|
Страница 1 из 1 [ Сообщений: 6 ]
Автор |
Сообщение |
Mozzarella
|
Заголовок сообщения: Сломалась посудомоечная машина: что делать если не чинят? Добавлено: 21 ноя 2017, 10:12 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 15 окт 2013, 13:23 Сообщения: 2541
|
1,5 года назад купили отличную бесшумную машинку последней модели Самсунг, плюс за 100 долларов купили страховку на 5 лет по обслуживанию машинки. Вообщем она сломалась, нижний этаж не моется (только верхний ).
Обратились в страховую, они заказали деталь, мы ждали ее месяц, пришли починили, ушли : ничего не изменилось. Звоним, звоним, говорят у Самсунга заказали деталь ждем ее, все это длится уже почти 5 месяцев. Какоую деталь заказали нам не озвучивают , ни номер, ни серию. Чувствую раскручивают...
Как быть? Куда пожаловаться? На емейлы не отвечают, все переговоры устные по телефону. .. по условиям страховки обязаны заменить машинку если починить не могут.
Муж у меня ругаться не любит, ему прям дурно от всего... поэтому я готова шашкой махать, но не так хорошо владею английским как он.
Спасибо!
|
|
|
|
|
Война
|
Заголовок сообщения: Re: Сломалась посудомоечная машина: что делать если не чиня Добавлено: 21 ноя 2017, 10:15 |
|
Зарегистрирован: 09 ноя 2009, 21:56 Сообщения: 12981 Откуда: Оттуда
|
У меня была похожая ситуация, но с компом. Муж накатал им на фейсбуке пост, так связались в тот же вечер, дали телефон какого то супервайзера, который сам все контролировал.
_________________ Внемание! Даное сообщение не рикомендуется к прочтению лицом не достигших 18-ти лет и людям с ниустойчивой психикой.
|
|
|
|
|
Дженни
|
Заголовок сообщения: Re: Сломалась посудомоечная машина: что делать если не чиня Добавлено: 21 ноя 2017, 11:45 |
|
|
звезда |
|
|
Зарегистрирован: 15 ноя 2006, 09:31 Сообщения: 126 Откуда: США
|
Оставлю свои 5 копеек, что Фэйсбук сила. У меня Cunsumers energy должны были приехать и забрать холодильник старый. Все было назначено за полтора месяца, и никто не явился. Позвонила им, мужчина что-то начал лепетать про то, что было поставлено в расписание, но не подтверждено. Хотя у меня код подтвердительный был. Короче, ничего не можем сделать, можем назначить новую дату, еще через полтора месяца. Я тогда на Фэйсбук, описала ситуацию, через минут 15 сразу зашевелились и через несколько дней забрали. Так что пишите, а вдруг и Вам поможет. Удачи!
|
|
|
|
|
Jaxi
|
Заголовок сообщения: Re: Сломалась посудомоечная машина: что делать если не чиня Добавлено: 21 ноя 2017, 17:03 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 03 сен 2010, 08:49 Сообщения: 23996
|
Уже сколько р аз слышала, что кастомер сервис отвратный у Самсунга. Мне надо заменить посудомойку, не знаю , какой брэнд брать,в средней ц еновой категории.
_________________ People who project negativity typically have low self-esteem. They feel badly about themselves, and their negativity is simply a reflection of those feelings.
Hendrie Weisinger
|
|
|
|
|
Mozzarella
|
Заголовок сообщения: Re: Сломалась посудомоечная машина: что делать если не чиня Добавлено: 22 ноя 2017, 21:13 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 15 окт 2013, 13:23 Сообщения: 2541
|
Да , у многих самсунги ломаются, мы точно эту фирму брать больше не будем никогда. Бош - лучшие отзывы по посудомоечным по крайней мере.
|
|
|
|
|
Jaxi
|
Заголовок сообщения: Re: Сломалась посудомоечная машина: что делать если не чиня Добавлено: 24 ноя 2017, 10:01 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 03 сен 2010, 08:49 Сообщения: 23996
|
Про Бош-тоже очень много негативных отзывов. Купила Kitchenaid ,потому что с установкой.А так-установка 150$. Доставят только в конце декабря.
_________________ People who project negativity typically have low self-esteem. They feel badly about themselves, and their negativity is simply a reflection of those feelings.
Hendrie Weisinger
|
|
|
|
|
|
Страница 1 из 1 [ Сообщений: 6 ]
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 258 |
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|
|