Показалось. Как и было. Прайс + шиппинг лоуест ферст, прайс + шипинг хайест ферст.

Вот, в кои веки сама глядела чего купить. Может просто шрифт поменялся или давно не искала.

_________________
Там, где все горбаты, прекрасная фигура становится уродством.

Посылку с отметками USPS return to sender хорошо сфотографировать для подстраховки и ничего не делать.
Ждать, если покупатель откроет кейс, вы сделаете ему возврат частичный, только за вещь.
Т.к. это не ваша вина, что посылка вернулась из-за неправильного адреса и вы свои обязательства выполнили.
У меня было 3 таких случая и только один покупатель заявил, что не получил заказ.
Тут важно, что бы он открыл кейс "not received item", в этом случае вы получите назад все снятые с вас fees за эту сделку.

_________________
Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф. Раневская)

Jeane

_________________
я хрень какую-то купила, не знаю, мне она на кой,
но брали все, и цвет приятный.. такой

Пожалуйста поделитесь опытом, как вам удалось снова открыться?
Меня 2 года назад (низачто) закрыли на Etsy. Пыталась тщетно открыться через 1,5 месяца.
Потом попросила знакомую с акаунтом на Etsy узнать как долго длится бан - сказали полгода.
Вторая тщетная попытка была через 12 месяцев. Эх! Хочется сказать - "козлы"
и продавцы им не нужны, и деньги они делают не на нас.... тупость!
Там говорить нескем, кастумер сервиса нет. Общение через имейл и получаешь отписки в виде клише,
без единого ответа на заданные вопросы и за подписью все время разных лиц.

_________________
Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф. Раневская)

не совсем поняла, как вы поступили в остальных двух случаях?

_________________
Полюбила себя,
Оказалась та ещё стерва.

спасибо, написала, но никакой реакции.
вообще там так странно написано, как будто я отправку задержаа.. лейбл не печатала, но трек вносила.. и как сделать refund я не поняла..

_________________
я хрень какую-то купила, не знаю, мне она на кой,
но брали все, и цвет приятный.. такой

я добавила трек но ничего не меняется. если нажимаю опять добавить трек - там уже есть тот что добавила, т.е. он сохраняется в системе, но вот как-то не отображается..

_________________
я хрень какую-то купила, не знаю, мне она на кой,
но брали все, и цвет приятный.. такой

Хм, не знаю даже что сказать. Остаётся только ждать реакцию покупателя. Если что останетесь и с деньгами и с товаром, не в убытке т.е.

_________________
Полюбила себя,
Оказалась та ещё стерва.

Опция рефанд (частичный или полный) появляется в случае если покупатель открывает кейс.

_________________
Полюбила себя,
Оказалась та ещё стерва.

Изабелла, Спасибо, а сколько времени можно от начала сделки покупатель может спор открыть? Когд мне уже не жадать можно реакцию покупателя, не подскажете?..
А то я тут писала раньше. Купила гифт-карт на $100, а они все пустые оказались. Но когда я очнулась уже даже не могла отзыв оставить.. Интересно, какие тут сроки..

_________________
я хрень какую-то купила, не знаю, мне она на кой,
но брали все, и цвет приятный.. такой

ой, я не скажу сколько точно, это надо рыться в правилах.

_________________
Полюбила себя,
Оказалась та ещё стерва.

Рефанд можно сделать без реакции покупателя.
Вот прям на днях возвращала кусок платежа,я на сайте ибея делала, но не могу найти сейчас, где это именно было
На пейпале есть рефанд this payment, вероятно, это там тоже можно сделать, но я туда тыкать сейчас не хочу, я не знаю, оно вдруг рефанднет весь платеж без спросу
Но раз вам полюбому надо полностью вернуть - можете тыкать храбро, а там будет видно - можно ли часть возвращать или все, с концами. Скорее всего надо будет подтверждение рефанда нажимать , но я прям точно не скажу. Вы скажите, как там дальше , когда все сделаете

Спасибо! Нет, мне же не надо за почту возвращать, а платеж был единый там.. Я же не виновата, что он или неправильный адрес дал или не получил, почта же его должна быть по идее...

_________________
я хрень какую-то купила, не знаю, мне она на кой,
но брали все, и цвет приятный.. такой

вот, я для вас (вобщем-то для себя тоже ) выяснила.
Account - PayPal account - See your PayPal history - (Там находите нужную транзакцию) - Details - Issue a refund

Храбро тыкаете (ничего не случится) и там впишете нужную сумму.
Вуаля.