|
Автор |
Сообщение |
Perchinka
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 13:46 |
|
Зарегистрирован: 28 фев 2010, 20:50 Сообщения: 387
|
Solsita писал(а): Муж мой тоже говорит, что на этой работе я быстрее научусь понимать речь по телефону и перестану бояться. С другой стороны, да, я в чем-то перфекционист, ужасно боюсь казаться дурой из-за своего языка, а еще больше, что-то неправильно сделать из-за недопонимания. Правильно муж говорит, чем больше будете общаться по тлефону тем будет легче. Все через это проходили. На первой работе очень часто приходилось общаться с докторами и фармацефтами и если учесть что большинсто докторов были индусы то понимать их было очень трудно. Но всегда можно попросить повторить, ничего в этом страшного нет.
_________________ Не надо делать мне как лучше, оставтьте мне как хорошо!
|
|
|
|
|
Solsita
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 13:47 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 29 авг 2015, 06:52 Сообщения: 4985 Откуда: Украина, Киев
|
Alina76 писал(а): Вы же там собеседование как--то прошли. Раз вас пригласили, значит уровень вашего языка их устраивает. Откажитесь, потом жалеть будете, тем более, сами пишете, что работ у вас не так там много. Собеседование там было символическое, мне просто через мужа предложили эту работу, там знали, что я ищу. Из-за этого мне еще больше не хочется облажаться. Я сказала о своей проблеме. Ответили, что справлюсь, но может им просто не понять этого.
|
|
|
|
|
Кисмет
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 13:50 |
|
Зарегистрирован: 21 янв 2015, 17:10 Сообщения: 4860
|
Ну , если вы даже мужа плохо понимаете по телефону- то язык действительно очень слабый. А что за работа? Я , кстати, тоже стестнялась отвечать по телефону. Хотя я болтушка - тарахтушка. Но пришлось отвечать доктору, учителю и т д Прошло.
_________________ Вовсе не обязательно соглашаться с собеседником, чтобы найти с ним общий язык
|
|
|
|
|
joker
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 13:51 |
|
Зарегистрирован: 06 янв 2006, 06:54 Сообщения: 3309 Откуда: Питер
|
Phone Conversation: Most Commonly Used English Phrases on the Phone . https://www.myenglishteacher.eu/blog/ph ... the-phone/ Обожаю брать звонки, даже если это не моя прямая обязанность. Фан, фан, фан! Гору осилит идущий, меня тоже колотило немного поначалу и речь через пень-колоду была. Всё прошло с опытом, наговаривайте его. Никак иначе. Я записывала фразы за моими коворкерами. Через месяц болтовни «черезнехочу» забыла чего меня так от телефона воротило. Удачи!
_________________ Хлопала, хлопаю и буду хлопать...
|
|
|
|
|
AmYMay17
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 13:55 |
|
Зарегистрирован: 29 май 2017, 17:38 Сообщения: 934
|
Solsita писал(а): Alina76 писал(а): Вы же там собеседование как--то прошли. Раз вас пригласили, значит уровень вашего языка их устраивает. Откажитесь, потом жалеть будете, тем более, сами пишете, что работ у вас не так там много. Собеседование там было символическое, мне просто через мужа предложили эту работу, там знали, что я ищу. Из-за этого мне еще больше не хочется облажаться. Я сказала о своей проблеме. Ответили, что справлюсь, но может им просто не понять этого. Что за работа, если не секрет? Есть разница между кол центром/ресепшионистом и скажем в большом отделе в аккаунтинге или в биллинге. Ресепшеонист/скеджулер ОБЯЗАН сделать экспириенс кастомера приятным, это лицо компании, ну или голос. Там, на мой взгляд, требования выше. Любой акцент или скованность плохо влияют на коммуникацию. Если звонки будут нечастые и однотипные, то попробуйте. Просто обговорите свой "испытательный срок", тренинг, сможет ли кто-то вас подстраховывать, помогать на первых порах и тд
_________________ Из всех наслаждений, отпущенных человеку, самое изысканное — шевелить мозгами.
|
|
|
|
|
Solsita
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 14:11 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 29 авг 2015, 06:52 Сообщения: 4985 Откуда: Украина, Киев
|
Работа ничего особенного, но мне, без местного образования и возраста 40++, это подходит. Другой мне не надо, да и не найду здесь. Работа в небольшом гольф-клубе недалеко от дома, в PRO-SHOP, и параллельно отвечать на звонки. Я с мужем несколько раз ходила туда раньше, сидели мы там, пару раз всего звонки слышала.
|
|
|
|
|
Solsita
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 14:21 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 29 авг 2015, 06:52 Сообщения: 4985 Откуда: Украина, Киев
|
joker, спасибо за ссылку, посмотрю.
|
|
|
|
|
Kalambyr1
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 14:30 |
|
Зарегистрирован: 25 ноя 2014, 17:34 Сообщения: 8515
|
Solsita, а вам телемаркетеры не звонят? Вот где можно практиковаться, дурни будут рады, что с ними кто-то говорит, а не бросает трубку. Однажды позвонили в 11 вечера, я говорю ты видел который час?! А он мне :"Нет, сейчас пойду посмотрю".
_________________ Не спешите называть человека ангелом. Присмотритесь: возможно, это очередное чудо в перьях.
|
|
|
|
|
Erie
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 14:33 |
|
Зарегистрирован: 07 окт 2003, 15:20 Сообщения: 12192 Откуда: NY
|
Кто-то на форуме жаловался, что она живёт во Флориде, так телемаркетеры позвонили ей сообщить что выиграла поездку во Флориду.
_________________ ...мне не нужно то что легко дается, а то что мне нужно я возьму сама... (c)
|
|
|
|
|
Solsita
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 14:35 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 29 авг 2015, 06:52 Сообщения: 4985 Откуда: Украина, Киев
|
Kalambyr1 писал(а): Solsita, а вам телемаркетеры не звонят? Вот где можно практиковаться, дурни будут рады, что с ними кто-то говорит, а не бросает трубку. Однажды позвонили в 11 вечера, я говорю ты видел который час?! А он мне :"Нет, сейчас пойду посмотрю". Может и звонят, но я на незнакомые номера не отвечаю) Поставила телефон на вибро и разговариваю только в случае необходимости. Может и правда, нужно наоборот, больше практиковаться на левых звонках, не так стыдно
|
|
|
|
|
Solsita
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 14:41 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 29 авг 2015, 06:52 Сообщения: 4985 Откуда: Украина, Киев
|
Поделилась с мужем этой идеей. Сказал, что теперь на все неопознанные звонки на его телефоне буду отвечать я
|
|
|
|
|
Solsita
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 14:44 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 29 авг 2015, 06:52 Сообщения: 4985 Откуда: Украина, Киев
|
Сонотик писал(а): Вы сами себя по моему уже накрутили - у вас наверное anxiety по поводу телефону. И это тоже. И неизвестно где причина, а где следствие. Боюсь говорить, потому что плохо понимаю или плохо понимаю, потому что боюсь.
|
|
|
|
|
Пудик
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 14:47 |
|
Зарегистрирован: 02 дек 2005, 10:52 Сообщения: 26176
|
У всех такое поначалу было, почти все заставляли мужей звонить, если была такая возможность. С одной стороны, это очень хороший опыт, когда вы понимаете, что муж вам не поможет и нужно выкручиваться самой. У меня толчком оказался банальный случай: шапочная знакомая из России попросила позвонить в ВС и разобраться с ее заказом. Я ответила, что боюсь. Она очень удивилась: а чего ты боишься? И тут я посмотрела на ситуацию со стороны и поняла, что глупо бояться и стесняться. С другой стороны, тут вы уже не клиент. Возможно если это гольф-клуб, где все вашего мужа знают, то вам будет неловко.
|
|
|
|
|
матьдочери
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 14:52 |
|
Зарегистрирован: 15 фев 2014, 05:22 Сообщения: 1548 Откуда: Сибирь-матушка- жара Майамская
|
Ой- а у меня ситуация с познакомиться)))) на сайте через переводчик общаюсь- понятное дело- вроде разбираю - что к чему...но дядьки ж телефон хотят- я поначалу давала- но- нифига не понимаю- вот ни слова практически(((((- теперь перестала давать номер- пишу, что мне удобнее переписываться с переводчиком... но- большинство не верят, что я это я не скаммер- и все- прощай навсегда....вот так и судьба моя поди сто раз уже прошла мимо))
|
|
|
|
|
gruber
|
Заголовок сообщения: Re: Трудности в общении по телефону. У кого-то было такое? Добавлено: 11 июл 2017, 14:58 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 12 окт 2013, 06:49 Сообщения: 1713
|
Solsita писал(а): Поделилась с мужем этой идеей. Сказал, что теперь на все неопознанные звонки на его телефоне буду отвечать я Хороший совет. Вы сами возьмите справочник и звоните всем инстанциям целый день. Напишите текст на листке. И слушайте чего ответят. Просто звоните в конторы, типа Hi! How are you? Is this tree service? Please I need to somebody cut a tree on my back yard.. bla bla.. потом скажите извините вы мне не подходите, дорого.
|
|
|
|
|
|
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: 2008Romashka, Majestic-12 [Bot] и гости: 67 |
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|
|