Регистрация    Вход    Форум    Поиск    FAQ
Filimon    Translit RU/EN    Translit.ru

Список форумов » О СВОЕМ, О ЖЕНСКОМ... » Всяко-Разно




Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 13 янв 2017, 12:39 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 июн 2008, 00:36
Сообщения: 10677
vesna2016 писал(а):
quote="OklaXoma"
Тут сложно советовать, вы должны сами решить отправлять что то или нет. Как я лично считаю - если кастомер недоволен, он будет воевать до последнего, как я понимаю eBay всегда на их стороне (ну может я и ошибаюсь, опыт не большой). Плюс еще после закрытия спора, кастомер имеет право написать отзыв на сделку (как ему вздумается) и многие этим злоупотребляют и даже шантажируют (видела я в некоторых сторах отзывы типа - купил и не получил товар, но внизу продавец тоже ответ писал - кстати отличный вариант ответить на несправедливый отзыв - хотя бы что то должно быть для нас тоже). Может быть девы сейчас напишут, что поэтому они такие наглые и стали. Поделитесь своим опытом борьбы и что в итоге получили - возврат денег кастомеру, потеря на возврате товара, плохой фидбак.
[/quote]
Делюсь :pr
Сегодня звонила в кастомер сервис и открыла диспут.
Не прошло и пары часов , они приняли решение, дело закрыто, я ничего не должна делать.
Все фидбеки и другие какие-либо комментарии по этому вопросу будут удалены.

Надо было попросить сразу тетку заблокировать, но вылетело из головы, связь была не очень.
Резюме - надо отстаивать свои права продавца!
Но нервы да, тратятся... особенно если это впервые.


Последний раз редактировалось OklaXoma 13 янв 2017, 14:47, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 13 янв 2017, 13:00 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 дек 2005, 10:52
Сообщения: 26176
Ksu2011 писал(а):
Aleks01 писал(а):

Вы можете сами позвонить на почтовое отделение покупателя , либо откройте на сайте ЮСПС клейм о недоставке товара https://www.usps.com/help/claims.htm

United States Postal Service
101 S Willowbrook AveCompton, CA 90220
(800) 275-8777

В общем пол для пробыла я на телефоне, звонила в отделение получателя, первый раз поставили меня на холд якобы пошли искать посылку, ждала я ровно 44 минуты после чего сам звонок резко оборвался, затем снова я им перезвонила и меня снова поставили на холд, звонок и снова не состоялся. С третьего раза я уже стала сразу приглашать к телефону менеджера этого пост офиса, менеджер очень грубо общалась, ни одного извините, подождите минутку, очень резко отвечала, поставила на холд и после сказала, что посылку они у себя не нашли. Я после этого уже стала звонить в сам ибей, и здесь наконец то я получила нормальный сервис обслуживания. Объяснила всю ситуацию и через пару минут девушка мне ответила, не переживайте, все ок, я сейчас закрываю кейс в вашу пользу, деньги вам также сразу же вернуться обратно. Оператор объяснила, что с Вашей стороны все выполнено на 100%, а покупатель уже пусть сам все выясняет у себя на почте и у неё ещё проскочила такая фраза, что возможно покупатель посылку и получил, вот только инфо по тракин номеру очень странная и до сейчас висит.

Я за вас искренне рада, потому что вашей вины тут действительно нет.
Но вот именно поэтому я заказывала на ибее пару раз от силы и не дороже 3 долларов.
Я покупаю онлайн много, и да, несколько раз пропадали посылки, причем я даже не всегда это сразу замечаю. И да, магазин сначала просит поспрашивать у соседей или связаться с почтой, но я сразу знаю, что это - дохлый номер, найти что-либо на почте нереально. И не было случая, чтобы магазин не вернул деньги.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 13 янв 2017, 14:04 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости

Зарегистрирован: 17 сен 2011, 13:06
Сообщения: 1987
Откуда: Украина - Калифорния
Пудик писал(а):
Я за вас искренне рада, потому что вашей вины тут действительно нет.
Но вот именно поэтому я заказывала на ибее пару раз от силы и не дороже 3 долларов.
Я покупаю онлайн много, и да, несколько раз пропадали посылки, причем я даже не всегда это сразу замечаю. И да, магазин сначала просит поспрашивать у соседей или связаться с почтой, но я сразу знаю, что это - дохлый номер, найти что-либо на почте нереально. И не было случая, чтобы магазин не вернул деньги.

Спасибо, Пудик :a_plain


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 13 янв 2017, 18:06 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости

Зарегистрирован: 01 ноя 2008, 10:16
Сообщения: 2696
Ksu2011 писал(а):
Пудик писал(а):
Я за вас искренне рада, потому что вашей вины тут действительно нет.
Но вот именно поэтому я заказывала на ибее пару раз от силы и не дороже 3 долларов.
Я покупаю онлайн много, и да, несколько раз пропадали посылки, причем я даже не всегда это сразу замечаю. И да, магазин сначала просит поспрашивать у соседей или связаться с почтой, но я сразу знаю, что это - дохлый номер, найти что-либо на почте нереально. И не было случая, чтобы магазин не вернул деньги.

Спасибо, Пудик :a_plain


В таких случаях ебей возвращает деньги покупателю из своих

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 13 янв 2017, 19:03 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости

Зарегистрирован: 17 сен 2011, 13:06
Сообщения: 1987
Откуда: Украина - Калифорния
Masa писал(а):
В таких случаях ебей возвращает деньги покупателю из своих

Не знала об этом...


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 14 янв 2017, 07:07 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости

Зарегистрирован: 01 ноя 2008, 10:16
Сообщения: 2696
Ksu2011 писал(а):
Masa писал(а):
В таких случаях ебей возвращает деньги покупателю из своих

Не знала об этом...


Если бы покупатель открыл кейс онлайн, то его бы решили в вашу пользу, вы бы получили имейл об этом, в котором еще бы говорилось, что фидбек будет убран, потому что кейс решен в вашу пользу. А ниже приписочка, что ебей добровольно отдал деньги покупателю

_________________
Грех предаваться унынию, когда есть другие грехи!


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 14 янв 2017, 13:05 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 май 2016, 10:49
Сообщения: 1481
Дёрнул черт меня купить штучки из китая на ибее. :c_laugh прислали ужас , мусор. Сфоткала отправила с претензиями. Ответ: мы вам только 15$ из 45 можем вернуть, потому что мы бедные и будем в убытке :c_laugh во, наглые. Пишу им: либо рефанд либо шлите мне то что у вас на фотках. Молчали два дня. Влепила им 12 негативных фидбэков. Но история ещё не закончена... мне в принцип н денег жалко а моего времени потраченного и подорванного доверия в трудолюбивому(зачеркнуто)хитрожопому китайскому народу.

_________________
Полюбила себя,
Оказалась та ещё стерва.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 18 янв 2017, 15:02 
Не в сети
Богиня
Богиня

Зарегистрирован: 05 май 2015, 08:25
Сообщения: 620
девочки как у вас продажи. если я и продам чтото раз в неделю то тут же возврат. а так очччень мало и редко продажи.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 19 янв 2017, 00:03 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 окт 2009, 16:53
Сообщения: 5016
Откуда: Мариуполь-CO
Продажи все хуже и хуже, а куда деваться. сейчас, чтоб ваш товар на первых страницах появлялся, они хотят фии, как минимум 5%. Но 5% ничего не дает. Надо 10-15% чтоб движение было.
Как только Меркари ввели 10% фии, продажи упали до 1-2 в неделю. До этого 4-5 в день. Но я же не могу без прибыли продавать, поэтому , естественно, подняла цены на 10%..и все :g_chewingum


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 19 янв 2017, 09:44 
Не в сети
Богиня
Богиня

Зарегистрирован: 09 июн 2015, 17:06
Сообщения: 766
Девы покупали "шутники" однако пошли на ибее :2gunfire: У меня в середине декабря один чувак купил дорогие кроссовки Найки за 200+ и не оплатил , я открыла на него кейс о неоплате и вернула все фиис . На етой неделе етот же чувак открывает против меня кейс о неполучении кроссовок - интересно как такое возможно :bigeyes Сейчас отправила свой кейс выше на рассмотрение что бы закрыл ибей.


И еще один случай из последних , здесь я уже выступала в качестве покупателя - купила духи Том Форд а они подделка оказались - пишу продавцу в ответ молчек открываю кейс ; ибей прислал лейбл на возврат продавцу - отправила , через несколько дней ибей вернул деньги и тадададада обратно вчера приехал мой пакет с возвращенным парфюмом , т к такой чувак не проживает по адресу и нет его уже на ибей . Очень меня заинтерисовало это пошла я проверять а у него одно имя в ибей , второе имя в пейпал и третье имя и адрес в возврате ))))

_________________
Тяжело быть женщиной! Постоянно хочется чего-нибудь купить, кого-нибудь прибить, похудеть и пироженку...


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 19 янв 2017, 11:11 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2013, 22:32
Сообщения: 939
Откуда: USA
у меня продажи упали, но все наплывами...то ибей молчит, то меркари, но в среднем я 10 продаж в день делаю, редко,когда 4-6

по поводу парфюма, я столько раз уже натыкалась на подделки, что теперь только в официальных магазинах покупаю, даже в моллах уже ничего не беру. Продавец скорее всего был заблокирован ранее по этой же причине на ибее и поэтому открыл фейковый аккаунт с нового айпиадреса.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 19 янв 2017, 15:57 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 дек 2005, 10:52
Сообщения: 26176
Девушки, извините, что не по теме.
Открыла коробку с обувью, а на одном ботинке противоугонная пластмассовая нашлепка. Можно попросить снять в другом магазине или подумают, что украла?


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 23 янв 2017, 08:49 
Не в сети
Богиня Мудрости
Богиня Мудрости
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 фев 2010, 00:59
Сообщения: 2881
Откуда: Omsk-Florida-TX
Пудик писал(а):
Девушки, извините, что не по теме.
Открыла коробку с обувью, а на одном ботинке противоугонная пластмассовая нашлепка. Можно попросить снять в другом магазине или подумают, что украла?

Я с чеком приходила, снимали без проблем.


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 23 янв 2017, 09:17 
Не в сети
Богиня
Богиня
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 май 2008, 09:13
Сообщения: 645
Откуда: Ukraine-Zaporozhye-NV
Пудик, снимут без проблем, не переживайте!

Мне PayPal настойчиво шлет предложения перейти с персонального на бизнес акаунт.
Девы, у кого там бизнес акаунт, плиз объясните преимущества.
Фии вроде те же.... :dum

_________________
Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф. Раневская)


Вернуться к началу 
 Заголовок сообщения: Re: ๑۩۞۩๑ eBay, Esty, Amazon, Mercari and so on.. ۩۞۩๑
 Сообщение Добавлено: 23 янв 2017, 15:03 
Не в сети
Богиня
Богиня

Зарегистрирован: 05 май 2015, 08:25
Сообщения: 620
ой девы. я не успевала на почту съездить и взяла айтем с собой в поездку. попросила в огромном отеле отправить - они так делают раньше всегда отправляла через отели и все доходило. проверяю тракинг а там ничего . че делать то . кому звонить. в отель в другом штате чтоль. или еще подождать. дня 3 прошло уже ну один выходной


Вернуться к началу 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 
 Страница 39 из 41 [ Сообщений: 602 ]  На страницу Пред.   1 ... 36, 37, 38, 39, 40, 41   След.




Список форумов » О СВОЕМ, О ЖЕНСКОМ... » Всяко-Разно




Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 57

 
 

 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: