Автор |
Сообщение |
Junglefever
|
Заголовок сообщения: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 09:08 |
|
|
Богиня |
|
|
Зарегистрирован: 27 мар 2012, 04:39 Сообщения: 597
|
Дамы, нужен совет. Еду в Россию, купила через экспидию 2 билета. Один на 6 февраля, обратный из России через пару мес. Вчера на стойке регистрации выяснилось, что, при оформлении онлайн, я допустила ошибку. Зарегила билет на фамилию на американском айди. В загранике у меня девичья. Короче, меня развернули, деньги я потеряла. Остался обратный билет с той же ошибкой. Пару дней общалась с агентами из экспидии 5 человек дают разную инфо, но сводится все к одному: фамилию в системе изменить нельзя, деньги вернуть тоже Собственно, вопрос: было ли у кого что-либо подобное, и можно ли как-нибудь повлиять на ситуацию.
_________________ "Слишком много людей тратят деньги, которые не заработали, на вещи, которые им не нужны, чтобы впечатлить людей, которые им не нравятся."
|
|
|
|
|
Пудик
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 10:19 |
|
Зарегистрирован: 02 дек 2005, 10:52 Сообщения: 26176
|
Сочувствую. Вы не гражданка? Билет всегда на фамилию в паспорте покупают.
|
|
|
|
|
RinaLebed
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 10:27 |
|
Зарегистрирован: 24 апр 2017, 11:05 Сообщения: 323
|
Пудик писал(а): Сочувствую. Вы не гражданка? Билет всегда на фамилию в паспорте покупают. Правильно ли я понимаю, что билеты внутри США и заграницу на фамилию в родном загранпаспорте, по возвращении в США показываем паспорт, гринкарту, свидетельство о браке? У нас летом много перелетов будет и внутри и заграницу.
|
|
|
|
|
Пудик
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 10:32 |
|
Зарегистрирован: 02 дек 2005, 10:52 Сообщения: 26176
|
RinaLebed писал(а): Пудик писал(а): Сочувствую. Вы не гражданка? Билет всегда на фамилию в паспорте покупают. Правильно ли я понимаю, что билеты внутри США и заграницу на фамилию в родном загранпаспорте, по возвращении в США показываем паспорт, гринкарту, свидетельство о браке? У нас летом много перелетов будет и внутри и заграницу. Внутри США летают по американскому айди. Речь о полетах за границу.
|
|
|
|
|
бухгалтер
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 10:35 |
|
Зарегистрирован: 16 ноя 2004, 02:21 Сообщения: 8545
|
Странно, что билет вернуть нельзя. Тоже сочувствую. А почему не покупаете на сайте авиакомпании, зачем нужно через экспидию? У авиакомпании все запросто меняется и сдается с небольшим штрафом.
_________________ На форуме со дня рождения Христа
|
|
|
|
|
KatnissE
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 10:36 |
|
Зарегистрирован: 11 дек 2014, 08:04 Сообщения: 1163 Откуда: District 12
|
6 февраля завтра? надо общаться не с експидией а авиакомпанией. Если это два билета, то звонить в авиакомпанию, и просить слёзно поменять хоть бы обратный. если это был один билет раундтрип, мне кажется он "тогось" когда вы первую часть полёта не совершили. надо звонить в авиакомпаную короче.
пс. пусть муж звонит-разруливает.
_________________ it’s peanut butter jelly time!
|
|
|
|
|
Solsita
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 10:39 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 29 авг 2015, 06:52 Сообщения: 4985 Откуда: Украина, Киев
|
RinaLebed писал(а): Пудик писал(а): Сочувствую. Вы не гражданка? Билет всегда на фамилию в паспорте покупают. Правильно ли я понимаю, что билеты внутри США и заграницу на фамилию в родном загранпаспорте, по возвращении в США показываем паспорт, гринкарту, свидетельство о браке? У нас летом много перелетов будет и внутри и заграницу. Да, правильно. И паспортный контроль проходите там, где граждане.
|
|
|
|
|
Кисмет
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 10:40 |
|
Зарегистрирован: 21 янв 2015, 17:10 Сообщения: 4860
|
У меня как -то была ситуация- я хотела рискнуть и с просроченным заграном лететь в Россию. ( гражданство оба есть) Обзвонила я все что можно -аэропорты, менеджеров и т д И все говорили одно и тоже- не важно на какое имя паспорт- лишь бы были все подтверждающие доки в норме- не просроченные. Ну и я не рискнула . А так- звоните просите. Разные менеджеры бывают Хотя это ваша вина, вряд ли вернут.
_________________ Вовсе не обязательно соглашаться с собеседником, чтобы найти с ним общий язык
|
|
|
|
|
suslik
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 10:42 |
|
Зарегистрирован: 18 окт 2013, 14:48 Сообщения: 8439
|
Junglefever писал(а): Пару дней общалась с агентами из экспидии 5 человек дают разную инфо, но сводится все к одному: фамилию в системе изменить нельзя, деньги вернуть тоже Собственно, вопрос: было ли у кого что-либо подобное, и можно ли как-нибудь повлиять на ситуацию. ну, если билет есть и невозможно поменять фамилио или деньги вернуть, можно все-таки попробвать улететь по етому билету. тем более что аеропорт недалеко от тебя. не пройдет, вернешься домой. я сама так один раз летела, гражданства не было и билет взяла на новую фамилию. в самолет меня в америке без проблем посадили с такими доками. а вот обратны билет все-таки удалось поменять в москве. но ето было в до-интернетное время, ходила в кассу какую-то в москве.
|
|
|
|
|
RinaLebed
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 10:43 |
|
Зарегистрирован: 24 апр 2017, 11:05 Сообщения: 323
|
Понятно, спасибо всем ответившим.
|
|
|
|
|
Кисмет
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 10:51 |
|
Зарегистрирован: 21 янв 2015, 17:10 Сообщения: 4860
|
Я не врубилась- билет на 6 , а вас уже на стойке регистрации развернули и вы два дня звонили..
_________________ Вовсе не обязательно соглашаться с собеседником, чтобы найти с ним общий язык
|
|
|
|
|
suslik
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 10:56 |
|
Зарегистрирован: 18 окт 2013, 14:48 Сообщения: 8439
|
Кисмет писал(а): Я не врубилась- билет на 6 , а вас уже на стойке регистрации развернули и вы два дня звонили.. я тоже не поняла етот момент, зачем за сутки в аеропорт приезжать? может потому и развернули что рановато?
|
|
|
|
|
бухгалтер
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 11:15 |
|
Зарегистрирован: 16 ноя 2004, 02:21 Сообщения: 8545
|
Да все заметили, ну ошиблась автор, написала 6 вместо 4. Необязательно разводить говорильню на 5 страниц про даты. Мне интересно все же, зачем в экспидии покупать. Что за benefit у нее такой.
_________________ На форуме со дня рождения Христа
|
|
|
|
|
suslik
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 11:21 |
|
Зарегистрирован: 18 окт 2013, 14:48 Сообщения: 8439
|
бухгалтер писал(а): Да все заметили, ну ошиблась автор, написала 6 вместо 4. Необязательно разводить говорильню на 5 страниц про даты. Мне интересно все же, зачем в экспидии покупать. Что за benefit у нее такой. а ты где покупаешь? на каком сайте?
|
|
|
|
|
IzaStar
|
Заголовок сообщения: Re: Был ли у кого подобный опыт? Добавлено: 05 фев 2019, 11:23 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 05 июн 2016, 22:44 Сообщения: 8653
|
Junglefever писал(а): Дамы, нужен совет. Еду в Россию, купила через экспидию 2 билета. Один на 6 февраля, обратный из России через пару мес. Вчера на стойке регистрации выяснилось, что, при оформлении онлайн, я допустила ошибку. Зарегила билет на фамилию на американском айди. В загранике у меня девичья. Короче, меня развернули, деньги я потеряла. Остался обратный билет с той же ошибкой. Пару дней общалась с агентами из экспидии 5 человек дают разную инфо, но сводится все к одному: фамилию в системе изменить нельзя, деньги вернуть тоже Собственно, вопрос: было ли у кого что-либо подобное, и можно ли как-нибудь повлиять на ситуацию. Ничего не понятно с датами. Вообще полезно знать, что в течение суток после покупки можно отменить любой авиабилет, это правило IATA и неважно где покупали у авиакомпании или агенство (в Европе эти сутки календарный день, в Штатах - рабочий). Фамилию в системе можно изменить, если попадётся вменяемый менеджер и просто примет копии ваших документов и снимет fee за смену фамилии в авиабилете. Если у Вас с англ не очень, то пусть лучше муж позвонит и сразу просит менеджера, не теряя время на телефонных операторов-справочников. В Вашей ситуации надо звонить не только в Экспедию, но и в авиакомпанию. Оспорить транзакцию тоже можно. А какая авиакомпания? У многих авиакомпаний есть официальная такса за смену имени пассажира в оформленных билетах.
|
|
|
|
|
|