Новости от аэрофлота.

Получить денежные средство можно не позднее 1 года с даты истечения 3-летнего срока действия ваучера.
По истечении срока действия электронного ваучера денежные средства, не использованные для оплаты авиабилетов и услуг, подлежат возврату в соответствующей форме оплаты перевозочного документа по заявлению пассажира, поданному в сайте ПАО «Аэрофлот», почтовым отправлением или при личном обращении в офисы продаж ПАО «Аэрофлот».
На момент обработки Вашего обращения возможен возврат только при обращении в офисы лично самого пассажира, с оригиналом документа подтверждающего личность. В случае, если ваучер был оформлен на бумажном носителе, то при себе надо иметь оригинал ваучера. При возврате в офисе будет озвучен срок возврата.
Обращаем Ваше внимание, что в случаях оплаты картой иностранного банка, операции по причине введенных ограничений международными платежными системами отклоняются. Для осуществления возврата денежных средств потребуется предъявление карты плательщика, выпущенной российским банком, и оформление соответствующего заявления от пассажира и плательщика (если это разные лица) в удобном для Вас офисе Аэрофлота на территории РФ. В случае отсутствия такой возможности, просим повторно обратиться в авиакомпанию по факту снятия ограничений платежными системами.
Ознакомиться с графиком работы офисов Вы можете, перейдя по ссылке:
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices

Возврат на карту пассажира (если он не являлся плательщиком) возможен при условии предъявления пассажиром:
Документа, подтверждающего переход к нему права требования возврата денежных средств (уступка прав требования), либо
Согласия Плательщика на отказ от возврата, либо
Заявления Плательщика об отсутствии у него карты, на которую может быть осуществлен возврат.
Кроме того, заявление на возврат может быть подписано пассажиром при наличии у него нотариально удостоверенной доверенности от Плательщика, в которой будет предусмотрено право пассажира получать денежные средства в связи с расторжением договора перевозки по авиабилету.
Дополнительно в офисе потребуется:
заполнить заявление на возврат денежных средств на другую платежную карту российского банка;
предъявить оригинал карты российского банка (на которую, будет производиться возврат) для оформления возврата.
В случае обращения за возвратом третьего лица, не являющегося ни Плательщиком, ни пассажиром, осуществление возврата на карту, принадлежащую данному лицу, возможно в порядке, аналогичном указанному выше, а также (дополнительно) при условии предоставления таким лицом нотариально удостоверенной доверенности от пассажира на право расторжения договора перевозки.
Указанные выше согласие/заявление должны быть составлены Плательщиком в присутствии представителя ПАО «Аэрофлот», либо перечисленные документы (в случае, если они предоставляются пассажиром) должны быть нотариально удостоверены.
При обращении в офис 3-го лица необходимо предоставить следующие документы:
•Оригинал паспорта третьего лица.
•Оригинал/копия паспорта пассажира.
•Оригинал документа, подтверждающего право на возврат/модификацию.
•Нотариально заверенная доверенность от каждого пассажира на аннуляцию/модификацию билета.

Это с фэйсбука. Мне ответили примерно то же. Но с дополнением, что надо еще и карту, с которой была оплата, предъявить. Имена на ней и той, что сейчас предъявишь, должны совпасть. Ага, 3.5 года прошло. Я прям помню, что там за карта была и вообще действует она еще или нет. Если нет, то кто б ее хранил. Странный народ. Да и платить мог муж например. Позвонила в офис, а, надо карту или выписку банка, как подтверждение платежа. Совсем охренели!

_________________
На форуме со дня рождения Христа

Как и следовало ожидать, фиг вам, а точнее нам.

Здесь на форуме есть девушка, которая ездила в Россию зимой, открыла там банковский счет, и ее неиспользованный аэрофлотовский ваучер вернули в рублях на российский счет, под 300 тыс рублей. Изначально билеты были куплены до ковида американской картой.

Я вернула в этом году деньги. Правда у меня был не ваучер, а просто билет на отмененный рейс. Предъявила американскую карту, которой платила за билет, оба паспорта, открытую карту сбербанка на мое имя, деньги вернули в течение недели. Повезло с курсом доллара, я была в апреле, по 78 пересчитали. Народу было много, работники говорили, что сейчас возвращают деньги по ваучерам, поэтому такая очередь. Один мужик ругался на них, видимо, сложности у него какие-то с доками были.

Пол-дня сегодня с ерафлотом этим. Рассказываю.
Надо или карту, с которой оплата прошла, или выписку из банка, где виден этот платеж. Я мужа подняла ни свет ни заря, он нашел карту, хотя она давно должна была быть покоцана, т.к. ее перевыпускали бог знает когда из-за фрода какого-то. Тем не менее, повезло. Еще повезло с тем, что она на мое имя, а не на его. В общем, они проглотили фотки карты и сказали, что пойдет. Другая загвоздка может быть - фамилия - это тоже должно совпадать - плательщик=пассажиру=человеку с паспортом, пришедшим за возвратом, иначе кучу бумажек, типа отказа плательщика от получения возврата, доверенности и проч... В моем случае билет брался на мою росс. фамилию, оплачивался с моей карты на амер.фамилию, но теперь у меня амер.фамилия и в России, в т.ч. на карте росс.банка. С меня потребовали или свидетельство о браке (но там нет слов о перемене фамилии, значит не подходит) или свидетельство о перемене имени. В среду пойду в офис. Надеюсь, что получу свои деньги назад. Елки-палки! Это ж надо, козлам заплатили деньги и теперь должны выхаживать и предоставлять хз что. Они ж 3 года назад не говорили, что им может понадобиться. А как теперь от кред.карт вытащить информацию, тем более по закрытым счетам. Если б не нашлась эта карта, а ерафлотофцы меня бортанули, я бы там у них дебош устроила. Черт знает что!

_________________
На форуме со дня рождения Христа

Будем держать за вас кулачки, чтобы деньги вернули вам .

_________________
Groza

А почему они закрыли офисы Аэрофлота почти во всех других странах?? И куда теперь являться за деньгами, если офис закрыт, а самолеты в Россию не летают?

_________________
Читать написанное транслитом - все равно, что читать написанное говном на стене: вроде все понятно, но все равно неприятно! :-)

В России и являться..или пробовать им звонить отсюда..,Но..вряд ли чем помогут...

_________________
Если хочешь поработать-ляг,поспи и все пройдет..

Ну так пассижиров нет, работы нет, потому и закрыли. И в России позакрывали офисы.


Рассказываю про свой поход к ним.

Екарный бабай! Ни хрена, если коротко.
Как мне и написали с сайта, надо выждать 3 года со дня ожидаемого отправления рейса, который был cancelled. Значит еще рано. Эти мандавошки в местечковых офисах ни хрена не знают. Я уже сидела в автобусе на пути к ним, когда овца анапская позвонила. С у к и мерзкие – куча времени, ну и денег немного, обидно, что не надо было вообще переться, специально к ним поехала.
Приперлась назад, проверила электричество – есть bill, я не могу на себя настроить лицевой счет, без прихода техника, чтоб пофурычил с пультом, а у него нет времени, занятой больно, но эти с у к и находят время и таскают свои жопы на проверку – ну еб.. короче всех матерей, 20 тыс. руб. А вчера вы не могли, козлы, это сделать??? Чтоб я заодно и это сделала. Опять переться в Анапу для обмена денег – у меня есть эта сумма в рублях, но я улетаю в Омск в воскресенье рано утром, не хочу без денег ехать. Опять времени вагон и деньги на проезд ни за что. Задолбали.
Кстати, начислили мне вывоз мусора с момента регистрации права собственности. Никакие мои возражения, что я платила по прежнему месту жительства во внимание не принимаются – плати, раз собственник и все, дважды. Т.е. следуя их логике, если б я зарегистрировала человека в доме, то платила бы за 1- него, а раз никого не было, то за себя. Идиотство какое-то.


Болтовню Пригожина где обсуждают? Я что-то подохренела. Это что былО?

_________________
На форуме со дня рождения Христа

Подскажите, а как сейчас обстоят дела с обменом наличных долларов на рубли в России? Сильно придираются?
У меня в прошлый приезд чуть ли не под микроскопом каждую купюру рассматривали. Любое пятнышко крохотное или загнутый уголок находили - и не брали. Кучу нервов угробила с этими придурками.

Вернулась недавно Да придираются к купюрам - сложно визуально увидеть, то что они не хотят принимать в банке

А как вы выходили из ситуации?

Я слышала, что в Москве в обменниках берут почти любые купюры. Банки придираются.

_________________
Донбас терпел - и нам велел!

только вернулась из России, ездила через Финляндию. Отличный маршрут, легко и удобно без лишних заморочек, намного лучше и удобнее чем через Турцию! Очень надеюсь что финны все же не закроют бордер, хотя многие говорят что скорее да чем нет.В России все супер,везде комфорт ,походила по врачам сдала анализы, все четко и быстро . Единственное придираются к деньгам жестко в обменнике .Мне пришлось побегать чтоб разменять.

А где именно вы меняли, в банках или обменниках? Мне тоже скоро предстоит.

_________________
Донбас терпел - и нам велел!