ФОРУМ РУССКИХ НЕВЕСТ И ЖЕН
https://tutnetam.com/

๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
https://tutnetam.com/viewtopic.php?f=47&t=132626
Страница 38 из 41

Автор:  vesna2016 [ 10 янв 2017, 23:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

OklaXoma писал(а):
Bastet писал(а):
А откуда информация про 84 года? Или она в духе советских бабушек так усовестливала :dum (есть такое слово)?

Это она мне сама сразу сообщила. Что типа в ее годы она не могла абьюзить обувь. Хотя в тот момент я о таком даже не помышляла.
Учитывая ее бодрый стиль речи , всякие разные слова, котоыре и произносить противно, и LOL и тыды, никак не могу поверить в 84 года. Но это не важно, конечно.
Artemida писал(а):
Оклахома, а нафига вам фото? Хотите добиться, чтобы она вам шузы развалила и сделала фото? Что вам мешает эти шузы принять назад? Про адрес тоже не поняла. Если вы аксепнете возврат ее всем обеспечат - и адресом и лейблом по желанию. У вас цель вообще в идеале какая? Чтобы она заткнулась, оставила себе шузы и вы не возвращали деньги? Такого не будет, уверяю вас. У вас практически два варианта - 1) получить назад нормальные шузы и вернуть деньги или 2) потратить нервы и время на переписку, получить назад фото разваленных шузов, сами эти разваленные шузы, плохой фидбек и все равно вернуть деньги. Выбирайте.

Я тоже не знаю, зачем она выбивает адрес. Мне шузы не нужны (тем более порченые). Целые она не вернет, уж поверьте, она столько раз обозвала их разными словами и с чем только не сравнила. Зачем я буду оплачивать пересылку мусора? :dum Цель моя простая и достаточно очевидная - убедиться, что дефект, и вернуть ей деньги. Что-то не так с моей целью? :dum
Даже консультант не поверил ей и сам сказал - пусть шлет фото. Я в разговоре сказала ему, что сделаю так, как он порекомендует.
Вопрос мой был - нормально ли составлена моя писуля, ничего ли такого, за что меня можно укорить и нажаловаться по инстанциям :f_eyebrows Может, не надо ей про репорт писать, а просто отрепортовать ? или когда это делается обычно - после окончания битвы? я тут не знаток ваще...
Когда вообще переписка должна закончиться? ну сказала я ей пару раз, что следую инструкции и жду фото, так и повторять что ли на каждое ее требование адреса?


Тут сложно советовать, вы должны сами решить отправлять что то или нет. Как я лично считаю - если кастомер недоволен, он будет воевать до последнего, как я понимаю eBay всегда на их стороне (ну может я и ошибаюсь, опыт не большой). Плюс еще после закрытия спора, кастомер имеет право написать отзыв на сделку (как ему вздумается) и многие этим злоупотребляют и даже шантажируют (видела я в некоторых сторах отзывы типа - купил и не получил товар, но внизу продавец тоже ответ писал - кстати отличный вариант ответить на несправедливый отзыв - хотя бы что то должно быть для нас тоже). Может быть девы сейчас напишут, что поэтому они такие наглые и стали. Поделитесь своим опытом борьбы и что в итоге получили - возврат денег кастомеру, потеря на возврате товара, плохой фидбак.

Автор:  OklaXoma [ 11 янв 2017, 00:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

vesna2016 писал(а):
Тут сложно советовать, вы должны сами решить отправлять что то или нет. Как я лично считаю - если кастомер недоволен, он будет воевать до последнего, как я понимаю eBay всегда на их стороне (ну может я и ошибаюсь, опыт не большой). Плюс еще после закрытия спора, кастомер имеет право написать отзыв на сделку (как ему вздумается) и многие этим злоупотребляют и даже шантажируют (видела я в некоторых сторах отзывы типа - купил и не получил товар, но внизу продавец тоже ответ писал - кстати отличный вариант ответить на несправедливый отзыв - хотя бы что то должно быть для нас тоже). Может быть девы сейчас напишут, что поэтому они такие наглые и стали. Поделитесь своим опытом борьбы и что в итоге получили - возврат денег кастомеру, потеря на возврате товара, плохой фидбак.

Спасибо, Весна, за спокойный адекватный пост :b_wink
Я не уверена, что ибей всегда на их стороне. у меня подруга несколько лет там торгует, и не раз кейсы закрывались в ее пользу. Она форум не читает, не знает, что ибей всегда за покупателя :f_eyebrows
Вобщем репорт я отправила на нее, за использование ненормативной лексики и подозрение на абьюз продавца и самого Ибея :b_wink
А ей просто мессадж, без указания, что вот щас пожалуюсь.
Не знаю, какой должен быть результат репорта.
Вернуть деньги я согласна, говорила сразу, просто уж пусть или деньги она имеет, или стулья. Не то и другое. Тем более с матами.
Посмотрим.
Чет мне пофиг уже на ее фидбек.

Автор:  varum1 [ 11 янв 2017, 08:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

девочки а что за эктив контент в марте 2017 года. че нам надо делать то. я поняла это на счет фотографий

Автор:  Aleks01 [ 11 янв 2017, 11:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

OklaXoma писал(а):
vesna2016 писал(а):
Тут сложно советовать, вы должны сами решить отправлять что то или нет. Как я лично считаю - если кастомер недоволен, он будет воевать до последнего, как я понимаю eBay всегда на их стороне (ну может я и ошибаюсь, опыт не большой). Плюс еще после закрытия спора, кастомер имеет право написать отзыв на сделку (как ему вздумается) и многие этим злоупотребляют и даже шантажируют (видела я в некоторых сторах отзывы типа - купил и не получил товар, но внизу продавец тоже ответ писал - кстати отличный вариант ответить на несправедливый отзыв - хотя бы что то должно быть для нас тоже). Может быть девы сейчас напишут, что поэтому они такие наглые и стали. Поделитесь своим опытом борьбы и что в итоге получили - возврат денег кастомеру, потеря на возврате товара, плохой фидбак.

Спасибо, Весна, за спокойный адекватный пост :b_wink
Я не уверена, что ибей всегда на их стороне. у меня подруга несколько лет там торгует, и не раз кейсы закрывались в ее пользу. Она форум не читает, не знает, что ибей всегда за покупателя :f_eyebrows
Вобщем репорт я отправила на нее, за использование ненормативной лексики и подозрение на абьюз продавца и самого Ибея :b_wink
А ей просто мессадж, без указания, что вот щас пожалуюсь.
Не знаю, какой должен быть результат репорта.
Вернуть деньги я согласна, говорила сразу, просто уж пусть или деньги она имеет, или стулья. Не то и другое. Тем более с матами.
Посмотрим.
Чет мне пофиг уже на ее фидбек.


OklaXoma берегите нервы эти возвраты того не стоят , ну потеряеете 5 долларов на возвратном шипинге спишите в конце года все равно когда будете делать налоги - Ибей ето бизнес и в каждом бизнесе даже самом безупречном всегда есть потери. У вас прописаны условия и сроки возврата в листинге ? Есть ли условие что вам необходимо фото для получения возврата денег ? Если получите действительно разваленные шузы спишите в налогах . Письмо ваше написано немного с угрозой даже если вам пишут письмо с ф...ами отвечать нужно спокойно и без емоций и не нужно писать что будете жаловаться ( а молча жалуйтесь не предупреждая покупателя и даже можете внести в черный список свой личный на ибей ), покупатель может на вас так же пожаловаться или даже уже пожаловался но вам не сказал .

удачи

Автор:  OklaXoma [ 11 янв 2017, 20:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

Aleks01 писал(а):
OklaXoma писал(а):
OklaXoma берегите нервы эти возвраты того не стоят , ну потеряеете 5 долларов на возвратном шипинге спишите в конце года все равно когда будете делать налоги - Ибей ето бизнес и в каждом бизнесе даже самом безупречном всегда есть потери. У вас прописаны условия и сроки возврата в листинге ? Есть ли условие что вам необходимо фото для получения возврата денег ? Если получите действительно разваленные шузы спишите в налогах . Письмо ваше написано немного с угрозой даже если вам пишут письмо с ф...ами отвечать нужно спокойно и без емоций и не нужно писать что будете жаловаться ( а молча жалуйтесь не предупреждая покупателя и даже можете внести в черный список свой личный на ибей ), покупатель может на вас так же пожаловаться или даже уже пожаловался но вам не сказал .

удачи

Спасибо, Алекс! :d_thanx
Вы правы! Конечно, надо было забить , но что-то вот меня торкнуло искать правду :e_sorry
Я не отправила ей эту фразу с предупреждением, нет, убрала. Но репорт накатала молча (как вы и предлагаете :m_yes )
Срок возврата прошел. но она написала мне первое сообщение еще до окончания срока. Возврат начала уже позже, да, но, думаю, раз она хоть что-то по этому поводу сделала - будет считаться как уложилась в срок.
Про фото у меня нет фразы, а вот надо будет вставить :d_thanx
Но ведь как-то же они должны доказывать, что товар с дефектом? по честному-то? :dum А то - отдай деньги! Ну неправильно же это...
Подруга (которая никогда не бросает битву :c_laugh ) советует выждать несколько дней и уже обратиться в Ибей с просьбой открыть диспут. Не раз она выигрывала эти диспуты как продавец. Напомнить там, что я действую по инструкции консультана, не отсебятина какая. Говорит, я в любом случае ничего не потеряю.
Не знаю... погляжу. Так-то да, нервы дороже. Но уж больно наглая баба :2gunfire:
---------------------------
Кстати, будет ли какой-то ответ на мою жалобу? (ну или если она тоже нажаловалась) - результат-то ощутиться должен или они там только для себя это выводы делают? :dum

Автор:  Masa [ 11 янв 2017, 20:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

Я тут со скуки открыла письмо с ебея, от покупателя, прочитала, офигела. Я так делаю раз в год, ну чтобы девочки знали, что я их типа контролирую.

Читаю - You sent me a 32 oz jug with a 64 oz sticker!!! I BOUGHT 64 oz. Kindly send another 32 oz jug. ASAP or I will contact eBay

Через 2 минуты пишет опять (я чего и открыла, что там за несчастье у человека случилось, что прямо нельзя ответа подождать пять минут)

A GALLON is 64 ounces not 32 ounces!!! You need to correct your ad on eBay. DO NOT CHEAT anyone else.
I expect the other 32 ounces as soon as possible. I need it. Please contact me as soon as it is shipped. You have enough time to send it today. I will contact eBay otherwise. I will also be watching you to ensure that you change your ad.


Тут я не выдержала, пишу

could you please send as a link to your source of information which says that A GALLON IS 64 ounces so we can change our listing and stop CHEAT anyone else. Before we got your email we were sure that gallon is 128 US fluid ounce but looks like you have more updated info

После чего мне пишет письмо моя менеджер, что да, люди дураки, да, они понимают, что я отвыкла и развлекаюсь, но хамить - плохо. Клятвенно обещаю, что не буду злоупотреблять.

Гуглю тетку. Тетка - профессор в колледже. Получаю от нее ответ

Why don't you Google it. GALLON equals ounces. Or go to the store and buy a gallon of milk it's 64 ounces. I'm a schoolteacher. Any American third grader knows this!!!!!!!!!

Пишем, что погуглили, и гугл таки считает, что галлон - это 128 унций. И может у тебя есть какие-то другие источники, недоступные нам, обычным людям?

Тетка отвечает: 8 oz equals 1 cup. 16 oz equals a pint. There are 8 cups in 1 gallon. 8x8 equals 64 oz. 1 gallon

Пишем ей 1 Gallon [Fluid, US] = 16 Cups [US]

Замолчала тетка, уже несколько дней молчит. Думаю вот, уместно ли будет спросить ее название ее колледжа, чтобы послать переписку ее принципалу?

Janice Powell
Adjunct Professor for Argosy University/Sarasota and Concordia University/Portland
Seabrook, South CarolinaEducation Management
Current
Concordia University, Argosy University/Sarasota

teaching in educational leadership, curriculum design, supervision, and serving as a chair and content specialist on dissertation committees.
Skills
Curriculum Development Curriculum Design Teaching Higher Education Student Affairs Distance Learning Adult Education Instructional Design Academic Advising AdmissionsCollege Teaching E-Learning Educational Leadership Educational Technology Leadership Development Program Development Public Speaking Staff Development University Teaching

Автор:  Helenni [ 11 янв 2017, 20:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

Тетка и близко не профессор, она adjunct, это типа помощника инструктора, к тому же парт-тайм, им обычно вечерние классы дают или те, что больше никто учить не хочет. Нанимают их из экономии, чтобы бенефиты не платить. Получают они гроши.
Принципалов в колледже нет, над ней декан, который хорошо если ее в лицо помнит.

Автор:  Artemida [ 11 янв 2017, 20:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

Helenni писал(а):
Тетка и близко не профессор, она adjunct, это типа помощника инструктора, к тому же парт-тайм, им обычно вечерние классы дают или те, что больше никто учить не хочет. Нанимают их из экономии, чтобы бенефиты не платить. Получают они гроши.
Принципалов в колледже нет, над ней декан, который хорошо если ее в лицо помнит.
В любом случае она права - это каждый третьеклассник знает и без гугла. :c_laugh Надеюсь ей хотя бы стыдно. :c_laugh

Автор:  Ksu2011 [ 12 янв 2017, 00:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

Подскажите, пожалуйста, купили у меня вещь еще 31 декабря, я как всегда по быстрому распечатала лейбу и в течении получаса уже отправила посылку.
По тракин номеру вот что по сей день показывает, все чётко можно отследить - https://tools.usps.com/go/TrackConfirmA ... 8066569056
Мне три дня назад стал писать покупатель, что мол так и так, посылку он до сих пор не получил, и не поймет, что значит Business Closed если это ее домашний адрес.
Я вчера говорила с нашим почтальоном, он сказал, что пусть идет в свой пост офис и там скорее всего ее посылка. Я ей так и написала сразу же, сходите, проверьте.
Сегодня она пишет мне опять, что ходила в пост офис посылки нет, и сразу же открыла кейс против меня о возврате денег.
У меня такая ситуация с доставкой первый раз, даже не знаю, что и делать. Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать, а то боюсь деньги снимут (уже заморозили их на пейпале), а товар я свой стоимостью в 50 дол. могу так и не увидеть. :j_sad :i_angry_steaming

Автор:  mrv71 [ 12 янв 2017, 02:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

Helenni писал(а):
Тетка и близко не профессор, она adjunct, это типа помощника инструктора, к тому же парт-тайм, им обычно вечерние классы дают или те, что больше никто учить не хочет. Нанимают их из экономии, чтобы бенефиты не платить. Получают они гроши.
Принципалов в колледже нет, над ней декан, который хорошо если ее в лицо помнит.


И это не настоящие универы, это где бедных мексов за большие деньги наеб...т, у нас позакрывали много таких недавно, люди сильно жаловались.

Автор:  Masa [ 12 янв 2017, 07:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

Ну я к тому, что это белая образованная тетка, свет, так сказать, нации, та, которая учит чему-то других - и вот он, тон, которым она разговаривает, и вот он, уровень знаний (как раз тут я не в претензии, всех может замкнуть), и самоувереннось - ей три раза написали, погугли, милая! Но она же знает! И права она свои знает! И жаловаться будет! и следить за листингом будет!

Да, это те, с кем приходится работать. Поэтому ожидать базовых знаний, здравого смысла, вежливости - не стоит. Как и брать близко к сердцу.

Автор:  OklaXoma [ 12 янв 2017, 09:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

:c_laugh да, это очень показательный образец.
Подруга моя ( пардон, опять ссылаюсь, но у нее опыт поболе моего просто, тоже всякого насмотрелась) , когда я мечу икру и не понимаю, как у нее хватает нервов на сю-сю с дубоватыми покупателями, показала свой *золотой ключик* - говорит, я априори считаю покупателя дурачком. Все сразу встает на свои места. Жить становится легче. :o_smokin

Автор:  Masa [ 12 янв 2017, 09:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

OklaXoma писал(а):
:c_laugh да, это очень показательный образец.
Подруга моя ( пардон, опять ссылаюсь, но у нее опыт поболе моего просто, тоже всякого насмотрелась) , когда я мечу икру и не понимаю, как у нее хватает нервов на сю-сю с дубоватыми покупателями, показала свой *золотой ключик* - говорит, я априори считаю покупателя дурачком. Все сразу встает на свои места. Жить становится легче. :o_smokin



Ой, я в корне не согласна, я учила уважать и любить людей, которые приносят нам деньги. Деньги-то всем нелегко даются, и эти люди уже сделали одно умное дело - решили отдать их мне)
95% все-таки нормальных и мы стараемся понять их и уважать.

Но нужно помнить, что есть 5% покупателей с проблемами. То есть у нас не "покупатель-дурак", а все хорошие-любимые, а если вот такое попадается - мы сразу - ооооо, привет, 5%

Автор:  HELENKA [ 12 янв 2017, 09:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

OklaXoma писал(а):
:c_laugh да, это очень показательный образец.
Подруга моя ( пардон, опять ссылаюсь, но у нее опыт поболе моего просто, тоже всякого насмотрелась) , когда я мечу икру и не понимаю, как у нее хватает нервов на сю-сю с дубоватыми покупателями, показала свой *золотой ключик* - говорит, я априори считаю покупателя дурачком. Все сразу встает на свои места. Жить становится легче. :o_smokin

Ужас какой :bigeyes

Автор:  Sweet Melissa [ 12 янв 2017, 09:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑

Давайте я разбавлю картинку своей ситуацией. Купила парфюм, бутылка старая и парфюма примерно 2\3 в ней. Заплатила деньги, жду. Через какое-то время проверяю - вижу рефанд и товар в транзите где-то. Приходит вещь, я продавцу пишу спасибо, все пришло, только вот рефанд вижу, вы наверное по ошибке мне деньги вернули, мне надо их снова переслать. Нет, говорит, я бутылку уронила, на ней теперь скол и товар is not as was advertised. Поэтому и рефанд. Я это скол даже и не заметила пока она мне не сказала, бутылка-то старая. Пишу, что для меня это совсем не биг дил и не считаю правильным получить рефанд. Если уж на то пошло, ну пусть шиппинг будет бесплатным как компенсация, но пришлите мне инвойс на сумму бида и я с удовольствием оплачу. Получаю ответ, что спасибо за предложение, но товар из нот аз адвертайз, так что спасибо, нет. Подивилась, считаю, что это is not fair по отношению к ней, но не буду же я продолжать настаивать взять мои деньги, если отказываются.

Страница 38 из 41 Часовой пояс: UTC − 6 часов
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/