|
Автор |
Сообщение |
natulka
|
Заголовок сообщения: Re: Sears, help, please ((( Добавлено: 08 июл 2017, 16:25 |
|
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 12:39 Сообщения: 820
|
Значит ни чека ни бирки предъявлять им не надо?
|
|
|
|
|
Пудик
|
Заголовок сообщения: Re: Sears, help, please ((( Добавлено: 08 июл 2017, 16:36 |
|
Зарегистрирован: 02 дек 2005, 10:52 Сообщения: 26176
|
natulka писал(а): Значит ни чека ни бирки предъявлять им не надо? Если есть чек, то вернут на карту. Но возврат только 3 месяца. Про бирки не знаю, я из другого магазина ничего кроме корма не сдавала. Но логично предположить, что если на бирке написано "Таргет", то не возьмут. Электроника, хозтовары идут без бирок.
|
|
|
|
|
natulka
|
Заголовок сообщения: Re: Sears, help, please ((( Добавлено: 08 июл 2017, 16:44 |
|
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 12:39 Сообщения: 820
|
Пудик писал(а): natulka писал(а): Значит ни чека ни бирки предъявлять им не надо? Если есть чек, то вернут на карту. Но возврат только 3 месяца. Про бирки не знаю, я из другого магазина ничего кроме корма не сдавала. Но логично предположить, что если на бирке написано "Таргет", то не возьмут. Электроника, хозтовары идут без бирок. Ааа, понятно Ну по анализам, бизнесу лучше быть лояльным к клиенту, даже принимая чужой товар, и тогда клиент будет лоялен к бизнесу
|
|
|
|
|
olivlady
|
Заголовок сообщения: Re: Sears, help, please ((( Добавлено: 08 июл 2017, 17:24 |
|
Зарегистрирован: 19 сен 2015, 01:23 Сообщения: 16460 Откуда: CA
|
Vicka писал(а): mamamia писал(а): Vicka писал(а): mamamia писал(а): Спросите друзей/коллег/родственников мож кому надо и по размерам подходит. Это если мы уже окончательно с ней будем, тогда будем думать куда продать, хоть какие деньги вернуть ((( К сожалению это единственный вариант. Если стор аут оф бизнес,то да возврата нет. Но американцы вроде это знают. Сюрпрайз что ваш муж не знал. Но теперь уже конечно поздно. Забирайте свою беседку из магазина и пытайтесь кому то пихнуть,хорошо бы за ту же цену что купили. Мы спрашивали, магазин закрывается через несколько месяцев. И в этом отделе, где покупали, там не было табличек о файнал сейл. Мы поэтому и зафайлили комплейн. В чеке мелким шрифтом есть графа, "если после доставки обнаружены видимые дефекты, они должны обменять или вернуть деньги, хотя и файнал сейл. Кастомер сервис сказал нам подождать 24 часа, до звонка менеджера. Посмотрим. Возьмите долбаните молотком и скажите дефект
_________________ Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. Ф. Раневская
|
|
|
|
|
olivlady
|
Заголовок сообщения: Re: Sears, help, please ((( Добавлено: 08 июл 2017, 17:25 |
|
Зарегистрирован: 19 сен 2015, 01:23 Сообщения: 16460 Откуда: CA
|
Solsita писал(а): Vicka писал(а): цена неплохая была, т.к. такого плана газибо стоит от 1500 до 2000$ А вы ее купили всего за $950, почти вдвое дешевле. Значит, и продать за эту цену сможете, если даже и потеряете, то немного. если магаз не мог продать то она тем более. поставит за 100 долларов тогда может быть.
_________________ Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. Ф. Раневская
|
|
|
|
|
Erie
|
Заголовок сообщения: Re: Sears, help, please ((( Добавлено: 08 июл 2017, 17:38 |
|
Зарегистрирован: 07 окт 2003, 15:20 Сообщения: 12192 Откуда: NY
|
Из названия темы можно подумать что автор умоляет Sears о помощи.
_________________ ...мне не нужно то что легко дается, а то что мне нужно я возьму сама... (c)
|
|
|
|
|
Solsita
|
Заголовок сообщения: Re: Sears, help, please ((( Добавлено: 08 июл 2017, 19:45 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 29 авг 2015, 06:52 Сообщения: 4985 Откуда: Украина, Киев
|
olivlady писал(а): Solsita писал(а): Vicka писал(а): цена неплохая была, т.к. такого плана газибо стоит от 1500 до 2000$ А вы ее купили всего за $950, почти вдвое дешевле. Значит, и продать за эту цену сможете, если даже и потеряете, то немного. если магаз не мог продать то она тем более. поставит за 100 долларов тогда может быть. Ну почему же магазин не смог продать? Продал же автору Вот так и на ее предложение, возможно, кто-то клюнет, цена то ведь намного ниже обычной. Это же автора привлекло. Хотя, конечно, теперь мороки с этой беседкой.
|
|
|
|
|
Альтея
|
Заголовок сообщения: Re: Sears, help, please ((( Добавлено: 08 июл 2017, 21:51 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 04 янв 2010, 15:38 Сообщения: 24111
|
Vicka писал(а): Bastet писал(а): Vicka писал(а): Что не понятно? Купили вечером за 950, утром, уже другая цена -60% офф, не помню 580, или 590$. Транзакцию не отменяют, скидку не дают, хотя менеджер имеет право это делать, даже, если файнал сейл. Если бы дали скидку, то продать легче было бы, хоть деньги свои вернуть. Кстати, беседка была куплена в сирсе, в другом штате. Все понятно.Выше Пудик пишет, что цена 935$. Это на сайте, у них сейчас 935, они цену тоже дропнули, в оригинале стоила около 1500$. Мы купили в магазине, заплатили 950, уже с налогами, Налог-77$ Вика, так по оригинальным ценам вообще никто никогда не покупает - чего ссылаться на оригинальную цену? Всегда на такие вещи хоть 40% офф есть ИМХО ПС никогда не видела магазин который закрывается где большими буквами не было бы на каждом углу написано что ALL SALES ARE FINAL
_________________ Life in a cage cowering in fear isn't life at all. Let those who wish to cower, cower, let those who wish to live, live!
|
|
|
|
|
Bastet
|
Заголовок сообщения: Re: Sears, help, please ((( Добавлено: 08 июл 2017, 22:10 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 08 янв 2011, 11:44 Сообщения: 11138
|
А он есть.
_________________ "Пренебречь, вальсируем."
|
|
|
|
|
Vicka
|
Заголовок сообщения: Re: Sears, help, please ((( Добавлено: 11 июл 2017, 14:52 |
|
|
Богиня Мудрости |
|
|
Зарегистрирован: 27 окт 2010, 12:43 Сообщения: 1179
|
Апдейт по газибо. Сегодня, региональный менеджер Сирса позвонил нам и предложил 450$ off от цены, которую мы платили + фри доставка. Мы согласились на это, т.к. цена в 500 дол, уже с таксами, вполне приемлемая. Что мы делали: на сайте Сирса, есть универсальный профайл, где можно отследить ордер дитейлс, т.е. вбиваешь № чека, + на чеке есть еще и возвратный № под кодом RC. На сайте есть наш заказ, который следуя полиси Сирса может быть возвращен, где ничего не упоминается о файнал сейл. Сделали скрин и распечатку страницы. Позвонили в Амекс, объяснили ситуацию с чеком и ордером ни сайте, что можно квалифицировать как фрод. Они поставили стоп на выплату. После этого, вчера позвонили снова, по уже другому телефону в кастомер сервис, узнать о нашем комплейне. Они попросили 24 часа. Сегодня был звонок нам с предложением, на которое мы согласились. Всем за участие и советы. Модераторы, тему можно закрывать P.S. Всегда отстаивайте свои права покупателя!
|
|
|
|
|
|
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: nevera и гости: 122 |
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|
|