта не было.

Я предпочитаю делать все через кейс и официально. Это не влияет на перфоманс рейтинг и автоматически покупатель получает бесплатный ретерн лейбл, а когда вернёт, то вам вернут ваши Ибей Фии.
Пошлите покупателю имейл, если предпочтёте идти официальным путём:
1.To start a return, find this item in the Purchase history section of My eBay. Select Return this item and click View returns details from the More actions drop-down menu.
2.Select the reason for the return - "Item not as described or defective " will be the applicable reason in your case.
3.Print a return shipping label and packing slip.
4.Pack the item carefully. Include the packing slip, affix the shipping label, and send the item back to the seller within 5 business days of starting the return. You can drop the package off at the post office or schedule a pickup with the US Postal Service.
5.You can track the status of the returned item in the Purchase history section of My eBay. The seller will issue your refund after receiving the returned item.
Если не хотите кейс, то вы должны ей выслать prepaid shipping label, так как item defective. Ну и как пришлёт, вернуть полную сумму. А потом звонить в Ибей и просить вернуть фии. Как по мне так слишком заморочено. Проще через кейс.

... Да я тоже официально все люблю чем в переписку играть.